Le Taylorisme Chez Renault

l’internationalisation des entreprises, réalisée en 2004 pour l’APEC auprès d’une vingtaine d’entreprises, françaises ou filiales d’entreprises étrangères, de tailles et secteurs différents, une étude sur l’implantation de grandes entreprises françaises (Renault, EDF, France Telecom, Veolia) en Europe centrale (Pologne, Roumanie), publiée en 2004 dans les Cahiers Bernard Brunhes (Tresmontant, Duchamp, Grau, Kurtyka, Mikolajczak, Sansier, 2004), une étude sur la mobilité internationale des cadres en Europe

stratégie, et leur évaluation par l’ensemble des parties prenantes. 28 2 COMMENT EVALUER LA PERFORMANCE DE L’ORGANISATION Il apparaît que l’outil naturel d’évaluation de la performance est le benchmarking. 2.1 Le benchmarking Chez EDF, le benchmarking fonctionne pour évaluer la performance et stimuler la performance locale des centres de résultats mis en concurrence. De même à la Poste, une méthode de benchmark interne est utilisée sur des performances élémentaires, constitutives

méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et les résultats satisfont aux dispositions préétablies et si ces dispositions sont mises en œuvre de façon à atteindre les objectifs ». 2) La régulation : - Le contrôle en amont : effectué chez les fournisseurs (matières premières, personnels procédures …) ; - Le contrôle de la production : mis en place par l’encadrement ; - Le contrôle à posteriori : mis en place par les exécutants, il permet de vérifier la conformité des tâches effectuées

téléphone et au télémarketing, en passant par des activités de gestion commerciale (prise de commande)… Les centres d’appels peuvent se trouver dans l’entreprise comme ils peuvent être externalisés (sous-traitance). Par exemple Renault avait un service de conseiller chez eux avant de décider d’externaliser leur service clientèle. Cela concerne le secteur public comme le secteur privé. Les centres d’appels peuvent recevoir des appels dans le cas de réclamations … ou en émettre lors d’activités

permettre à de petites entreprises allemandes de chimie de devenir de grandes entreprises : BASF apparait en 1865 et au départ travaillent dans les teintures synthétiques, Bayer apparait en 1861. Ce qui fait leur succès c’est le lien avec la recherche : chez BASF ce qui a fait leur fortune c’est la synthétise de l’indigo qui a value 17 ans de recherche avec l’université de Munich. C’est aussi une industrie chimique qui fait gagner beaucoup d’argent car on met en place une industrie artisanale qui est

les vainqueurs ont bonne conscience et, grande première, 2 ans durant, de 46 à 48, un tribunal international siègera à Nuremberg, puis à Tokyo pour punir les “ crimes de guerre ” ou les “ crimes contre l’humanité ” des dirigeants nazis et japonais. Chez beaucoup un doute s’est infiltré : l’humanité toute entière a été rabaissée par l’horreur des actes visant les civils et les peuples à bannir. L’existentialisme, qui est un regard désabusé sur l’homme, influencera toute une génération lectrice de Sartre

Contrairement à la plupart de ses concurrents, le groupe a toujours refusé les fusions de grandes envergures. Selon lui, ce type de rapprochement intervient lorsque les entreprises ont perdu confiance dans leur métier principal et ce sentiment est inconnu chez Toyota. Cependant, le modèle toyotien montre une capacité d’adaptation remarquable et sa spécificité semble lui interdire toute extension brutale pour se limiter à une croissance progressive et à des alliances locales. Toyota mise sur les délocalisations

l'informatique pour le compte de la CGT. Les «bonnes raisons» pour délocaliser ne manquent pas. «Toutes convergent vers la réduction des coûts, notamment salariaux, puisqu'un centre d'appels c'est 60 à 70% de main-d'oeuvre», ajoute Emmanuel Richard, manager chez Activeo Business Consulting. En l'espace de trois ans, plus de 10.000 emplois auraient ainsi été créés dans des centres d'appels délocalisés, dont 7.000 au Maroc. Tarifs imbattables et qualité aux antipodes «Les centres d'appels délocalisés ne sont

patronage - logement - enseignement des enfants (jusqu’aux études d’ingénieurs) 26. Santé -loisirs et couverture sociale 27. Hégémonie de la famille SCHNEIDER (ex. contrôle municipal) et pas de syndicalisme. RENAULT-Billancourt Bassin d’emploi parisien - 5.000 salariés en 1914 - puise dans le vaste vivier de la main d’oeuvre qualifiée parisienne. 28. Salaires > 10 % ceux de la métallurgie 29. Embauche rapide (le jour même)

les vainqueurs ont bonne conscience et, grande premi�re, 2 ans durant, de 46 � 48, un tribunal international si�gera � Nuremberg, puis � Tokyo pour punir les ��crimes de guerre�� ou les ��crimes contre l�humanit頔 des dirigeants nazis et japonais. Chez beaucoup un doute s�est infiltr�: l�humanit� toute enti�re a �t� rabaiss�e par l�horreur des actes visant les civils et les peuples � bannir. L�existentialisme, qui est un regard d�sabus� sur l�homme, influencera toute une g�n�ration lectrice de Sartre