Les Caracteristiques Psychologiques Du Consommateur

marque et l'intérêt pour le produit agissent sur l'attention sélective. L'expérience du produit et de la marque a un effet sur l'implication du consommateur, sur la rigidité de ses attitudes, sur la mémorisation de la marque et du produit. De là en découle 5 formes de communication publicitaire, chacune reposant sur une conception particulière du consommateur que l’on veut influencer. Au niveau de l'attention sélective, sachez qu'elle agit sur l'individu comme un filtre de contrôle des informations

de vie d’un consommateur va influencer sur son comportement et ses décisions d’achat. Par exemple, un consommateur avec un style de vie sain et équilibré préféra consommer des produits bio et fréquentera des magasins en conséquence, fera régulièrement du sport (et achètera donc chaussures, tenues et produits adaptés), etc. La personnalité est l’ensemble des traits et des caractéristiques propres à chaque individu. Elle est le résultat de l’interaction des caractéristiques psychologiques et psychiques

Stimuler le consommateur par les promotions et les prix (PULL). Objectif : volume vendus et bénéfices. Optique marketing: Contexte : l’offre est sup à la demande ++ ; forte concurrence (France aujourd’hui) Répondre aux besoins et gouts des consommateurs en adaptant l’offre de l’entreprise. Cette fois ci on va partir du client pour élaborer son produit. Que veut le client? Comment puis-je offrir un client qui le satisfait et que soit rentable pour moi. Ecouter et comprendre le consommateur. Surveiller

fonction des consommateurs. a. Elasticité de la demande par rapport au prix. b. Le prix d'acceptabilité ou prix psychologique. III. En fonction de la concurrence. IV. Modulation du prix de base. Introduction.   Le prix permet d'évaluer le niveau de vente et de déterminer la rentabilité de l'entreprise. Sa fixation apparaît comme une décision importante qui dans la majorité des cas est la résultante de l'addition des différents coûts. Mais il n'est pas question d'ignorer le consommateur et la

même plusieurs doudous. - De nos jours , les parents dépensent plus d’argent pour leurs enfants. environ 3 686 euros par an pour un enfant. - Le nombre d’enfant de 3 à 5 ans est en baisse de 0,6% mais reste cependant important. - seuil psychologique e 20€ chez le parent, il sont de plus en plus exigent demande de valeur ajoutée. - A partir du deuxième enfant les parents sont moins dépensier. - Le doudou n'est pas obligatoirement une peluche, certains enfants préfèrent un bout de

Publicités, force de vente, … Sources Publiques – Articles, reportages, … Expérience personnelle – Essai, examen, test, … Plan 1/ Processus d’achat 1.1 Phases du processus 1.2 Décision d’achat 1.3 Recherche d’informations Les caractéristiques du processus de recherche d’information INTENSITÉ DE LA RECHERCHE Nombre de marques évaluées ? Nombre de magasins visités ? Nombre d’attributs pris en compte ? Nombre de sources d’informations utilisées ? Temps consacré à la recherche ? ORIENTATION

consommer le produit (calcul = population totale - non consommateurs absolus) Non consommateurs absolus : ensemble des individus qui ne consommeront jamais le produit pour des raisons physiques, religieuses, morales et culturelles Demande effective ou réelle : ensemble des personnes qui consomment actuellement le produit (calcul = demande potentielle – non consommateurs relatifs) Clients à la concurrence Clients actuels à l'entreprise Non consommateurs relatifs : ensemble des personnes qui ne consomme

nfiwrt D P op F D izdaf. T rcdm rF o .co iaT m l ria 1 l Introduction Face aux profonds changements de l’environnement socio-économique, les entreprises doivent désormais s’adapter à un marché global, à une concurrence accrue et à des consommateurs plus que jamais exigeants - Intensification de la concurrence internationale - Rapidité et radicalisation dans les domaines des sciences et de la technologie (informatique, télécommunication, sciences de l’information) Do ww troo ww.wp P

Naissance de la société d’abondance ● Difficulté de vendre I . L’avènement du marketing Orientation vers le Marketing Une clientèle fidèle ● Le passage des techniques agressives de vente à la volonté de satisfaire les besoins des consommateurs. ● Les acheteurs sont mieux informés ● Le client occupe le centre de la réflexion économique de l’entreprise. 2-1- Le Marketing de l’offre Le Marketing regroupe l’ensemble des actions permettant d’adapter la demande à l’offre et la démarche

certainement la plus importante pour le consommateur, puisqu’elle représente ce qu’il désire acquérir. Pour l’entreprise, elle est la matérialisation de la stratégie marketing. I. DEFINITIONS ET CLASSIFICATIONS 1. Notions de produit On peut définir le produit comme un ensemble de caractéristiques tangibles et symboliques incluant le service après-vente et la garantie. Il est la promesse faite par l'entreprise de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques ou physiologiques) du marché à un moment