Logigramme Procédure D

Représentation des processus : semi-littéraire, logigramme (présenter un exemple de logigramme) Or, le processus de crédit est la machine de production des réseaux ; développer les compétences dans le processus crédit est stratégique pour les réseaux * Donc des travaux pratiques grâce à la participation des employés du RCPB pour diagnostiquer les compétences en crédit au RCPB * Constats : * Malgré l’existence d’une procédure explicite au RCPB, différence d’interprétation d’un

le processus de la procédure : Le processus décrit l’organisation, soit le déroulement observé ou souhaité d’un ensemble d’opérations.  Il se situe davantage au niveau du phénomène observé. la procédure désigne la manière spécifiée d’accomplir une activité. Elle se situe au niveau de l’instruction et de la règle Elle a un caractère explicite et codifié. Un même processus, va donner lieu à plusieurs procédures, au moins une pour chaque opération le composant.  Les procédures jouent un rôle de

Tanger Shoes assure la confidentialité des produits et projets en cours de développement par les Clients ainsi que toutes les informations relatives au produit pendant toute la durée du contrat avec eux. Maitrise des modifications : La procédure « Lancement et modification du projet » PRMQC006 définit les modalités pour maitriser les modifications demandées par le client et qui impactent sur la réalisation du produit. Ainsi elle définit les responsabilités de vérification et les niveaux

GESTION DES MODIFICATIONS CLIENTS PR/TC/RC/05 Indice L 1/2 SOMMAIRE 1 - OBJET 2 - DOMAINE D’APPLICATION 3 - TERMINOLOGIE 4 - REFERENCE 5 - RESPONSABILITES 6 - SYNOPTIQUE 7 - PRINCIPE MODIFICATIONS DATE 01/09/1994 Création de la procédure Remplacer le Responsable Production par le Directeur Production, les Technicocommerciaux par le Chargé d'Affaires et supprimer la secrétaire Qualité. Synoptique Remplacer 3 exemplaires par 2 exemplaires. Historique Ajouter une feuille §6-4-2 Remplacer

éloignement…) MATIERE : matière première traitée (ex : pour imprimante, le papier) MATERIEL : machine utilisée (ex : nb de panne, nb insuffisant de machine…) MAIN D’ŒUVRE : personnel peu compétent, mal formé, non motivé, absent… METHODE : procédure utilisée, procédure d’échange d’info MANAGEMENT : style de commandement, organigramme imprécis… MOYEN FINANCIER : coût FICHE N°4 : 1. REPRESENTAT° DES PROCESSUS Un processus décrit un enchainement d’opérat° de transfert d’informations et/ou

 INSTRUCTION  MODE OPERATOIRE CODE FOURNISSEUR Carte d’identité Intitulé Libellé du processus ou procédure de rattachement Référence documentaire Référence du document Ce document est à usage restreint. Seule la version dans l’outil de gestion documentaire (Documents Applicables) est la version officielle. SOMMAIRE Carte d’identité 1 1 Contrôle du document 3 1.1 Propriété du document 3 1.2 Historique des versions 3 1.3 Relecteurs obligatoires 3 1.4 Approbateurs obligatoires

commandent plus depuis un certain temps afin d’en connaître les raisons. 2-Traitement des réclamationsLes réclamations clients doivent être traitées rapidement, selon une procédure adaptée à l’activité de l’entreprise. L’entreprise pourra construire une procédure de traitement des réclamations sous forme de schéma (de procédure, logigramme, postes-documents) Savoir-faireSavoir-être· Marquer la prise en compte de la réclamation· Valider le fondement de la réclamation· Être réactif· Ne pas faire de promesses

l'industrie automobile. Elaboré par l’IATF (International Automotive Task Force) et validé par l’ISO, cette norme formalise les processus touchant le développement et la fabrication de composants pour automobile. Pour la conformité à cette norme, des procédures propres au secteur automobile ainsi que outils de gestion de la qualité comme l’AMDEC (FMECA) sont recommandés. OHSAS 18001 (Occupational Health and Safety Assessment Series) est une norme qui concerne le Système de Management de la Santé et

Objet : L'objet de la présente procédure est la maîtrise des documents internes/externes relatifs à la qualité (élaboration, approbation, diffusion, archivage des procédures, instructions, informations techniques, dessins, normes) établis par notre société. 2. Responsabilité et domaine d'application : Le responsable Qualité et tous les collaborateurs qui participent à l’élaboration et la diffusion des documents doivent veiller à l’application de cette procédure. La Direction approuve et donne

5) Définir des procédures qualité. La famille ISO 9000 couvre les divers aspects du management de la qualité et comprend certaines des normes les plus connues de l’ISO. Elles offrent des lignes directrices et des outils aux entreprises et aux organismes qui veulent que leurs produits et services soient constamment en phase avec ce que leurs clients demandent et que la qualité ne cesse de s’améliorer. Procédures ISO 9001 (système de management de la qualité) : Les procédures décrivent de façon