Les Types Des Cartes De Fidélité

pour les entreprises. Selon le Mercator, le géomarketing est une « Approche fondée sur la géographie des populations et de la consommation. Le géomarketing s’appuie sur l’analyse de données statistiques sur les populations, leurs lieux de vie, les types d’habitat, les CSP par quartiers, les trajets des consommateurs, etc. » Le site internet www.definitions-marketing.com précise que ce concept permet de également « d’optimiser la distribution de tracts, de réaliser des études d’implantation, de déterminer

propose a sa clientèle une multitude de services : • Une carte de fidélité, • Le «Spinning monster» (un livre est vendu à 4,99 €, et on reçoit des autocollants par tranche d’achat de 20€ afin de le compléter), • Des cartes de recharge pour téléphones mobiles disponibles aux caisses • Possibilité d’obtenir des factures pour les étudiants • Vente d’ abonnements et cartes de la S.T.I.B. • Beaucoup de personnel dans les rayons. Toutefois

distribution de carburants), le secteur de voyage et loisir, de l’assurance et de la banque (lancée en 2011). L’activité du groupe concerne donc des prestations de services, notamment le e-commerce, le drive, la location de véhicules et les cartes de fidélité. Son image s’est nettement dégradée suite aux scandales notamment sa communication (publicités mensongères pour des promotions). Carrefour a été également impliqué dans l’affaire du lait contaminé Lactalis et a continué à vendre ses produits

euros et un maximum de 1.000.000 FCFA soi 1 506 euros. Les cartes de retrait : les formules NOVA « Des gains au bout du compte » Les formules NOVA sont ouvertes à toute la clientèle BIAO-CI (compte chèque et épargne). Entièrement adaptées à tous les revenus, les cartes NOVA se déclinent en cinq formules pour votre bonheur : - la carte NOVA Cador permet un retrait quotidien de 150.000F soit 225,39 euros sur le compte d'épargne. - Les cartes Nova Bronze, Argent et Or autorisent un retrait quotidien

clientèle porteuse de cartes bancaires, premièrement pour réduire notre champ de vision afin d’optimiser notre examen et deuxièmement parce que les cartes bancaires sont devenues pour les clients, une condition d’adhésion à une banque et pour les banques, un atout pour convaincre les clients d’adhérer à leurs causes. Notre travail s’articulera autour de deux points : - la présentation de la BIB et particulièrement celle de l’Agence CGP ; - et le suivi de la clientèle porteuse de cartes bancaires.

compte : 2. La gestion des moyens de paiement : 3. La réponse aux réclamations des clients : Troisième partie : les produits et services offerts par la Banque Populaire I. Les cartes monétiques : 1. Avantages des cartes pour le client et pour la banque : 2. Les différents types de cartes monétiques offerts par la Banque Populaire : II. Les packages : 1. Pack AL HISSAB CHAABI : 2. Pack Ailes : 3. Pack CNSS : 4. Pack BLADI : III. Les produits

enjeux de la fidélisation A. Les avantages de la fidélisation 1. Amortissement des coûts et rentabilité de la fidélisation 2. Stabilité du chiffre d'affaires 3. Bouche-à-oreille positif B. Les déterminants de la fidélité 1. La satisfation 2. La confiance 3. L'engagement II. La mise en place d'un système de fidélisation A. Méthodologie d'une politique de fidélisation B. Les stratégies de fidélisation C. Les outils de la

pouvoir, persuader, convaincre et convertir ces visiteurs en acheteurs. Les études sur le comportement des consommateurs qui achètent en ligne enregistrent une croissance exceptionnelle. Plus que jamais, le concept de fidélité à une entreprise, et plus spécifiquement de « fidélité à un site marchand », est au centre des préoccupations des spécialistes en marketing vu la concurrence omniprésente sur les cybermarchés. Dans la première partie de ce rapport, nous allons évoquer les fondements théoriques

D’EtudeThème :Mise en valeur des cartes de trois restaurants gastronomiques à AgadirElaboré par :Samira RobioJamila MazouzEncadré par :Mr. Hassan Aferiad2020/2021SommaireRemerciement4Introduction5Chapitre1 : Secteur de la restauration au Maroc6Chapitre2: Présentation duprojet71Définitions71.1Définition de la carte71.2Définition du menu72LES FONCTIONS DE LA CARTE82.1Fonction de communication82.2Fonction gestion82.3Fonction commerciale82.4Fonction organisation83LES DIFFÉRENTS TYPES DE CARTES83.1La carte permanente83

leur clients changeaient, ont éprouvé des besoins nouveaux. D’autre part, les techniques ont évolué et ont rendu possibles des actions qui ne l'étaient pas auparavant. Aujourd’hui selon l’institut d’étude Méta Group, les outils du CRM sont de trois types: CRM analytique (ou décisionnel), CRM opérationnel (traitement de la commande), CRM collaboratif (interaction avec le client par tout les canaux possibles). Plus simplement, IBM Global Service parle d’avant vente, de vente et d'après vente. L’évolution