Les Acteurs Du Marketing Relationnel

....................................9 1.2.2. Naissance et évolution du concept de segmentation........................................................................9 1.2.3. Le Marketing différencié et la segmentation : Le Marketing segmenté.........................................10 1.2.4. Le Marketing relationnel................................................................................................................11 1.3. LA SEGMENTATION & LA RELATION CLIENT.......................

Panorama du marché et de ses acteurs. • Le sponsoring sportif. - Utilisation d’un sport, d’un sportif ou d’un événement sportif pour communiquer. - Progression constante depuis les années 1970. - Avènement en France après la Coupe du Monde 1998. • L’offre sportive. - Les événements sportifs : internationaux, nationaux et régionaux. - Les clubs et fédérations. - Les sportifs. - Les enceintes sportives : émergence du naming. • Les acteurs du sport business interagissent

| |Adresse : 520 White Plains Road, Suite 120 Tarrytown, New York, 10591 | |Activité : Entreprise de Media, Technologie et Marketing |Département ou service : Service Marketing et administratif | |LE CONTEXTE DE LA SITUATION | |Contexte managérial :

ils choisissent ! L'apparition du marketing est la suite logique de cette évolution, puisqu’à présent, les entreprises doivent prendre en compte cette primauté des consommateurs, en fondant leurs décisions sur des études approfondies de l’identité, des besoins et des désirs de leur clientèle effective ou potentielle. L’objectif final de tout producteur est de se faire choisir en ajustant au mieux son produit à la demande. De ce fait, le premier apport du marketing ne se situe pas au niveau des techniques

enjeux d’une présence sur Internet A. Présenter l’entreprise * Un outil de communication institutionnelle ou « corporate » qui permet de présenter une entreprise. * Un outil de présentation de ses produits ou services. * Un outil relationnel avec ses prospects ou clients. * Un outil de vente à des particuliers ou des professionnels. B. Internet : un outil de communication institutionnelle * Une présence sur le Web permet à une entreprise de construire ou de renforcer son

l’optique one to one à t’il un impact sur la place du marketing dans l’entreprise et sur son organisation ? » Introduction Développement: I. Du marketing de masse au marketing one to one. a) Historique du marketing. b) Le marketing one to one. c) Les outils du marketing one to one. II. L’impact du marketing one to one dans l’organisation. a) Mise en place du marketing one to one pré achat. b) Mise en place du marketing one to one post achat. Conclusion Lexique Bibliographies

Le marché du café en dosette. Les différents acteurs qui interviennent sur le marché du café en dosette. a) Les entreprises et groupes de l’agroalimentaire: – Nestlé et son système Nespresso ; – L’américain Kraft Foods et sa marqueTassimo ; – Sara Lee (Maison du café) et le système Senseo ; – Lavazza qui a développé plusieurs systèmes, Blue et Expresso Point ; – Le français Malongo et son concept 123 Spresso. b) Les fabricants de machines : Qui se sont associés ou non aux groupes précités : Krups

- 1 - FIDELITE ET RESEAUX MIXTES : VERS UNE NOUVELLE APPROCHE DES ZONES D’ATTRACTION PASSAGERE COMME FONDEMENT D’UN CHOIX ENTRE SUCCURSALISME ET FRANCHISE ? Corinne ROCHETTE Atelier de Marketing Stratégique – Faculté des Sciences Economiques Clermont 1 IUP Management et Gestion des Entreprises / Clermont-Ferrand Samuel LAGRANGE CREREG UMR CNRS 6585 IUP Management et Gestion des Entreprises / Clermont-Ferrand Résumé : Il est communément admis qu’en matière de management des réseaux mixtes

et d’être performantes dans leurs recherches et suivi des prospects. Grâce à la recherche que nous avons effectuer dans le cadre de ce projet tutoré, nous avons pu nous approcher de plus en plus de ce concept si large et si important dans le marketing récent, analyser ce que n’importe quelle entreprise peut tirer de cette technologie, et les différents outils qu’elle peut utiliser. Une question importante se pose, à savoir si le CRM en théorie représente les mêmes objectifs et avantages en

CHAPITRE 1 : Définitions, origine et évolution de la mercatique I. Définition et origine de la mercatique A. Qu’est-ce que la mercatique ? 1. Définitions La mercatique (traduction du terme anglais marketing) est selon le J.O. du 2/4/1987 « l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater et le cas échéant de stimuler, susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits