Les Avantage De La Segmentation De L Offre

centrée sur les publics cibles 1.2 La segmentation 1.3 Le comportement comme objectif 1.4 L’évaluation 1.5 Des interventions en amont et en aval 2 Principes uniques au marketing social 2.1 Un échange de valeur 2.2 La reconnaissance de la concurrence 2.3 Les 4P du marketing 2.4 La pérennisation 3 Distinctions 3.1 Le marketing commercial 3.2 Les communications 3.3 La règlementation 3.4 Les médias sociaux 3.5 Le marketing sans but lucratif 4 Avantage distinctif 5 Bibliographie 6 Notes

ressources de manière autonome, qui correspond à une combinaison spécifique de facteurs clés de succès (éléments essentiels à prendre en compte pour s'attaquer à un marché). Dans le cas de HARIBO, on peut retenir entre autres deux types de segmentation. La segmentation en fonction des clients finaux. La cible de la marque est large comme le rappelle le célèbre slogan « HARIBO c’est bon pour les grands et les petits » On retient donc par exemple : * la confiserie pour les adultes * celle

pour conserver leur clientèle. Le plus difficile pour eux, reste que leur offre en tant que telle ne suffit pas à fidéliser le client puisque ce dernier la trouve aussi dans les entreprises concurrentes. Les enseignes doivent donc s’appuyer sur un avantage concurrentiel qui permettrait de faire revenir ses clients plus souvent et pour un panier d’achats plus important. [...] Le plus difficile pour eux, reste que leur offre en tant que telle ne suffit pas à fidéliser le client puisque ce dernier la

MARKETING ELECTRONIQUE & CRM PLAN DU COURS Partie 1 : Le CRM, un outil de marketing relationnel Section 1 : Le marketing relationnel : Présentation générale et enjeux 1. 1 : Le concept de marketing relationnel 1. 2 : Les avantages du one to one - L’accroissement des ventes par client - La Maximisation de la satisfaction du client - La rétention du client 1.3 : Le programme de fidélisation Section 2 : Définitions et perspectives

marché Intensité de la concurrence Market driven management (orientation marché) Marketing stratégique (orientation client) Marketing opérationnel (orientation ventes) Marketing passif (orientation produit) Demande > Offre Demande = Offre Demande < Offre Degré de maturité du marché L’orientation marché « L’orientation marché est la production d’informations, concernant les besoins actuels et futurs des clients, au sein de l’organisation, la diffusion de cette information

direct : les secrets d’un développement spectaculaire……….....17 1) Les Facteurs encourageant le développement…………………………..……...17 a) Les facteurs sociaux…………………………………………….………………17 b) Les facteurs technologiques………………………………………….…………18 c) Des avantages clairs aux yeux du client………………………………..……….18 2) Le MD : une philosophie de communication différente entre les entreprises et leurs clients …………………..………………………………………….…...……19 a) Une communication Active ……………………………………...…….……… 19 b) Des différences

millions  de  visiteurs  par  ans,  contre  6   millions  en  1995.  Croissance  de  816,7%,  ce   qui  est  une  croissance  très  importante.                 Offre                         Seulement  3  parcs  de  loisir  français   proposent  à  la  fois  des  hébergements  et  des   restaurants  intégrés  dans

convaincre la banque de financer le projet. I Marché =>Secteur =>Macro =>Micro =>Segmentation offre =>Segmentation de la demande II Décision Stratégique =>Ciblage =>Positionnement =>Objectifs III Mise en oeuvre et lancement 1.Définir une idée Cree, délivre, capture de la valeur ->Satisfaire un marché (identifier un besoin) ->Mettre sur le marché (canal de distribution, segmentation de l’offre a effectuer avant) ->Améliorer le marché ->Créer un marché Un marché

Les outils de la connaissance du client I. Quelques définitions * Acheteur : personne qui dispose du pouvoir de décision d’achat * Prospect : Personne identifiée que l’entreprise peut contacter pour lui présenter une offre commerciale ciblée * Contact : C’est l’occasion de rencontrer une personne grâce à un outil de contact * Client : Personne qui a déjà acheté des produits de l’entreprise * Initiateur : Celui qui va initier, donner l’idée d’acheter un produit * Prescripteur :

indentification des clients. b. La différenciation des offres. c. La prise de contact avec les clients. d. La personnalisation. V-Qui achète en one to one ? a. Evolution du comportement du consommateur b. Définition du consommateur en one to one y y La segmentation en one to one Le ciblage en one to one VI-Le marketing mix du one to one: Royaume du Maroc Université Ibn Zohr Ecole Nationale de Commerce et de Gestion AGADIR a. Du positionnement à la préférence ( from Positioning to Preference) b.