Management De La Qualité Au Sein De Coca Cola

Lorsque nous voyageons, nous retrouvons couramment les mêmes enseignes que chez nous, avec les mêmes produits et les mêmes marques. Une marque peut être globale, même si ses offres globales ne sont pas nécessairement standardisées. Nous savons que Coca-Cola adapte le goût ainsi que la communication selon les pays ou encore que McDonald's conserve certains produits phares mais en ajoute d'autres en rapport avec la culture locale comme par exemple le Mc Tartiflette en France ou les hamburgers fait avec

présent travail se veut de distinguer les différentes formes de communications qui peuvent exister au sein d’une entreprise, à savoir : la communication externe (institutionnelle, marketing et collective) et la communication interne (ascendante, descendante et latérale). Dans un deuxième temps, nous examinerons l’importance et les effets de la communication d’entreprise sur son système de management. Le troisième axe s’intéressera davantage à la communication interne, la démarche de son élaboration

…………………………………………………………………….…… 3 I. Les différents styles de management selon les différents auteurs ……………………………………………………………………. 4 1. Ecole des relations humaines …………………………………….... 4 a. Maslow ………………………………………………………... 4 b. Mc Gregor ………………………………………………….…. 6 c. Robert Blake et Jane Mouton ……………………………….… 9 d. Hertzberg ………………………………………………….….. 13 2. Ecole du management participatif et approche sociotechnique 14

....................................................................... 44 2.3 DANS LA RELATION FABRICANTS/DISTRIBUTEURS ........................................................................................... 50 2.3.1 De l’ECR au category management ....................................................................................................... 50 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR ................................................................................................................

l’entreprise, un pari sur le futur 1- Les avantages d’une stratégie concurrentielle basée sur l’innovation 2- Les inconvénients d’une stratégie concurrentielle basée sur l’innovation II- Comment innover ? Du management de l’innovation à la gestion de la non innovation au sein de l’entreprise 1- Les étapes d’un processus d’innovation 2- Les moyens de pallier les lacunes d’innovation dans l’entreprise Conclusion

Remerciements Je tiens tout particulièrement à remercier mon maitre de stage Monsieur, pour son accueil chaleureux, sa présence et sa compréhension lors de mon stage, ainsi que pour m’avoir accepté en tant que Chef de Secteur Junior au sein de son équipe de vente Ouest. Je remercie également pour leur soutien, leur disponibilité et leur aide lors de mon stage, qui sans eux n’aurait pas eu le même caractère humain et pas la même réussite. D’une façon plus générale je remercie l’ensemble

Signature d’un contrat permettant à DANONE de porter sa participa- tion à 88% du capital de Zywiec Zdroj, leader de l’eau en Pologne. AVRIL • Signature d’un accord cadre avec The Coca-Cola Company pour le marketing, les ventes et la distribution d’Evian en Amérique du Nord. JUIN • Accord de partenariat entre The Coca- Cola Company et le Groupe DANONE pour la production, la commercialisation et la distri- bution des eaux de source domestiques en bouteilles du Groupe aux États-Unis. AOÛT • Acquisition

stratégie Annexe 3 Les activités de Club Med Annexe 4 Internet s'impose comme un canal de distribution attractif Annexe 5 Un contexte de stagnation Annexe 6 La segmentation des activités de Club Med Annexe 7 Répartition des activités de Club Med Le management de la marque Club Med Annexe 8 Redéploiement sous la marque Club Med Annexe 9 Premier lien avec le public : les produits licenciés Annexe 10 La restructuration de Club Med Annexe 11 Club Med on line Annexe 12 Création de Club Med Affaires Le système

assurés par plusieurs professeurs universitaires spécialisés dans le domaine, c’est pour tenter d’y répondre qu’on a pensé aller même interroger des entreprises marocaines. Si la fonction marketing s’est accaparée une place privilégiée dans le management de l’entreprise, il est encore difficile au Maroc, de qualifier son stade d’avancement car les écarts dans la pratique sont importants. Pour être en mesure de préciser les évolutions, on a mené une requête. . Objectifs : L’objectif de l’enquête

encore vagues et rêveuses et je souhaite les préciser et réaliser mes rêves. Pour moi le secteur de la finance est un domaine ou je m'épanouis totalement dans ma quête de connaissance et d'évolution. Dans un premier temps je fais un inventaire de mes qualités et de mes défauts ce qui m'a permis de mieux cerner mes attentes et mes prédispositions à un emploi. Ensuite, j'ai rédigé un bilan des mes connaissances que j'ai acquises au cours de mes différents projets. J'ai ensuite sélectionné quelques formations