Les Caracteristiques Psychologiques Du Consommateur

organisation, - sa situation financière, - son personnel - sa place sur le marché, son évolution, - la stratégie suivie - sa notoriété, son image• la marque ou les marques: évocation, image, notoriété • le produit ou les produits ou le service :- caractéristiques techniques, atouts faiblesses - les ventes : importance, évolution, saisonnalité, répartition géographique - stratégie marketing adoptée: pull, push indifférenciée, concentrée, spécialisée• autres éléments du mix :- le prix : quelle est la

Marketing fondamental Chapitre 1 : Comportement du consommateur 3 1. Définition et modèle 3 2. Facteurs explicatifs de l’achat 4 2.1 Les facteurs individuelles 4 2.2 Facteurs environnementaux 7 3. Le processus de prise de décision 8 3.1 La reconnaissance du besoin 8 3.2 La recherche d’informations 9 3.3 L’évaluation des alternatives 9 3.4 La prise de décisions 11 3.5 L’évaluation post- achat 11 Chapitre 2 : Le comportement de l’acheteur professionnel 12 1. Définitions

VENTE SI L’OBJECTIF EST DE VENDRE 60 000 « PACKAGE » : 33 CALCUL DU PRIX PSYCHOLOGIQUE DU PRODUIT : 34 1. Calcul du prix psychologique : 34 2. Comparaison avec le C.A potentiel : 34 3. Représentation graphique : 35 4. Le prix psychologique : 35 5. Limites de cette méthode : 35 Chiffre d’affaire potentiel en cas d’ecoulement de la production au prix psychologique : 36 A QUEL PRIX FAUT-IL COMMERCIALISER? LE PRIX PSYCHOLOGIQUE EST-IL LE BON ? 36 LA QUESTION DE LA POLITIQUE DE PRIX ? 37 Politique de

Optique marketing 8 Le principe fondateur du marketing ENTREPRISE Elaboration d'une offre Etude des besoins des consommateurs Achats CONSOMMATEURS POTENTIELS 9 L’évolution du marketing • Optique client •Quels consommateurs allons nous servir ? •Comment mieux les servir ? • Optique marketing sociétal Société (Bien être) Optique du marketing sociétal Consommateurs (Satisfaction des désirs) Entreprise (Profits) Source, Principes du Marketing (2007) 10 Les différentes

(jouets, voyage…) ➢ Economiques : Revenu, Epargne (Loisirs, assurance, produit bancaire…) ➢ Psychologiques : Fréquence des achats, fidélité à la marque (Achat en ligne, cosmétiques) 3. Les méthodes de segmentation ➢ La méthode de segmentation explicative : La démarche consiste à considérer plusieurs critères, et ne retenir que celui dont les groupes de consommateurs ont le comportement d’achat le plus différencié. Déroulement de l’enquête : ( Choisir la variable que l’on

------------------------------------------------- IMVS CLASSIQUE IHEC Carthage Les principaux modèles du comportement du consommateur Travail élaboré par : M’zoughui fatma

Devoir du Comportement du Consommateur L’ATTITUDE Benjamin PIERRANG 03/01/13 SOMMAIRE Introduction 1. Origines, 2. Définitions du concept et caractéristiques, 3. Structure, fonctions et formations des attitudes, 4. Mesures de l’attitude, applications, Conclusion Référence des informations INTRODUCTION Aujourd’hui il est important et même essentiel pour une entreprise de comprendre et prédire comment va se comporter

de clients pour fixer les prix. Analyser les initiatives et les réactions en matière de modification des prix. Le prix est la caractéristique d'un produit le plus immédiatement perceptible par le consommateur. Qui, la plupart du temps ne présente aucune difficulté d'interprétation. Il est à la fois une indication : D'ordre économique. D'ordre psychologique. Sur la qualité du produit. I-Qu'est-ce qu'un prix ? Le prix désigne la somme d'argent réclamé en échange d'un produit

Introduction au comportement du consommateur Des Stimuli  * Des Réponses : choix du produit, de la marque, du point de vente, du moment d’achat, budget… Boite noire de l’acheteur : caractère de l’acheteur et processus de décision Marketing-Mix, propre à l’entreprise Produit * Prix * Distribution * Communication * Facteurs environnementaux Economie * Technologie * Politique * Socio-culturel * Les stimuli font réagir les consommateurs dans leur prise de décision

le marketing vise à influencer le consommateur (ou le client),mais pour l’influencer, il faut encore comprendre, expliquer et prévoir son comportement. L’étude du comportement du consommateur n’est pas une science infaillible, elle s’appuie cependant sur la psychologie et la sociologie pour mieux comprendre les processus psychologique et sociologique qui influence les consommateurs. Les facteurs personnels inffluançant le comportement des consommateurs: 1)les facteurs internes 1)La