Management Public

ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DE LILLE MASTERE AUDITING, MANAGEMENT ACCOUNTING & INFORMATION SYSTEMS PARIS SCHEDULE Mémoire présenté par Monsieur Adil DIDI Sous la direction de Monsieur Olivier de la VILLARMOIS Année 2002/2003 Je dédie ce modeste ouvrage A ma femme pour le soutien et l’affection qu’elle m’a apporté. Qu’elle trouve, ici, l’expression de mon amour et mon respect les plus profonds, A mes parents, à mes sœurs, à ma famille, à mes amis et amies et à tous

Objet : BTS Management des Unités Commerciales - Session 2014 Référence : Décret n° 95-665 du 9 mai 1995 modifié par les décrets n° 96-195 du 8 mars 1996 et n° 96-778 du 4 septembre 1996. Arrêté du 30 juillet 2003 portant création du BTS MUC. Arrêté du 3 janvier 2006 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 28 février 2007 modifiant l'arrêté du 30 juillet 2003. Arrêté du 22 juillet 2008 modifiant l’arrêté du 30 juillet 2003. CIRCULAIRE NATIONALE DU BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES

Prestations Logistiques 2012/2013 C.GEFFRIAUD-GERARD - ESPL ANGERS 3/13 III. LES FORMES DE COMMUNICATION MANAGERIALE Deux tendances de management organisent le partage des responsabilités, rendant tour à tour le manager ferme et autoritaire ou souple et conciliant. A. Directive ou participative, deux théories s'opposent. Le management directif, le rôle du manager est essentiellement de superviser, évaluer et sanctionner le cas échéant.     L'approche directive est simple et

mobiliser les collaborateurs autour de ces axes. Or seul 1 manager sur 2 trouve cette stratégie motivante. Comment, dans ces conditions, leur demander de la porter et de la partager avec les équipes ? On constate que les managers (y compris le top management) sont peu associés à l’élaboration de la stratégie de leur entreprise, ou même à celle de sa déclinaison opérationnelle et n’ont pas assez d’occasions d’échanges avec leur propre hiérarchie. Pourtant, il existe une corrélation forte entre la contribution

Essential Hospital Services Package MANAGEMENT OF HOSPITALS IN HEALTH CRISIS ESSENTIAL HOSPITAL SERVICES PACKAGE DRAFT 2 (15.04.2009) GUIDANCE FOR EMERGENCY PLANNERS HEALTH EMERGENCY MANAGERS HEALTH RISK MANAGERS Draft (2) 15 April 2009 1 Essential Hospital Services Package Table of content PART I. 1. 2. 3. The goals and the use of this document To goals of this document The focus of this document. The concept of hospital essential services, especially during emergency situations

CHAPITRE 3 : MANAGEMENT ET PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE I – Distinguer les actions stratégiques des actions opérationnelles et montrer leurs interdépendances A) DEUX niveaux du management : Le management consiste à prendre des décisions pour assurer le fonctionnement de l’entreprise. Elle intervient à deux niveaux : LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE : Concerne les décisions qui à un impact sur le long terme pour l’entreprise qui entraine des changements les objectifs stratégique LE MANAGEMENT OPÈRATIONNEL :

Mars 2009 15 LE MANAGEMENT DES ENTREPRISES EN DIFFICULTE FINANCIERE A V A N T P R O P O S L’Académie a pour vocation de proposer des solutions, des conseils et de mettre à disposition des outils techniques pour répondre à une problématique donnée. En cette période de crise nous vous proposons une 15ème publication sur « Le management des entreprises en difficulté financière ». Notre pays traverse une crise financière qui touche de nombreux secteurs. Nous

Branding Strategy Session 6: Marketing decisions II: Pricing Products: Understanding and Capturing Customer Value Session 7: Marketing decisions III: Marketing Channels and Supply Chain Management Session 8: Marketing decisions IV: Integrated Marketing Communication Session 9: Direct Marketing & Sales Force Management Session 10: Final Exam Session #1: Defining Marketing and the Marketing Process • Marketing: Managing Profitable Customer Relationships • Company and Marketing Strategy: Partnering

l’organisation du travail, avec notamment la montée en puissance des services. Avec le développement des activités tertiaires, les activités qui comprennent une interaction quelconque avec un public sont de plus en plus nombreuses : on estime à deux tiers la proportion des employés concernés. La relation habituelle à un public ajoute de nouveaux paramètres aux composantes temporelles, physiques et mentales des conditions de travail : aux exigences hiérarchiques, se joignent les exigences souvent complexes

il existe de fortes disparités dans la qualité des informations transmises. Or la communication financière est un élément clé dans la performance d’un titre. Dans un marché où la satisfaction des actionnaires est au centre des préoccupations du management, la communication vers ces investisseurs devient un élément fondamental de la stratégie, alors la communication financière doit en effet être exacte, précise et sincère. Il est exigé qu’elle soit vraie, claire, compréhensible, diffusée au bon moment