Les Galeries Lafayettes Forces Faiblesses

HOAREAU Anaïs 2017 - 2018 Soutenance de Projet E6 Développement de L’Expérience Client P1 P2 P3 P4 P5 P5 P6 P8 P10 P11 P12 Présentation de l’entreprise et de sa clientèle Introduction : Présentation de la situation professionnelle Constats : analyse de la situation professionnelle Matrice FFOM La problématique Les objectifs de travail

suite, développer les aspects distribution et logistique d’Apple. 3.1 SWOT Analysis Forces (Cf annexe 17 : Les forces) Forte image de marque. Forte présence sur Internet. Réduction des prix. Capacité innovatrice. Succès de l’iPod. Sa compatibilité avec Windows. Cultive sa différence avec Windows avec un système d’exploitation propre à lui. Boutique en ligne. Faiblesses (Cf annexe 18: Les faiblesses) Prix de l’iPod élevé. Baisse des investissements. Échec de l’iMac. Opportunités (Cf

différenciation Coût de transfert Les concurrents directs de Michel et Augustin Principaux concurrents en France Les frontières du marché L’analyse quantitative de la demande L’environnement Les clients Modèle SWOT L’intensité Concurrentielle : les 5 forces de Porter II- Stratégie Marketing p 18 A) 1) 2) 3) B) C) 1) 2) p 18 p 18 p 20 p 20 p 24 p 25 p 26 p 27 Segmentation clientèle Michel et Augustin Niveaux de segmentation du marché Configuration du segment de marché Les

différenciation Coût de transfert Les concurrents directs de Michel et Augustin Principaux concurrents en France Les frontières du marché L’analyse quantitative de la demande L’environnement Les clients Modèle SWOT L’intensité Concurrentielle : les 5 forces de Porter II- Stratégie Marketing p 18 A) 1) 2) 3) B) C) 1) 2) p 18 p 18 p 20 p 20 p 24 p 25 p 26 p 27 Segmentation clientèle Michel et Augustin Niveaux de segmentation du marché Configuration du segment de marché Les

moins rentables, les grands magasins poursuivent leur repositionnement sur les créneaux du haut de gamme et du luxe. De son côté, l’enseigne BHV repositionne ses magasins en déployant son nouveau concept BHV Déco ou bien en les transformant en Galeries Lafayette. Les grandes et moyennes surfaces de bricolage Ce marché est toujours très actif. Le leader du secteur, Castorama, est suivi de près par Leroy Merlin, tant en termes de nombre de magasins que de chiffre d’affaires. Ces deux enseignes disposent

La mission a démarée par une phase de diagnostic. Nous avons tout d’abord étudié l’environnement de Corania au niveau macroéconomique mais également microéconomique. Puis nous avons réalisé un diagnostic interne afin de cibler au mieux les forces et faiblesses de l’entreprise. Nous sommes ensuite passé à la phase de diagnostic stratégique visant à déterminer quelle stratégie développer pour redynamiser le marché de la parfumerie en GSA. Nous nous sommes ensuite établit une réflexion autour de

| | |- lancement de Cybermarket, premier “cyber-service” à domicile par  | | |les Galeries Lafayette (grands magasins). | |1997 |- application de la Loi Galland qui se préoccupe de rétablir la transparence 

Arabie Saoudite, à Singapour, à Taiwan, en Thaïlande, au Royaume-Uni, au Viêtnam. 2) Coach en Quelques Chiffres et Coach dans le monde : Coach existe avec 400 magasins de détail, 900 locations dans des galeries aux Etats-Unis et au Canada ; avec 159 locations dans des galeries internationales, des magasins de détail et des magasins de duty-free à travers le monde. La fin de l’exercice de l’année 2008 nous montre que les sacs à mains constituent pour 62% les petites maroquineries (femmes

propose pas de carte cadeau Monoprix aux comités d’entreprises. L’enseigne propose des cartes cadeaux Kyrielles avec qui Monoprix est partenaire. Les cartes cadeaux Kyrielles sont utilisables dans différentes grandes enseignes comme Monoprix, Galeries Lafayette, BHV… D’une valeur de 15 à 150€, il est possible de commander les cartes cadeaux Kyrielle en ligne et elles sont utilisables en plusieurs fois (1 an de validité). 3) Offre Auchan Auchan propose une gamme de cartes cadeaux composée de

• Analyse SWOT : diagnostic interne et externe |Diagnostic interne | |Forces |Faiblesses | |maîtrise de la technologie : inventeur du concept de photoprocessing et |mauvaise communication auprès des photographes et des clients finaux :