Management De Qualité Cosumar

protectionniste 1960 - 1983, et également, les situations de monopoles, il suffisait de produire. La logique d’offre : il faut produire un bien car le producteur est à l’abri des frontières. Les entrepreneurs n’étaient pas souciés de la situation de leur management. Aujourd’hui, nous vivons dans un contexte ou la concurrence s’intensifie partout. Abondance Choix Concurrence Rivalités Information Il existe des rivalités entre entreprises : exp. marché de ciment (LAFARGE & CIOR &

constituer l’occasion pour répondre à des problématiques plus concrètes comme l’emploi en milieu rural, la lutte contre la pauvreté… Ces plans portent sur l’augmentation des niveaux de production des différentes filières identifiées, l’amélioration de la qualité et des conditions de commercialisation de la production, l’amélioration des niveaux de valorisation de l’eau d’irrigation avec, en toile de fond, des impacts chiffrés sur la création d’emplois. Les plans régionaux, pour avoir été largement débattus

l’appui sur ses ressources humaine et financières pour soutenir le développement de ses filiales. ❖ Agroalimentaire (51,5% du CA) : ← Centrale Laitière : Laits et dérivés ← Fromagerie des Doukkala : Fromages ← Cosumar: Sucre ← Lesieur Cristal : Corps gras, Huiles, Savons, Eau de Javel... ← Bimo: Biscuits ← Sotherma : Eaux minérales ← CMB Plastique : Emballages plastiques ← Marona : Produits de la mer ❖

devient inévitable. Le volume du flux des conteneurs vides présentent environ les 2/3 du flux total d’où la gestion de ceux-ci s’avère indispensable surtout en ce qui concerne la circulation et le stockage. Pour performer le temps du service et sa qualité, augmenter la flexibilité de la plateforme et éviter les problèmes d’encombrement, il faut avoir une vision complète sur les emplacements et les flux. L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents enseignements tirés de la pratique

des pôles. 2003 : Lancement d’un nouveau statut de règlement intérieur. 3- LA gamme des produits : 3-1 Téléphone Fixe : Une stratégie de relance du fixe en plusieurs étapes a été mise en place pour le courant de l’année 2002, s’appuyant sur les qualités intrinsèques du téléphone fixe (moins cher, plus de confort d’écoute). La première d’entre elles est l’offre du Pack El Manzil qui comprend : • Un téléphone fixe dernière génération • La mise en service gratuite • 5 heures de communication locales

Directeur Général de l’ISCAE, Monsieur Ahmed ASSLOUN, Directeur du Cycle Supérieur de Gestion ainsi que l’ensemble du corps administratif et l’ensemble des professeurs de l’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises pour la qualité de la formation et des cours dispensés et qui nous ont permis de nous disposer des outils nécessaires pour achever ce mémoire. Nos remerciements vont également à Madame Fouzia LOLA et Messieurs Raphaël GOUE, Nicolas Lheovetzki, M’Hamed EL FAKIR Aziz

ses actionnaires, son personnel et ses partenaires à travers une démarche appliquée ISO 9001 Version 2000 ; ISO 14001 pour la protection de l’environnement ; OHSAS 18001 pour la sécurité et le système TCCQS (système COCA COLA qui englobe le management de qualité ; de l’environnement ; de la santé et de la sécurité au travail. 2) filiales du groupe NABC  Le groupe NABC rassemble cinq compagnies, à savoir : * Commentaires : CBGN et SBGS ; CBGS : la compagnie des boissons gazeuses du sud fut crée en

marocaines selon leur rentabilité (Résultats de 2010) Rang Société Chiffre d’affaires Bénéfice Secteur et Activité 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Maroc Telecom OCP Lafarge Ciments SAMIR Ciments du Maroc Holcim Maroc Medi Telecom Centrale laitière Cosumar Jorf Lasfar Energy Company 31 665 000 000 43 500 000 000 5 353 697 000 37 030 146 965 2 984 071 363 3 542 700 000 5 703 000 000 6 174 000 000 5 810 000 000 4 894 411 825 9 949 000 000 8 800 000 000 1 678 965 000 835 881 318

|6 174 000 000 |577 500 000 |Agroalimentaire-Agriculture | | | | | |Agroalimentaire-Agriculture | |9 |Cosumar |5 810 000 000 |577 500 000 |Mines et Energie | | | | | |

ETUDE DE CAS – Le secteur sucrier.…………………………………………………………………… Abdallah ALAOUI AMINI 65 III – NOTES DE LECTURES ET COMPTES RENDUS – Indicateurs socio-économiques.……………………………………………………… A. CHERKAOUI/ Ali SADOUK 81 – Méthodes quantitatives pour le management.………………………………………. Abdelghani/ A. BENDRIOUCH – Présentation du séminaire pour formateurs en commerce international.……………….. Ali SADOUK 85 87 IV – RÉSUMÉS – Français.……………………………………………………………………………… – Anglais.………………………………………………………………………………. – Arabe