Logistique Sephora

Distribution I. Chapitre introductif définition: la distribution implique un nombre important d’acteurs qui agissent dans des champs d’intervention variés (logistique, marketing point de vente, système d’information). Notion qui renvoie à certain nombres d’aspects différents. Mise à disposition au près d’un consommateurs de produits ou services selon des critères de ventes, de lieux, quantité, réponses aux besoins et présentations adaptés. Distribution: fonctions de distribution, canaux

stratégies dans la distribution 258 Section 2 Les stratégies spatiales dans la distribution 266 Section 3 Les stratégies d’internationalisation des distributeurs 276 9 LA LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan 287 Section 1 L’intégration logistique 288 Section 2 La logistique : un enjeu stratégique 302 Section 3 La gestion des flux d’information 311 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc Despois Section

stratégies dans la distribution Les stratégies spatiales dans la distribution Les stratégies d’internationalisation des distributeurs 257 258 266 276 Section 1 Section 2 Section 3 9 LA LOGISTIQUE DANS LA DISTRIBUTION Par André Fady, Laurent Bironneau et Thierry Morvan L’intégration logistique La logistique : un enjeu stratégique La gestion des flux d’information 287 288 302 311 Section 1 Section 2 Section 3 10 LE MANAGEMENT INTERNE DES ENTREPRISES DE DISTRIBUTION 319 Par Jean-Luc

production et de consommation, financement des marchandises; •Les fonctions commerciales : la communication et l'information, l'organisation de la vente, services rendus; •Les fonctions d'achat : fonction première du distributeur; •Les fonctions de logistique: transport simple ou combiné, modes de transport… 5 B TO B VS B TO C 6 RAPPEL Apports et rôle du distributeur Le distributeur assure trois types de transformation : (i)une transformation dans l'espace, c'est sa fonction de transport entre les

Introduction : 3 I) Présentation de l’entreprise et de ses activités 4 II) Description du processus industriel : 5 A) Implantations 5 B) Ressources 6 C) Flux Logistique 6 D) Chaine logistique 8 III) Analyse de la flexibilité : 8 A) Ressources techniques et humaines 8 B) Outil de juste à temps et lean-manufacturing 9 C) Relation au sein de la supply chain 11

(publicité, promotion des ventes, événementiel, sponsoring) * Quels média et quels supports * Quel niveau de dépense * Que voulons-nous communiquer * … La politique de distribution * Choix d’un canal de distribution * Logistique : approvisionnement et stockage * Services associés * Politique tarifaire auprès des distributeurs * Communication auprès des distributeurs * Force de vente * … ------------------------------------------------- La performance

nvironnement…………………………..….p.34  a. Des suppressions de postes contestées…………………………………………………………………….p.34 b. E-commerce : une source d’emplois………………………………………………………………………….p.36 2‐ Une logistique valorisant la sous‐traitance et la délocalisation……………………………………….…..p.39  a. Sous‐traitance et partenaires logistiques………………………………………………………….…….…p.39  b. Une délocalisation qui s’installe durablement ?..............................................................p.40 3‐ Les perspectives d’avenir du e‐commerce pour le marché de la VAD………………………………

IMPACT DES NTIC SUR LA LOGISTIQUE DES ENTREPRISES COMMERCIALES RAPPORT FINAL OCTOBRE 2001 COMMISSION EUROPEENNE DG - ENTREPRISE Contacts TAYLOR NELSON SOFRES Consulting Christian DELAVELLE  33 (0)1 40 92 45 74 christian.delavelle@fr.tnsofres.com Virginie BESREST  33 (0)1 40 92 47 48 virginie.besrest@fr.tnsofres.com HCI – 20AX28_6 SOMMAIRE INTRODUCTION ...............................................................................................................................

gérants majoritaires M. NOLLET et Mme SCHNEBLE qui ont contribué à la formation du capital social en apportant chacun 38 760€. Les deux gérants seront accompagnés par quatorze employés : deux directeurs des ventes, un directeur de la logistique, cinq vendeurs/conseillers spécialisés dans chaque pôle, une secrétaire chargée de l’accueil et cinq caissiers. Nous souhaitons que chaque employé soit passionné par les cultures étrangères pour ainsi partager ses connaissances avec

enseignements et de nos échanges avec eux, et particulièrement Sébastien Maire qui, par la qualité de son séminaire sur les Systèmes d’Information Ressources Humaines, nous a donné envie de nous intéresser à ce sujet, Christiane Isserte pour toute la logistique, ses conseils pratiques, ainsi que son soutien chaleureux. Nous remercions aussi toutes les personnes qui nous ont apporté leur aide pour l’élaboration de notre mémoire : les 41 entreprises et leurs représentants qui ont accepté de répondre à notre