Les Galeries Lafayettes Forces Faiblesses

non alimentaires. → les généralistes : les grands magasins et magasins populaires. 2.6% des ventes.  le grand magasin : implantation urbaine, vente au détail, niveau de services élevé (livraison à domicile, liste de mariage etc) comme les galeries lafayette.  le magasin populaire : l'objectif est la satisfaction des besoins courants. Surface de vente de 250 à 3000 m2, assortiment plus réduit comme monoprix. → les spécialistes : la profondeur de l'assortiment dans une ligne de produits est leur

Marché Il s’agit d’un marché à produit unique : le livre photo, off-site mais surtout online (90%). C’est un marché naissant et en très forte croissance. Analyse du marché Analyse SWOT : diagnostic interne et externe Diagnostic interne Forces Faiblesses maîtrise de la technologie : inventeur du concept de photoprocessing et précurseur avec le Photobook en 2007 renommée mondiale et nom du produit en anglais pour une meilleure visibilité à l’étranger seul acteur du marché à assurer lui-même la

activités C- Quelques chiffres D- L’étendue de la gamme E- Les principaux concurrents F- L’organigramme Partie 2 : Le diagnostic externe : l’environnement du groupe Swatch A- L’analyse PESTEL du marché mondial de l’horlogerie B- Les 5+1 forces de Porter sur le secteur C- Les principaux concurrents du Swatch Group D- La matrice des groupes stratégiques Partie 3 : Le diagnostic interne : les coulisses d’un empire A- L’étude de la chaîne de valeur B- La matrice Boston Consulting Group

d’informations sur les clients pour offrir un service hétérogène orienté au client (CRM). Analyse SWOT : Forces et faiblesses Forces • Leader depuis 15 ans (Image, baisse des coûts) • Marché du luxe (Marges de 30%) •Qualité des produits (Bonne image, bouche à oreille positif) •Fidélisation et réassurance des clients (Grâce au Club et aux services associés) • Dosettes brevetées Faiblesses • Mono usage de la machine • Questions éthiques et pratiques liées aux dosettes ce qui est

perpétuelle des services et de l'apparition de nouvelles tendances. Pour relever ces défis les hôteliers n'ont qu'une voie à emprunter : la mise à niveau de leurs hôtels. La mise à niveau d'un hôtel implique, d'abord, le repérage de ses points de faiblesse mais aussi de ses points de force. C'est en usant des points de force, en remédiant aux lacunes détectées en fonction des normes et critères établis, en fixant les mesures à prendre en fonction de l'impact escompté, tout en veillant à gagner un bon

une commande. En réunion – par cercle : un animateur vend des produits au cours de réunions organisées chez lui, chez des clients. Sur stand : vente qui s’effectue dans un espace limité, implanté dans une foire, exposition, salon, grand magasin, galerie marchande. Vente à distance : Vente par correspondance : le client sélectionne seul ses produits à partir d’un catalogue, il peut utiliser plusieurs moyens pour commander (courrier, téléphone, Minitel, réseau Internet). E-commerce (réseau Internet) :

pendant une période donnée, sur une zone géographique déterminée.  La clientèle Les consommateurs, les collectivités, l’Etat, les entreprises, les distributeurs Caractéristiques Exemples Monopsone Un seul acheteur Producteurs d’électricité forcés de vendre à EDF Oligopsone Quelques acheteurs Aviation civile Concurrence Nombreux acheteurs Habillement, produits alimentaires S. Mayol cours de marketing fondamental 44 2 - Structure • L’environnement Démographie Société Economie Entreprise

périphérie des villes ou dans les grands centres commerciaux. Ces grandes et moyennes surfaces ont l’avantage de proposer d’autres produits que des vêtements mais les choix en matière de textile restent limités. - Les grands magasins tels que Les Galeries Lafayette, Printemps : Ces derniers proposent un large choix de marques et de produits. Ils bénéficient d’une bonne image de marque avec des produits haut de gamme. - La vente à domicile telle que La Redoute ou les 3 Suisses : L’achat peut se faire

vécu ou d’un problème de cœur.!! Dorénavant, le rapport de l’homme avec son corps a évolué : longtemps tabou, celui-ci devient le centre des préoccupations, comme le montre l’ouverture de magasins masculins tels que Jules, Celio* ou encore les Galeries Lafayette Homme. La mode, l’esthétisme font désormais partie de sa personnalité. ! 6 De plus il existe l’image d’un homme dit « métro-sexuel », féminisé à l’extrême, qui accorde une très grande importance à son corps et à sa manière de s’habiller

radio, télévision, cinéma,…) et hors média (affiches, prospectus, faire-part,…) qui sont évidemment incontournables de nos jours. En matière d’audiovisuel, les innovations en matière de vidéo, montages photos etc. sont fréquentes. Les 5 (+1) Forces de Porter : Nouveaux entrants : Autres organisations de salons * Risque potentiel élevé de nouveaux entrants. Etat : Lois et règlementations sur les salons Clients : * Exposants (B To B) * Clients du salon (B To C) Fournisseurs :