Les Faiblesses De Attijariwafa Bank

Remerciements L‘élaboration de ce rapport, viens parachever cette période de stage de fin d‘étude au sein d‘ATTIJARIWAFA BANK, pour l‘obtention d‘un Master Banque et Marchés Financiers à l‘Université Hassan II de Casablanca. Ce pourquoi, je tiens à remercier dans un premier temps, Mr. BENNIS Mohamed, pour la confiance qu‘il m‘a accordé et tout le temps qu‘il m‘a consacré tout au long de cette période. Participant à l‘acheminement de ce rapport, en m‘encadrant et orientant mes travaux. Je tiens à

chez AWB, nous allons ensuite expliquer c’est quoi une solution ou bien un logiciel CRM ses composantes, ses fonctionnalités, et les bénéfices attendues d’une telle technologie, et vers la fin nous étudierons le cas du logiciel Borj-CRM chez Attijariwafa bank et son impact sur l’organisation commerciale et ainsi sur l’efficacité commerciale. Chapitre 1 : L’organisation commerciale, l’état d’esprit : D’une manière très simple, l’organisation commerciale est un ensemble d’actions

mouvements de capitaux et les phénomènes de cristallisation de propriété du capital opérés sous le contrôle des groupes bancaires, industriels ou financiers. (cas de BCM et WAFABANK : en 2003 BCM ( filiale de groupe ONA) a racheté Wafa Bank pour en devenir Attijariwafa Bank dont ONA actionnaire de 31.36%.) 3. Concentration Horizontale et Verticale et Conglomérale : • Concentration horizontale : Unification de deux ou plusieurs entreprises concurrentes en une entreprise existante ou pour former

[pic] Mémoire de Stage |Attijariwafa-Bank | | | |[pic] | | RAPPORT D’ACTIVITE : La

9000 employés et 3 millions de clients, le GBP dispose au 31/12/2009 d’un réseau local de 857 agences et de 949 GAB et est présent à l’étranger dans 4 régions (Europe, Afrique, Moyen Orient et Amérique du Nord) sous forme de filiale bancaire (Chaabi Bank) et de Bureaux de représentation. Avec un PNB de 9 milliards de dhs, et un résultat net consolidé de 2.9 milliards de dhs en progression de 8% à fin 2009, le GBP consolide son positionnement en tant que grand Groupe multi-métiers et Banque leader de

Attijari bank société anonyme au capital de 198 741 450 TND – Siège social : 95, Avenue de la liberté – 1002 Tunis – RC B 14081 1997 Tunis – MF 000121 J P M 000 – Tél. : 71 141 400 – Fax : 71 782 663 / 71 790 945 – Adresse SWIFT BSTUTNTT – www.attijaribank.com.tn. 4 Le mot du président ET DU DIRECTEUR GÉNÉRAL 26 ACTIVITÉ & RÉSULTATS 36 PARTICIPATIONS & GROUPE Attijari bank Éthique Engagement Leadership Solidarité Citoyenneté 44 EVOLUTION DE L’ACTION Attijari bank EN 2011

9000 employés et 3 millions de clients, le GBP dispose au 31/12/2009 d’un réseau local de 857 agences et de 949 GAB et est présent à l’étranger dans 4 régions (Europe, Afrique, Moyen Orient et Amérique du Nord) sous forme de filiale bancaire (Chaabi Bank) et de Bureaux de représentation. Avec un PNB de 9 milliards de dhs, et un résultat net consolidé de 2.9 milliards de dhs en progression de 8% à fin 2009, le GBP consolide son positionnement en tant que grand Groupe multi-métiers et Banque leader de

effectué à la Banque Marocaine du Commerce Extérieur est un stage de fin d’études, qui m’a permis de mettre en application mes connaissances pré- acquises durant ma période de formation au sein de la faculté polidysiplinaire. Le choix pour la BMCE BANK n’est pas dû au hasard, mais répond à un désir de développer mes connaissances qui revêtent l’aspect théorique en leur apportant des éléments de la pratique ; tout en me permettant d’acquérir plus d’informations sur ce domaine, sachant bien qu’il

d’investissement de bienfaisances dont les rendements doivent être affectés chaque année à un emploi social déterminé par leur titulaire. 3/ - Les problématiques Parmi les critiques formulées à l’égard de ce système, les spécialistes citent la faiblesse des profits financiers générés par rapport à ceux de la finance classique. Cependant l’aspect positif de la finance islamique, qui a été souligné avec force durant le débat sur la crise financière est la sécurité. Jamal ECH-CHOUITER 3 C.N.E.

du risque, les méthodes disponibles pour sa mesure et procédés de limitation du risque de crédit. Un paragraphe est également prévu pour l’aspect contrôle et suivi du risque de crédit illustré notamment par les directives de la circulaire de Bank Al Maghreb n° 19. La troisième partie de ce travail sera dédiée à une analyse critique du système d’étude, d’analyse, de suivi et de contrôle du risque au sein de LA BMCI. Nous traiterons des défaillances du système actuel et proposerons des recommandations