Licence Back Office Bancaire

sous-traitants : les entreprises qui sous-traitent leurs services clientèles tels que SFR, Antargaz, …  Les partenaires de télécommunication qui permettent aux centres d’appels de recevoir les appels des clients des sous-traitants.  Tous les prestataires bancaires tels que les prestataires de recouvrements, la banque, …  Les aides sociales  Les distributeurs de marchandises (GrDF, ErDF, Fraikin, …)  L’Etat II. Les métiers permettant le fonctionnement des centres d’appels et leurs fiches postes.

contrats d’assurance simples aux consommateurs français. Alcatel a ainsi ouvert des sites de recherche et développement en Chine. Des pans entiers de l’activité informatique bancaire mondiale sont maintenant regroupés en Inde. D’après l’association indienne des sociétés de services en informatique, 8 % des transactions bancaires américaines sont gérés depuis l’Inde, avec une perspective de 30 % en 2010. Enfin, une “non localisation” fait qu’une entreprise choisit tel pays plutôt que tel autre

Tableurs : Excel, lotus. SGBD (Système de gestion de base de données) : Access, MySQL. Pack office: Word, Excel, Power Point … Pack office pro: idem + Access. Open Office : idem mais open source (logiciel libre développé par la communauté des informaticiens). Licence. Logiciels libres : FreeWare (totalement libre de droit, gratuit), Shareware (version de test puis après il faut acheter), … Open office, MySQL, Firefox. 2. Architecture des ordinateurs : Un ordinateur est un automate programmable

Panorama des programmes L’INSEEC : pionnier du multi-campus International tracks 19 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 PROGRAMME M1 Marketing Marketing Digital Communication International Luxury Wine Management Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing

………………………………………………….................................. 3.3.3 Les résultats d’exploitation …………………………………………………………….………… 3.3.3.1 Le Produit Net Bancaire ……………………………………………………...………………. 3.3.3.2 La Marge d’intérêt ………………………………….………………............................................. 3.3.3.3 Les commissions nettes …………………………………………………………………. 3.3.3.4 Les autres revenus non bancaires……………………………………………...………………… 3.3.3.5 Les pertes sur portefeuille titres commercial et opérations financières………………………….. 3.3.3.6 Les frais

71 v. La « Mauritius Export Processing Zone Association » (MEPZA) 72 vi. La « Mauritius Employers Federation » (MEF) 72 vii. La “Mauritius Chamber of Commerce and Industry” (MCCI) 72 viii. La « Central Statistical Office » (CSO) 73 ix. Le “Customs and Excise Department” 73 x. La “Value Added Tax Department” (VAT) 73 4. Externaliser ' Tenter l’Etranger ? Quels sont les Critères Déterminants dans le Choix d’un District d’Implantation pour le

habituel à l’entreprise, cela est du principalement à sa petite taille. Voici une description plus précise du projet. Un site web, qu'il soit intranet ou Internet, doit pouvoir être administré de manière interactive, c'est à dire qu'il doit offrir un back-office permettant à ses responsables de définir de nouvelles pages, de nouvelles rubriques, de mettre à jour et réorganiser les informations. Le CUBE est un outil simplifiant la gestion et l’administration de sites Internet. Il s’agit d’un gestionnaire

Organigramme de l’UIB et les missions principales de chaque personnel 21 Conclusion 23 Chapitre II : Les différents types de crédits accordés par l’U.I.B. Les risques bancaires et le cadre réglementaire 22 Introduction 22 Section I: les règles d’octroi des crédits aux particuliers 22 Section II : Les différents risques bancaires 26 Section III: Le cadre réglementaire 31 Conclusion 37 Chapitre III : Aspects empiriques : « Crédits aux particuliers » Cas de crédits Immobiliers auprès

interne B- Objectifs C- Composantes 9- Démarche d’audit opérationnel Partie I: Notions fondamentales de banque et d’audit: Chapitre I : La banque et son environnement 1- La banque : organisation et rôles 2- Normes universelles régissant l’activité bancaire A- Les normes de Bale II B- Les normes IAS/IFRS 3- La banque et la gestion des risques A- Risque crédit : identification, mesure et gestion B- Risque de taux d’intérêt : identification, mesure et gestion C- Risque de change : identification,

travail de recherche auprès des éditeurs de gestion de campagnes et son support constant dans les missions. • M. Culligan, M. Adam, M. Mouheb pour leur travail de recherches auprès des éditeurs de logiciels de forces de vente. • Les étudiants de la licence professionnelle en SID de Lille 2 pour leur travail de recherche d’informations. • Les compagnons invisibles de ce livre qui nous ont aidés par leur soutien : Me Benach, Mme Parent, M. Clerquin, M. Mouheb. • L’ensemble des consultants de Soft Computing