Les Banques à La Recherche De Nouveaux Clients

caractéristiques sociodémographiques……………………………….…..8-11 a. L’âge……………………………………………………………………………………………..9 b. Le temps de travail et le temps disponible………………………………………………….10 c. La localisation géographique……………………………………………………………..…10 d. Le niveau de revenu et le patrimoine……………………………………………………10-11 1.1.2) Les caractéristiques psychologiques………………………..….……11-16 a. Les besoins et motivations……………………………………………………………….11-13 b. Le rapport à l’argent……………………………………….……………………………..13-16 1.1.3) L’apport

Financier à temps partagé Gérant Associé d’Acting finances oavril@acting-finances.com 06 25 78 11 44 2) L’organisation du redressement. L’entreprise en difficulté évolue dans un contexte bien particulier. Il sera donc fréquent et grandement souhaitable que l’entrepreneur décide de s’appuyer sur des compétences externes ayant une expérience des situations de crise et les réflexes nécessaires pour aider à prendre les bonnes décisions. Les modalités peuvent être très variables d’une entreprise à l’autre

Générale…………………………………………….P.2 I- Le Groupe Société Générale P.3 A- Courte histoire et actualité P.4 B- Identité visuelle P.6 C- Les Valeurs de la S.G P.7 D- Mécénats et sponsorings P.8 II- L’agence Montreuil P.V.C P.9 A- Fiche de présentation P.10 B- Histoire et particularités P.11 C- Organisation P.13 D- Enquête P.15 II- Les missions et les apports personnels P.16 A- Chargés d’accueil P.17 B- Organisation d’archive

en plus concurrencé, surtout avec la venue de nouveaux acteurs comme les banques en ligne et les assureurs qui diversifient leur activité avec la mise en place de services bancaires. Ceci engendre des parts de marché de plus en plus réduites pour les banques implantées depuis de nombreuses années. Les Banques cherchent à fidéliser, renouveler et développer leur clientèle pour augmenter leur PNB mais aussi pour faire face à la perte de client due à une concurrence de plus en plus exacerbée. Chez

1 : http://www.zamanfrance.fr/article/banques-en-ligne-secteur-en-plein-boom Les banques en ligne, un secteur en plein boom Le marché des banques en ligne a le vent en poupe. Fortuneo (Crédit mutuel), Boursorama (Société générale) ou encore Hello Bank (BNP Paribas) sont des établissements qui attirent de plus en plus de clients. Plus besoin de guichet, tout se fait depuis internet. Ces banques sont-elles fiables ? Offrent-elles le même service que les autres à moindre coût ? Zoom sur un secteur

Enjeux des TIC dans la gestion de la relation client (cas des banques) | GALLAD Yassine Sommaire Dédicace .................................................................................................................................................. 3 Remerciements ....................................................................................................................................... 4 Liste des abréviations ...............................................................

développement pour apporter de la valeur ajoutée aussi bien aux clients qu’aux actionnaires tout en maintenant une politique de diminution des coûts est le défi majeur auquel est confrontée la banque de demain. Dans cette perspective, le marketing devra être au cœur de l’activité bancaire, renforcer son rôle stratégique et promouvoir les Nouvelles Technologies de l’Information. Le marketing bancaire de demain Le marketing bancaire est appelé à développer une image de marque distinctive qui est considérée

années, le client est devenu de moins en moins captif et dépendant d’une seule banque et a opté pour la multi bancarisation. La rentabilité de la banque s’en trouve affectée. Cette multi bancarisation pousse les banques à développer des stratégies pour conserver leur clientèle : il faut maintenant tout faire pour maintenir sa clientèle au risque de subir une baisse de ses revenus, et à long terme, de ne plus pouvoir assurer ses engagements. Il est donc question de fidéliser les clients. Les banques

1-Le concept de segmentation en marketing bancaire 2-Méthodes de la segmentation 3-Critères de la segmentation Chapitre II : Etude de cas : Segmentation cas de La SGMB  Conclusion Bibliographie Une banque a en portefeuille des clients très différents les uns des autres : le particulier, la collectivité territoriale locale, l’association, l’exploitant agricole, la PME, l’entreprise multinationale… d’où la nécessité de segmenter la clientèle. La première segmentation

 Comment les banques peuvent-elles inciter les clients à revenir dans les agences tout en investissant pour traiter les opérations courantes à distances? par badgun81 10 juil. 2011 2211 Mots Conduite et présentation d'activité professionnelle  « Comment les banques peuvent-elles inciter les clients à revenir dans les agences tout en investissant pour traiter les opérationscourantes à distances (Internet, téléphone mobile, automates …) ? » Année 2010 - 2011 Sommaire Introduction Problématique