Management Yves Rocher Problématique

producteurs, participations aux opérations publicitaires et promotionnelles des producteurs, prestations de services associés aux produits. Son objectif : rentabiliser (pblm du risque de rupture de la chaine d’approvisionnement), faire du profit Problématique : baisser le nombre d’intermédiaires, si on supprime 1 interméd. sa fonction doit toujours être assuré par une autre pers. ou un autre moyen. On aura pas à le payer on a juste à payer le coût de mise en place de fonction. 3 préoccupations majeures

marché de l’industrie cosmétique ..............................................................................26 3. La signification des termes INCI ....................................................................................29 4. La problématique des composants chimiques.................................................................29 5. Les inquiétudes des consommateurs ...............................................................................30 II/ La cosmétique Bio...........

Cas L’Oréal 1 « L’Oréal : Management et performances » Par : Fabien Blanchot, Université Paris-Dauphine Michel Kalika, Université Paris-Dauphine Ce cas a été réalisé à partir des données d’entretiens réalisés auprès de cadres de L’Oréal, des documents fournis par l’entreprise et de diverses publications recensées par les auteurs. Les données du cas n’engagent que les auteurs et, en aucun cas, l’entreprise L’Oréal. Toute communication sans accord des auteurs est interdite 1 Prix des

Jenny MIRALLES MBA Gestion des Entreprises Option Marketing Management Promotion : 2007/2008 Maître de mémoire : Mario Choueiry 100% “Only after the last tree has been cut down Only after the last river has been poisoned Only after the last fish has been caught Only then will you find that money cannot be eaten.” Citation attribuée à Sitting Bull (Cree Indian prophecy) Petit clin d'oeil écologique ! Dans le cadre de ce mémoire, il m'a semblé naturel d'imprimer les pages

ISC Paris - MBA Marketing Management Santé Promotion 2007-2008 Emergence des cosmétiques bio en pharmacie et parapharmacie: Pourquoi et comment se fait l’éclosion de ce type de produits dans ce réseau de distribution? Quelles sont leurs perspectives d’avenir? Sommaire Synthèse ..................................................................................................................................... 3 Introduction .............................................................

et le fournisseur. Cette préoccupation a donné naissance à de nouveaux concepts à la fin des années 1990 comme la mercatique relationnelle, la mercatique individualisée ou encore la « gestion de la relation client » (CRM – Customer Relationship Management). Lorsqu’on évoque le terme « concept de fidélité », il est primordial de différencier entre fidélité absolue et relative. En effet, nous devrions accepter en premier lieu que la fidélité n’est pas nécessairement relative mais qu’elle ne peut

Electricité de Grenoble, Ville de Niort, Ministère de la Culture, PagesJaunes Annonces… E-Commerce Krys, La Halle, Gibert Joseph, De Dietrich, Adenclassifieds, Macif, Furet du Nord, Gîtes de France, Camif Collectivité, GPdis, Projectif, ETS, Bain & Spa, Yves Rocher, Bouygues Immobilier, Nestlé, Stanhome, AVF Périmédical, CCI, Pompiers de France, Commissariat à l’Energie Atomique, Snowleader, Darjeeling… Édition mars 2013 © Copyright Smile – Open Source Solutions – Toute reproduction interdite sans autorisation

commun, nous pourrons nous orienter vers une consommation plus responsable et affirmée par de véritables changements structurels. Qui est donc ce consommateur en évolution, quelles sont ces exigences… ? Les entreprises s’investissent dans cette problématique : que font-elles, comment et surtout dans quel but ? Au préalable nous nous attacherons à rappeler le contexte historique du mouvement libéral à l’origine du mouvement capitaliste et de notre société de consommation avec les limites que nous

sera livré chez le consommateur. Il existe 2 types d’entreprises dans le VPC : * Celle qui propose un assortiment leur permettant de répondre à un ensemble de besoin (la redoute) * Celle proposant un assortiment étroit mais spécialisé (Yves Rocher) La vente sur catalogue représente 39% du CA de la VAD, ses entreprises ont développé les sites internet en ligne parallèlement au support papier : permet de toucher une nouvelle clientèle. 2. La télévente Par le biais du téléphone, utilisé

niveau national (quotidien gratuit) et opérations spéciales Spécialiste de la communication Out Of Home* (ou communication hors foyer). Possède 20% des parts de marché en France dans le domaine. Principaux clients : Renaud, Disney, 20min, Yves Rocher, Casino, Picard … Eurodiff Opérations spéciales Spécialiste dans le marketing opérationnel et événementiel de Lille et plus largement du Nord-Pas-de-Calais. Propose des animations en point de vente et street marketing. Peut agir sur l’intégralité