Le Suivi Et Contrôle Des Comptes Clients

Les risques majeures de l’activité « Lignes Régulières Section 2 : Les principaux risques de l’activité « Tramping » Section 3 : Les risques de la fonction logistique « Gestion des Conteneurs » CHAPITRE 2 : Contrôles mis en place : Identification et évaluation Section 1: Les contrôles identifiés et leur évaluation par process A/ Activité « Lignes Régulières » B/ Activité « Tramping » C/ Activité « Logistique : Gestion des conteneurs » Section 2 : Synthèse des cartographies des risques par

1: Les risques majeures de l’activité « Lignes Régulières Section 2 : Les principaux risques de l’activité « Tramping » Section 3 : Les risques de la fonction logistique « Gestion des Conteneurs » CHAPITRE 2 : Contrôles mis en place : Identification et évaluation Section 1: Les contrôles identifiés et leur évaluation par process A/ Activité « Lignes Régulières » B/ Activité « Tramping » C/ Activité « Logistique : Gestion des conteneurs » Section 2 : Synthèse des cartographies des risques par process

1: Les risques majeures de l’activité « Lignes Régulières Section 2 : Les principaux risques de l’activité « Tramping » Section 3 : Les risques de la fonction logistique « Gestion des Conteneurs » CHAPITRE 2 : Contrôles mis en place : Identification et évaluation Section 1: Les contrôles identifiés et leur évaluation par process A/ Activité « Lignes Régulières » B/ Activité « Tramping » C/ Activité « Logistique : Gestion des conteneurs » Section 2 : Synthèse des cartographies des risques par process

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES MASTERE CONTROLE DE GESTION MISE EN PLACE D’UN BALANCED SCORECARD STANDARDISE GROUPE ONA Mémoire présenté pour l’obtention du Mastère Spécialisé Contrôle de Gestion Promotion 2006-2007 Elaboré par : Encadré par : Melle Btissam BELFELLAH M. Azeddine ANDALOUS Novembre 2007 MASTERE CONTROLE DE GESTION Conception d’un BSC standardisé – Groupe ONA A mes parents, A ma petite sœur, Avec toute ma reconnaissance

| | |Intervenants extérieurs |Raison sociale |Nature des prestations | |- Commissaire aux comptes | | | |- Expert comptable | |

MEP_ITB_ControleInterne.indd II 12/01/2010 16:16:45 Contrôle interne Des chiffres porteurs de sens ! MEP_ITB_ControleInterne.indd I 13/01/2010 10:04:25 Des mêmes auteurs Philippe Noirot et Jacques Walter, Le contrôle interne pour créer de la valeur, AFNOR Éditions, 2008 Philippe Noirot et Jacques Walter, Le contrôle interne : 100 questions pour comprendre et agir, AFNOR Éditions, 2009 Patricia Gély et Jacques Walter, Piloter le Processus Achat. Les achats au service de la

nutrition santé humaine et animale. Innovation technique, maîtrise des savoir-faire, capacité à proposer des solutions sur-mesure ont contribué à construire le succès de LESAFFRE. Son aptitude à anticiper les besoins, à comprendre les attentes de ses clients et à fournir des produits de qualité : ont imposé le Groupe comme fournisseur incontournable des industriels, et du grand public .Cette société se révélera progressivement comme l’élément moteur et le support de l’essor industriel et commercial de

commissaires aux comptes et leur rôle à l’égard des parties prenantes deviennent plus accentués. De nos jours l’entreprise n’est plus perçue comme une simple entité ou des hommes mettent en commun leur capital afin de parvenir à la réalisation d’un objectif. On parle d’entreprise citoyenne dont la valeur ajoutée profite à de nombreuses parties partant de l’ouvrier à l’actionnaire en passant par l’Etat, les fournisseurs mais aussi les clients ainsi, le commissaire aux comptes en certifiant les comptes d’une

AMELIORER LE CONTROLE INTERNE Guide pratique à l’usage des institutions de microfinance Anita Campion 2000 (pour la version originale anglaise) MicroFinance Network / GTZ Guide technique n°1 Traduction française réalisée par le Gret (Groupe de recherche et d’échanges technologiques) avec le soutien de ADA et de la GTZ (2003) Anita Campion est directrice du MicroFinance Network, une association internationale regroupant des institutions de microfinance expérimentées. Elle dispose de

ÉLABORATION D’UN MANUEL DE PROCEDURES DES ENTREPRISES 1. DEFINITION DU MANUEL DE PROCEDURES Un manuel de procédures est un ouvrage dans lequel sont définies les procédures permettant d’assurer le contrôle interne d’une organisation. Le contrôle interne est l’ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise de l’entreprise. Il a pour but d’un côté d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information, de l’autre, l’application des instructions de la direction et de favoriser