Les Facteurs Clés De Succés De La Sncf

(Meyer-waarden@infonie.fr) Doctorant à l’IAE de Pau et à l’Institut des Théories Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA). Responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship- and E-Marketing”. Mots clés : Programme de fidélisation, CRM, Analyse factorielle des correspondances multiples, Cluster Analysis. La littérature en marketing donne peu de réponses sur les problématiques liés à la gestion d’un programme de fidélisation. L'objet de notre recherche

d’environnement | L | | Réglementation rendant plus difficile la production des produits cosmétiques | Politique Il est tout d’abord important de notifier que l’industrie cosmétique française est leader mondial (FEBEA). En 2004, afin de mobiliser les facteurs clés de la compétitivité, la France lance une nouvelle politique industrielle dans ce contexte très concurrentiel. Grâce à la mise en place de cette politique, la France espère renforcer les capacités d’innovations des entreprises cosmétiques et du

Petit Beurre LU Lola MICHEL Maëva BOUARNICA Romain HALGAND 1 DOSSIER 1 – L’AUDIT SOMMAIRE I-DIAGNOSTIC EXTERNE 1.1 Le contexte 1.2 Les objectifs concernant le diagnostic 1.3 Audit de l’environnement 1.3.1L’étude du macro environnement A- Les facteurs politiques et économiques a) L’internationalisation des marchés b) L’internationalisation des entreprises c) L’intervention des pouvoirs publics d) Le développement du crédit e) Fluctuation des valeurs mobilières : actions, obligations… f) Moyens

Veille stratégique Organiser la veille sur les nouvelles technologies de l'information -0- Le CIGREF Finalité : « Promouvoir l'usage des systèmes d'information comme facteur de création de valeur pour l'entreprise ». Le CIGREF, Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises, a été crée en 1970. Il constitue un lieu privilégié de rencontres et d'échanges d'informations entre les responsables des grandes entreprises françaises et européennes utilisatrices d'importants systèmes d'information

(Voir polycop feuille 1) Dans l’entreprise, des décisions de marketing opérationnel, on en prend tous les jours. Le chef produit gère tout les jours ça. Le marketing stratégique est des décisions qui interviennent beaucoup plus rarement. 3 moments clés : - lors du lancement d’un nouveau produit - au moment de la définition des plans (tous les 3 ans) - si on a un problème stratégique, échec de notre stratégie, imprévu (concurrent) 3. Comment définir la

interdependence dynamique Les missions Savoir-faire Savoir-satisfaire -pour avoir du succes il faut gerer le savoir-faire/savoir-satisfaire, cad que quand on fait un pdt il faut penser en parallele a comment le vendre. II. Les Composantes du Management Schema 3 : LE MANAGEMENT AU CŒUR DU SYSTEME R R R R R R R R

régénération urbaine ............................. 9 2.2. Dimensions multiples de la régénération urbaine.................................. 9 3. Comment engager un processus de régénération?........................................... 10 3.1. Facteurs déclenchant la régénération urbaine .....................................11 3.2. Lancement du processus ..................................................................13 3.2.1. Organisation du cadre .........................................

................................................................................................................................................................................................................................... Les technologies clés 2015 Chimie - Matériaux - Procédés ...................................................................................................................................................................................................................

France Télécom 4 EADS 5 Renault 6 SNCF 7 Air-France-KLM2 8 Groupe La Poste … ……….. 1 79 908 66 336 45 944 42 822 33 712 24 882 20 994 20 527 2 5 231 4 088 3 465 - 752 - 3 068 - 972 - 1 560 537 242,7 164,3 178,4 119,5 121,4 200,1 104,7 287,2 Source : INSEE – TEF 2011, page 151. En moyenne annuelle. Effectif au 31 décembre. Au vu de ces documents et de votre expérience, quelles sont les finalités de l’entreprise «Le Cerisier» et de l’entreprise SNCF ? . . . . . . . . . . . . . .

parfois s’agir de coûts d’achats de déchets directement à la source. Les coûts spécifiques à la collecte sont mal connus car rarement individualisés, notamment dans le mode de fonctionnement en régie. De plus, ces coûts sont impactés par de nombreux facteurs exogènes tels l’urbanisation du secteur ou la population. Il est donc nécessaire de rassembler diverses sources pour établir une moyenne. Dans cette optique, les données chiffrées disponibles auprès de certaines collectivités territoriales permettent