Loréal Comportement Du Consommateur

......... 12 2.2 Choix stratégique du distributeur................................................. 12 2.3 L’élasticité ........................................................................... 13 2.4 Quatre grands types de comportement .......................................... 14 2.5 Gestion du linéaire .................................................................. 14 2.6 Comment organiser le point de vente (PDV) ? .................................. 15 2.6

......... 12 2.2 Choix stratégique du distributeur................................................. 12 2.3 L’élasticité ........................................................................... 13 2.4 Quatre grands types de comportement .......................................... 14 2.5 Gestion du linéaire .................................................................. 14 2.6 Comment organiser le point de vente (PDV) ? .................................. 15 2.6

marque ; modifier la perception de la marque par le consommateur. (Faire agir : modifier le comportement du consommateur à l’égard d’un produit. 3- Les cibles communication La cible de communication correspond aux personnes que l’on veut atteindre par le message, elle peut être différente de la cible marketing (correspondant à ceux à qui on veut vendre ) parce qu’elle ne concerne pas forcément les consommateurs, ne visera pas tous les clients potentiels et

pas se risquer à entrer dans l’espionnage industriel qui est une pratique tentante mais illégale. L’objectif d’une bonne veille va donc d’être légale, accessible, utilisable et efficace. Une veille permet de décrire pour comprendre le comportement des consommateurs ainsi que leur segmentation en groupes pertinents. C’est aussi évaluer et analyser l’évolution du marché de façon à être opérationnel pour les décisions stratégiques. Enfin, elle permet dévaluer l’efficacité des études précédentes pour

commercialiser et d'assurer le service d'après vente des produits. Les premiers produits qui ont été concerné par les techniques du marketing : les produits alimentaires et non alimentaires de consommation courante au sein d'entreprises comme Nestle, Loréal, Procter. Peu à peu le marketing s'est développé aux produits de technologies durable et peu durable mais également aux services (bancaire, assurance...), aux enseignes de distribution, aux organisations sociales, religieuses également aux partis

SOMMAIRE Remerciements Résumé Introduction Partie I : Vue général sur le marché de la cosmétique Chapitre 1 : Analyse de l’environnement 1.1 : Le marché de la cosmétique à l’internationale 1.2 : Le marché de la cosmétique au Maroc 1.3 : Le comportement du consommateur Chapitre 2 : Vue général sur l’e-commerce 2.1 : L’e-commerce au Maroc 2.2 : Subscription based e-commerce 2.3 : Définition : box beauté 2.4: Les box beauté à l’international 2.5 : Les box beauté au Maroc 2.6 : Benchmark international

------------------------------------------------- IGA Services & Editions, est une PME, et son activité cible un marché professionnel. La stratégie de communication est assez spécifique et diffère des sociétés qui ciblent les particuliers et les consommateurs finaux. ------------------------------------------------- Au cours de ces deux années en apprentissage au sein d’IGA Services & Editions, j’ai pu me confronter directement aux problématiques de communication de l’entreprise. En effet, le

par : - tranches d’âge : 18-30 ans, 30-40 ans et + de 50 ans - sexe : homme/femme - zones géographiques Les produits sont les mêmes (composition, packaging…) mais les lancements de nouveautés, les teintes, les promotions sont adaptés. Le comportement d’achat : Tous les produits Lancôme sont des produits d’achat qui sont réfléchis, pas du tout des produits d’achat courant. Fonction de la marque : Lorsque l’on rentre dans une parfumerie on peut remarquer que chaque marque possède son étalage

comme la population que l’on souhaite toucher par des actions commerciales ou par des actions marketing. Le ciblage comportemental est le ciblage le plus utilisé : il s’agit d’une technique qui permet de cibler les internautes, par rapport à leurs comportements sur une page Web, sur un réseau de sites Internet ou bien face à une annonce publicitaire sur le Web. Avec le ciblage comportemental, il est par exemple possible de cibler les Internautes ayant consulté au moins une fois dans le mois la rubrique

l’audience de L’Oréal Paris dans la durée? ».Pour répondre à tous ces questionnements, nous présenterons, en premier lieu, un aperçu du marketing digital ainsi que les leviers d’action qu’il offre. Nous explorerons par la suite le comportement du « consommateur digital » ainsi que les défis qu’il présente aux marketeurs, puis les étapes à suivre pour l’élaboration d’une stratégie digitale réussie. Les concepts théoriques présentés tout au long de ce chapitre nous permettront de disposer des