Les Principes Fondamentaux Du Marketing

Plan : I- INTRODUCTION PARTIE THEORIQUE II- CADRE CONCEPTUEL ET THÉORIQUE : SECTION 1 : GENERALITES SUR LE MARKETING 1) L'optique production 2) L'optique produit 3) L'optique vente 4) L'optique marketing 5) La conversion des entreprises au marketing SECTION 2 : OBJECTIF ET TYPES DE MARKETING SECTION 3 : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR FACE A UN PRODUIT « CAS DU MEDICAMENT GENERIQUE » A. Un modèle de base de comportement I – Les stimuli II – Les variables intervenantes et le processus

– guidés au quotidien par nos valeurs et nos lignes de conduites H &M repose sur des fondements solides. Notre concept commercial de « mode et qualité au meilleur prix » est aussi clair que nos valeurs, qui s’appuient sur un respect fondamental de l’individu et incluent une grande confiance dans nos collaborateurs. D’autres valeurs que nous partageons sont l’esprit d’équipe, la simplicité, l’esprit d’entrepreneur, la conscience des coûts, la franchise, l’ouverture d’esprit ainsi que

BENNANI Imane 3° Année - Groupe 2 TRAVAIL DE MARKETING L'ENTREPRISE ET LES CLIENTS : CLIENTS FIDELES : 2.4) Moyen de Fidélisation 2.4.1 - Le marketing relationnel: Le Marketing relationnel vise à construire une relation durable entre l'entreprise ou la marque et le client final, identifié individuellement. Il s'articule autour de deux notions centrales: - l'individu: le marketing relationnel fait appel à des techniques de ciblage extrêmement fines, permettant de connaître individuellement

stressant ? (Que révèle l’achat ?) Après un achat : le produit donne-t-il du plaisir ? (Est-il conforme aux attentes ?) (comment le produit est-il éliminé en fin d’utilisation et quelles sont les conséquences pour l’environnement ?) Point de vue marketing : Avant un achat : Comment se forment et se modifient les attitudes des consommateurs face aux produits ? Selon quels critères les consommateurs décident-ils qu’un produit est meilleur aux autres ? liées à l’achat : En quoi les cironstances

» et les pressions des associations. Résultat : selon les études et les questions posées, entre 2/3 et 3/4 de nos concitoyens ont une opinion négative de la « publicité », qui englobe dans leur esprit les campagnes en grands médias mais aussi le marketing direct, les relations publiques, l’édition commerciale, la communication internet, le packaging… Les principaux dirigeants des groupes de communication sont largement responsables de cette perception négative. Ils n’ont pas su prendre en compte les

Initiation au marketing 16/01/2013 Les quatre P : Product, Price, Placement, Promotion Décomposition du prix d’une eau de toilette (100ml) Base parfumante, ou « jus »  0,75€ Alcool  0,10€ Conditionnement du jus  0,35€ Packaging  2,05€ Cout et marge industrielle  0,75€ PRIX DE SORTIE USINE : 4€ Publicité et couts commerciaux  12,5€ Marge fabricant  8,5€ PRIX FABRICANT : 25€ (incluant le prix sortie usine) COUTS ET MARGE DISTRIBUTEUR : 15€ TVA : 10€ PRIX DE VENTE PUBLIC : 50€

Qu’est ce que le marketing ? I. INTRODUCTION La première utilisation du concept de marketing date des années 50 au USA. Dans les années 70 le marketing commence à intéresser les entreprises (pour trouver une solution à la crise et écouler leur production). A partir de là le marketing va devenir une véritable pratique de gestion dans l’entreprise. En France le marketing est enseigné dans les années 80. Définition de Marketing : La vente et la pub c’est la façade visible du marketing mais il y a

Universitaire : 2009 / 2010 Session Septembre 2010 PLAN INTRODUCTION………………………………………………………………………………………… 6 Partie I : Revue de littérature Présentation des concepts : Section 1 : l’audit marketing :………………………………………………. 9 * Définitions………………………………………………………………………………………… 9 * Etapes de l’audit marketing…………………………………………………………… 10 Section 2 : les études qualitatives :……………………………………… 18 * Pourquoi une étude qualitative ?............................................. 18 * Les phases

critères de segmentation externes à travers l’orientation client du développement des produits qui implique « une connaissance très fine des métiers et des besoins ». Mais les critères de segmentation internes constituent également une préoccupation fondamentale pour le groupe qui s’appuie sur une base technologique (« 44 plates-formes technologiques ») permettant de générer des synergies entre les activités : « La maîtrise technique de l’entreprise se fait de façon additive et 42 éditions EMS – Photocopie

Définitions :  Un besoin est un manque psychique ou physique, qui, non satisfait se traduit en désir, et qui motive une action.  Maslow distingue cinq besoins fondamentaux : physiologique, de sécurité, d’appartenance, d’estime et d’accomplissement de soi.  Manque non satisfait qui pousse généralement à l'achat. Notion du besoin : 1) Le besoin est une exigence de la nature (A) ou de la vie sociale (B) (ROBERT) On distingue donc deux types de besoin : A- Besoin générique/inné/naturel : besoin