Les Attitude De Consommateur Face Au Prix

Chapitre 1 : Le marketing et son évolution I ) Le marketing : une formation stratégique de l’entreprise A ) Qu’est-ce que le marketing ? * On cherche à influencer comportements ou attitudes mentales de ces publics en utilisant diverses techniques en utilisant la connaissance la plus précise possible des publics cibles, ciblés afin de remplir les diverses mission de l’organisation. * Le marketing est un état d’esprit qui se reflète dans la culture de l’entreprise, certaines entreprises

Le comportement du consommateur A la fin des années 1990, nous avons mené une grande enquête auprès d’une clientèle de jeunes urbains concernant la voiture de leurs rêves. Leurs souhaits ? « Du sexy, du design, une bonne sono et un moteur performant », résume un responsable du marketing chez Volvo. Exemple : Critères d’achat d’un DVD de salon en % : la qualité du son : 13% la qualité de l’image : 27% le prix abordable : 23% le remplacement du magnétoscope : 10% l’interactivité : 2% la

Les consommateurs: Profil, répartition géographique, attentes, attitudes, etc... Les publics: ​ ​-Entreprises (actionnaires), milieux financiers, fournisseurs, clients.... ​- Associations, adhérents, donateurs, partenaires... ​- Collectivité, citoyens, usagers... SWOT classique: Forces - Annonceur - Produit / Gamme - Communication - Distribution Faiblesses - Annonceur - Produit / Gamme - Communication - Distribution Opportunités - Marché - Consommateur - Concurrence

du consommateur Introduction 7 I. Le Marketing 7 1. La stratégie 7 2. La dimension SHOPPER 7 3. La marque 7 4. Le comportement d’achat du consommateur 8 5. Le modèle macro-économique 8 6. Le modèle micro-économique et le comportement rationnel 8 7. Contrôle des connaissances 9 Le consommateur face à la crise 11 I. It’s crisis 11 1. Crise économique = perte de confiance dans le futur ? 11 2. Perte de confiance = diminution de la consommation ? 11 3. Le consommateur achète

susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : Orienté vers l'action : il regroupe l'ensemble des activités visant concrètement l'écoute et la satisfaction des besoins des consommateurs ; Etat d'esprit : il se place

Le comportement du consommateur Chapitre 3 KEBLI Naïma © 2014 Sommaire  Le modèle de la « boîte noire » À la découverte de la « boîte noire »  La dimension intrinsèque  La dimension extrinsèque  Le processus décisionnel  L’intégration des composantes en un modèle  KEBLI Naïma © 2014 2 de 27 Objectifs Après la lecture du chapitre, vous devriez être en mesure :  de comprendre l’importance du comportement  du consommateur pour le spécialiste en  marketing ;  de connaître les dimensions intrinsèques 

I. LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Marketing • Objectif du marketing = Créer des relations rentables avec ses clients pour attirer de nouveaux clients (Proposer une offre attractive) et accroître les achats des clients actuels (Satisfaire les besoins des consommateurs) •Attitude mkg : Connaitre le marché (études), pour s’y adapter (satisfaire le conso) et l’influencer (modifier ses attitudes et son comportement) •Démarche mkg : Mkg d’études (connaitre le marché, l’environnement, la

susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés2. » Cet ensemble est particulièrement riche et se caractérise par les idées-forces suivantes3 : 1. Orienté vers l'action : il regroupe l'ensemble des activités visant concrètement l'écoute et la satisfaction des besoins des consommateurs ; 2. État d'esprit : il se place

faire fonctionner une équipe, savoir dynamiser des hommes et des femmes dans un système dans un projet collectif. * Compétence heuristique, c’est la capacité à réagir face au changement, aux innovations de l’environnement. C’est la capacité à innover, a anticiper. Passer le temps a surveillé l’environnement, l’entreprise face aux changements. III) Marketing et management. Le management est proche de gestion, de direction. A gestion c’est l’utilisation d’outils (comptabilité, finance), la

http://fr.wikipedia.org/wiki/Marketing Marketing Le marketing, dont le nom francophone officiel est la mercatique , est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux