Les Etapes De Vente Par Telephone

(EXERCICE) 5 1.2.3. L’Écoute 6 2. Organiser sa prospection 6 2.1. La cible 6 2.1.1. La date et l’heure 6 2.1.2. Le matériel 7 2.1.3. La fiche 7 2.1.4. L’agenda 7 2.1.5. La base de données 7 2.2. Les objectifs 7 3. Téléprospection et professionnels 8 3.1. Téléphone (émission/réception) 8 3.2. Guide d’Entretien professionnels 8 3.3. Tableau de synthèse 9 3.4. Fiches de synthèse 10 0. Plan Du module de formation La communication Verbale Organiser la téléprospection Téléprospection et professionnels 1. La

nombreux avantages. Une offre de produits mondiale est à votre disposition. Mais, ces produits sont-ils de bonne qualité ? Peut-on avoir confiance envers ces vendeurs ? Afin de protéger les intérêts des consommateurs, le législateur a réglementé la vente à distance et impose au vendeur en ligne un bon nombre d’obligations. Est-il intéressant de faire ses achats sur internet ? De plus en plus de gens achètent des biens ou des services sur le net. Le commerce électronique présente toutefois des avantages

Le commercial a à sa disposition, de nombreux outils dits traditionnels, comme le téléphone et les outils liés aux nouvelles technologies comme internet. Malgré les différentes approches utilisées par la société pour maintenir sa clientèle et attirer une nouvelle clientèle, la sodextram ne gagne pas en efficacité, l’absence d’une véritable

banques. La banque directe définie " comme toute activité bancaire destinée à un client ou à un prospect, se déroulant à partir d’un point de service électronique (téléphone, micro-ordinateur, kiosque électronique, distributeur automatique de billets, guichet automatique de banque), et utilisant un système de télécommunications tel que le téléphone public ou Internet " apparaît ainsi comme un moyen privilégié de différenciant en remplissant ces fonctions. Or l’évolution technologique et réglementaire des

Services + Accueil et Vente Responsable de la communication (webmaster) Objet de la procédure Cette procédure décrit me circuit de transmission des mises à jour des fiches techniques disponibles sir le site Web en fonction des informations fournies par les correspondants locaux et validées par le responsable ; Étapes Moyens Acteurs Relevé des informations Imprimé de MAJ Correspondants extérieurs Chefs de produits Transmission des informations Fax, courriel ; téléphone, courrier Imprimé

qui feront leur apparition au cours du développement de l'entreprise dont on peut citer : - la clientèle, la situation commerciale, les marques déposées, le droit de location, les licences, l'organisation de la vente... LE STOCK : Ce sont les marchandises qui sont destinées à la vente aux clients. En fin d'année, l'inventaire permet d'évaluer ce qui reste réellement en stock. Font partie du stock : - les matières premières, les fournitures (mazout de chauffage, les produits finis...). LES CREANCES

PROSPECTION TELEPHONIQUE Problématique L’entreprise Almet Motomax vend ses produits en vente traditionnelle. A chaque demande de client qui ne peut être satisfaite sur le plan immédiat, une fiche prospect est alors remplie su le logiciel Winseller. Dès réception d’un produit neuf, en dépôt ou en occasion, qui corresponde aux attentes de la clientèle, il faut alors les recontacter pour prendre rendez-vous Objectifs : Ici il s’agissait de recontacter 11 prospects et de proposer des produits tels

Étude de cas[Obligatoire] Un produit mondialisé: Le téléphone mobile [Pages 74 à 79] A- Quels sont les processus de diffusion massif du téléphone mobile? Question 1: La téléphonie mobile est le secteur d'activité qui a connu la plus forte progression durant les années 2000 ainsi en 2011 il y avait 5,3 milliards d'abonnés dans le monde. Mais cette réalité cache des inégalités importantes notamment Nord/sud ainsi l'Afrique subsaharienne possède le plus faible taux d'abonnement dans le

Etapes de la prospection : Définir étapes prospection : 1) Préparation : analyser le marché, sélectionner la cible et créer un fichier, préparer une aide à la vente (outils de vente…). 2) Déroulement : conquérir le prospect/client consiste à choisir les moyens d’approche (publipostage, téléphone, internet,…) et à lancer une action dans le but de réussir la prise de contact. 3) Bilan : cela consiste à assurer le suivi des contacts en faisant remonter les informations et à évaluer l’action

Vente et démarche commerciale début 07/10/2015 La vente c'est obtenir quelque chose de quelqu'un, quelque soit la situation 1. Qu'est ce que le métier de vendeur ? 2. L'entretien de vente : une situation et des ventes 3. La démarche de ventes : les 6C 4. La préparation de l'entretien de vente 5. La prise de contact 1) A) La place du vendeur en E -Un trait d'union entre l'E et son marché C'est un agent de transaction des B et S, un relais d'informations (sur la concurrence), il véhicule l'image