Les Enjeux Des Ntic Sur Les Grh

connaissances informatiques nécessaires au travail dans SAP, c’est une connaissance des processus complets de l’entreprise et une faculté de communication que les acteurs doivent posséder pour réaliser aujourd’hui leur travail. Cette génération de NTIC entraîne plus de responsabilisation et un niveau plus élevé d’abstraction. Les entreprises produisent de plus en plus de services et au sein d’une activité industrielle, les activités de production comportent, dans un contexte de SI intégré, de plus

téléphonique Internet  On dialogue plus facilement et plus efficacement plus l’entreprise va parler avec des clients et notera leurs goûts et besoins. Marketing Direct 6 SUTERA Marketing Direct 9. Qu’entend-on par CRM ? En quoi les NTIC aident elles à son développement ? a. Le Customer Relationship Management (en français GRC, gestion de la relation client) vise à proposer des solutions technologiques permettant de créer, de développer et de renforcer la communication entre l’entreprise

diversifiée 3. Conseil et management Le marché du conseil et son organisation 1. Un secteur dont le poids économique progresse 2. Un marché segmenté 3. Les organisations professionnelles Les tendances actuelles du conseil 1. De fortes évolutions 2. Des enjeux de professionnalisation Les évolutions et les métamorphoses d’un cabinet de conseil à travers l’histoire du management et de ses turbulences 1. Le démarrage (1971-1973) 2. À la découverte des techniques de management (1974-1979) 9 10 10 15 19 24

d’équipement ; – libéralisation du cadre réglementaire (la déréglementation). 4. Qu’est-ce que la globalisation financière et comment s’explique-t-elle ? Globalisation financière : avec les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC), les marchés financiers se trouvent interconnectés, ce qui entraîne une circulation instantanée des capitaux et débouche sur un marché financier mondial unifié. Explication de la globalisation financière : – libéralisation des mouvements de capitaux

ou négatifs) résultant de l’activité des entreprises qui tiennent compte de l’environnement social et naturel. Les parties prenantes demandent de plus en plus aux entreprises de rendre des comptes pour la prévention des risques et des dommages. Enjeux de la RSE pour l’entreprise : Optimisation des risques pour baisser les coûts (assurance) ; Elément de différenciation, Opportunités, Innovation (Guanomad) ; Confiance, fidélisation Parties prenantes ; Amélioration de la notoriété et préservation

Forte contribution de l’UE à son développement Ambassadeur, Chef de la Délégation de la Commission européenne à Rabat Formation Professionnelle BRUNO DETHOMAS Dans un contexte de concurrence accrue du fait de l’ouverture des marchés, face aux enjeux importants en termes d’emplois et face aux évolutions technologiques rapides, l’adaptation régulière et la flexibilité des systèmes de formation professionnelle s’imposent. C’est une vision convergente que partagent l’Union européenne (UE) et le Royaume

+ en + variés. D/ La volatilité des salariés : un nouveau paramètre à prendre en compte Les salariés veillent : à valoriser et développer des compétence sur le marché interne et externe à rendre visible leurs employabilités, avec l'utilisation des NTIC pour contrer cette volatilité les entreprises mettent en place des outils de fidélisation comme : la primes d'ancienneté, l'Intéressement, l'actionaria – salarié, la culture d'entreprise, formation continu et plan de carrière. III/ L'évolution des

................. 25 3.1.1 - La montée en puissance de la fonction RH..................................... 25 3.1.2 - L’émergence des directions du marketing social ........................... 26 3.2 - Stratégie et gestion des ressources humaines (GRH).......................... 27 3.2.1 - Objectifs stratégiques des RH ........................................................... 27 3.2.2 - Le DRH porteur de la démarche au niveau des directions et publics ...........................................

chapitre, nous présentons dans tine première section les TIC d'une façon générale puis dans une seconde section leurs typologies tout en analysant leurs avantages et leurs limites. SECTION I : PRÈSENTATION DES TIC Est-il approprie de parler de NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de Communication) ou convient-il plutôt de parler tout simplement de TIC. En faite, pour les uns, It s'agit bien de nouvelles technologies ; mais pour d'autres, ces technologies ne sont pas si nouvelles.

matière de formation, à l'urgence des réponses à apporter à ces besoins, aux coûts exorbitants que supposent ces réponses pour l'entreprise, d'autre part, les opportunités nouvelles qu'offre les technologies modernes en cette matière (et notamment les NTIC), nous considérons que le e-learning représente la solution idoine en matière de formation au sein de l’entreprise des pays en développement. Nous avançons toutefois comme réserve le fait que la nature particulière de certaines contraintes apparaissant