Logigramme Des Processus

caractéristiques d’un bien tangible acquis par le client. Le service par rapport au bien :-on ne possède pas le service, on y accède temporairement.-un service est une performance intangible, pas un objet-le client est souvent impliqué dans le processus de production-d’autres clients peuvent faire parti intégrante de l’expérience de service-il est dificile de contrôler la quantité, tout en améliorant la productivité-souvent, le service est difficile à évoluer par le client -le service ne peut être

garantir et augmenter la production du phosphate broyé, matière première des engrais, afin de satisfaire les besoin d’un marché de plus en plus croissant. MOT CLES : OCP – Broyeur à boulet – Procédé de production – analyse fonctionnelle – logigramme – Centrale de graissage – unité de lubrification – seuils de sécurité. 5 Groupe OCP – Maroc Chimie Rapport de Stage Avril 2012 ABSTRACT Grinding is the fragmentation of a substance in a massive set of small fragments without

 Processus de traitement des incidents informatiques Résumé du document: Description des activités et des tâches liées au processus de traitement des incidents informatiques. Mise en place d’une organisation structurelle. Auteur: Chakib AGGAD Direction: Direction Système d’Information Nom du fichier Word: Version : 1.0 Version Objet de la mise à jour Auteur Date 1.0 C.A 07/2012 Validations Nom Fonction Société Signature Date

dictionnaire Le Robert27 est très restrictif dans sa définition, puisqu’il limite l’audit à une « procédure de contrôle de la comptabilité et de la gestion d’une entreprise. » De son côté, l’ISO 9000 en donne la définition suivante : Audit Processus méthodique, indépendant et documenté permettant d’obtenir des preuves d’audit (enregistrements énoncés de faits ou autres informations pertinents et vérifiables) et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères

à l'amélioration du fonctionnement interne de l'entreprise ‫للشركة‬ ‫الداخلي‬ ‫العمل‬ ‫تحسين‬ ‫في‬ ‫المتمثلة‬ ‫الداخلية‬ ‫الجودة‬  Objectifs système Management qualité ‫أهداف نظام تسيير الجودة‬ • • • • • • Satisfaction clients . Maitriser des processus. Amélioration continue du qualité produit et du service . Etre compétitif dans le marché. Organisation et standardisation méthode du travail . Amélioration conditions de travail. .‫إرضاء الزبناء‬ .‫ضبط الوحدات‬ .‫التحسين المستمر للمنتوج و الخدمات‬

 Optimisation de processus d'importation le cas de l'entreprise ETAF Réalisé par : Amine BARAKAT Encadré par : M. Kacem TAJ Mme Fatima MOUKDAD Année scolaire 2012/2013 Remerciements A tout seigneur tout l’honneur, Je tiens à remercier en premier lieu Mme Fatima MOUKDAD , le chef service de département achat – import , d’une part pour m’avoir accordé l’opportunité de travailler sur un projet aussi important me permettant d’enrichir considérablement mon palmarès de réalisations professionnelles

.......................................................... 3 2. LOGIGRAMME TACHE-UTILISATEUR ....................................................................10 3. DESCRIPTION DE LA PROCEDURE .......................................................................11 1. 2. 3. 4. Planifier la réalisation de la revue de Management ...............................11 Préparer et réaliser les revues de processus .........................................11 Préparer et réaliser la revue

part de la direction en tant que premier acteur et permanent de la démarche.Le Système qualité: exigences administratives permettant la sauvegarde des acquis. Exigence de prise en compte de la notion de système.Le Processus : exigences relatives à l'identification et à la gestion des processus contribuant à la satisfaction des parties intéressées. L'amélioration continue: exigences de mesure et enregistrement de la performance à tous les niveaux utiles ainsi que d'engagement d'actions de progrès efficaces

entretien régulier et planifié, la vérification du bon état du matériel informatique. Il planifie ses interventions et rédige des comptes rendus. · Employé : tout personnel qui a des fonctions dans le processus de l'administration ou de l'exécution des opérations de gestion. · Agent de sécurité : assure le contrôle, l'accès au terrain et aux bâtiments et dirige les visiteurs vers les endroits appropriés.

l’organisation scientifique du travail : OST qui permet aux Etats-Unis un prodigieux effort d’armement en 1917, renouvelé en 1941. Entre les secousses des guerres mondiales du 20ème siècle, deux progrès majeurs émergent : 1. la maîtrise statistique des processus (MSP ; US = SPC) naît des travaux de Walter Shewhart (1925) qui concrétisent les théories du marquis de Laplace (1815). 2. pour le mouvement des relations humaines, (Elton Mayo, 1928), l’organisation est un « système social ». Cette approche fonde