Libre-service

(5%). Les services : Intermarché Creysse offre également de nombreux services pour satisfaire sa clientèle, tels que le Service Après-Vente, la carte de fidélité ou encore la station service. Cette dernière étant située à l’intersection de 2 grands axes routiers, elle apporte une source de revenu considérable. Il existe aussi des services plus spécifiques tels que la location de véhicules, la pharmacie, la cordonnerie ou encore le pressing. (voir annexe) Voir annexe de tous les services proposés

leur compétitivité. Mis en œuvre par les forces de vente, le trade marketing traduit une volonté d’agir conjointement sur les postes de dépenses et les secteurs d’activité permettant d’abaisser les prix, d’augmenter les ventes et d’améliorer le service au client final. La conséquence des années de crise Le développement de la distribution moderne (jusque vers 1990) a été freiné par la stagnation de la consommation. La réaction d distributeurs a été une pression accrue sur les fournisseurs :

Partie A : Introduction TOUT SPORT est une enseigne de la grande distribution spécialisée en articles de sport, son mode de vente correspond au libre-service assisté. En effet, le linéaire permet à nos clients de pouvoir se servir seuls, mais grâce à la présence et à la performance de nos vendeurs, ils pourraient se croire dans un petit commerce de sport. Tous les nouveaux vendeurs reçoivent plusieurs formations, dont une sur les techniques de vente, afin de coller à la politique commerciale

mieux visualiser les magasins utilisant le hard-discount comme distribution. A) Définition Un Hard-Discount est un magasin de libre-service à prédominance alimentaire qui se caractérise par des prix en dessous de la moyenne, une petite surface de vente et, un assortiment de produits restreints. Il obtient généralement ces prix bas par : La quasi-absence de service Une limitation du nombre de références offertes Une présence souvent très limitée des grandes marques (Coca-cola par exemple)

Totalement absentes il y a tout juste une dizaine d’années, les grandes surfaces représentent actuellement 15% du commerce de détail au Maroc contre seulement 3% en 1990. C’est encore peu, mais leur développement est très rapide grâce aux panoplies de service qu’ils présentent et la diversité des produits qu’ils mettent à la disposition des clients sous le même toit. Cette diversité de produit faisant la base d’un assortiment bien structuré, accompagnée d’une présentation attractive théâtralisée

et un four de plus grande taille ainsi qu’une chambre de pousse dont le but est de faire « grossir » les préparations. Est également installé au rez-de-chaussée un réfrigérateur dédié à l’espace vente charcuterie traiteur et au stock du rayon libre-service charcuterie traiteur. Enfin, il existe une petite chambre froide et un entrepôt qui sert à faire de la glace car celle-ci est nécessaire pour l’espace poissonnerie. Ensuite, pour ce qui est de l’étage, il est séparé en deux parties, la première

dans le nord de la France. 1960 : « Au Stock Américain » devient « Leroy Merlin », les magasins s’organisent en secteur (construction, matériaux, menuiserie, ameublement, sanitaire). 1966 : Les magasins se multiplient, premier magasin de libre-service à Nœux-les-Mines. 1979-1981 : L’entreprise passe sous le contrôle de l’association familiale Mulliez, avec comme objectif de devenir un multi-spécialiste de l’aménagement et de la décoration. 1989-2004 : Internationalisation avec différents

l'argument prix 1) Les enseignes traditionelles : l'exemple E.LECLERC a) Présentation de l'enseigne b) La stratégie de marketing sur le prix et le pouvoir d’achat 2) Le hard-discount a) Présentation b) L'exemple LIDL II / L'argument qualité, services aux consommateurs 1) Facilité de paiement 2) Facilité d'accès III/ L’argument démarche écologique : différents axes de publicités 1) Réduction de l’impact environnemental des produits a) logistique écologique b) installation économe en énergie

l’entrepôt METRO Equipement. 2009 : lancement du METRO Drive. 2010 : lancement des commandes sur Internet. B. Les activités du groupe. 1. Les différentes filiales. METRO a pour activité principale la commercialisation de produits ou de services. C’est un grossiste alimentaire, équipement et fourniture qui peut avoir des relations commerciales B to B (commerce interentreprises) et également des relations B to C (entreprise-consommateur), c’est pourquoi METRO a deux activités commerciales :

précédentes, nous avons pris en compte : Les ventes globales des GSB à partir de 300 m2, y compris leur rayon jardinage et les ventes du rayon bricolage des grands magasins Les ventes du rayon bricolage des GSA; en général, il s’agit du bazar libre-service qui comprend le rayon auto-moto alors que le rayon Jardin n’est pas compris Les ventes au grand public des négoces Les ventes au grand public des magasins dits traditionnels (petites surfaces de bricolage et drogueries, quincailleries, à l’exclusion