Marionnaud Menace Pour Sephora

sein du secteur beauté….. a. Présentation des MDD sélectives en France LES MARQUES DE DISTRIBUTEURS OU MDD: UN MODELE DE DEVELOPPEMENT Marketing ECONOMIQUE Stratégique b. Stratégies des MDD en sélectif i. Présentation ii. Stratégies (ex : Sephora et Boots) Conclusion ……………………………………………… Bibliographie……………………………………………… Annexes………………………………………………….. LES MARQUES DE DISTRIBUTEURS OU MDD: UN MODELE DE DEVELOPPEMENT Marketing ECONOMIQUE Stratégique Glossaire MDD : Marque de distributeur

dates-clé de Sephora 9 Voici quelques initiatives que Sephora a mises en place : 10 La carte de fidélité Sephora : 11 La carte Sephora White 11 La carte Sephora Black 11 La carte Sephora Gold 12 La gestion de l’approvisionnement 12 La politique des prix 12 La marque de distributeur « Sephora » 13 Les hommes, une approche sociologique : 13 Les adolescents : 13 L’environnement concurrentiel 14 Le marché international : 14 Le rôle d’internet dans la mondialisation de Sephora 15 Menaces et Perspectives

Le programme de fidélisation chez Sephora Sommaire | Introduction I) Sephora : leader de la parfumerie a) Son histoire b) Son secteur d’activité c) Sa cible II) Le programme de fidélisation chez Sephora : une force a) Les objectifs du PF b) Le processus de fidélisation : démarche, outils ACPPCAC c) Focus sur les cartes Sephora : III) Le programme de fidélisation chez Sephora : les axes d’amélioration a) Le PF chez ses

c) selon la période d’année 2) Les critères de segmentation de la demande a) Les critères potentiels de segmentation b) Les critères retenues III./ La stratégie d’un entrant potentiel 1 ) Opportunités et menaces sur le marché 2) fixation des objectifs 3) Choix des options stratégiques fondamentales 4) Mix-marketing mis en place pour répondre à la stratégie d’un entrant potentiel ANNEXES Objectif de l'étude L'objectif de cette

ENVIRONNEMENTALES A) Environnement politico légal B) Environnement écologique et technologique C) Environnement social et économique VI. LES TENDANCES DU MARCHÉ COSMETIQUES BIO VII. DIAGNOSTIC EXTERNE A) Opportunités B) Menaces PARTIE 3 CONCLUSION GÉNÉRALE PARTIE 1 INTRO Les cosmétiques sont des produits destinés principalement à l’esthétique et à l’hygiène, et sont consommés de façon régulière tout au long de la vie. Mais face à des polémiques

Chanel/Guerlain Chanel et Guerlain sont des marques de notoriété mondiale, qui grâce à leur image de prestige, et à la qualité de leur cosmétiques, tiennent aujourd’hui une place de choix dans le marché du luxe. 2) Opportunités et Menaces de ce marché Opportunités Menaces - Marché en pleine expansion depuis 41 ans : la demande est très importante en cosmétiques. - Utiliser des cosmétiques est désormais une pratique ancrée dans les mœurs. - Les hommes prennent de plus en plus soin de leur

des Unités commerciales), durant mes deux années de BTS j’ai effectué mes différents stages dans le plus grand Sephora de Nancy (500m² de surface de vente), j’ai eu la chance que l’on me confit de nombreuses missions qui m’ont permis de m’épanouir et d’apprendre beaucoup sur le métier de conseillères en parfumerie ; durant c’est deux années j’ai aussi travailler en intérim chez Sephora lors des périodes de forte affluences, l’équipe me considérer comme une conseillères et me faisait totalement confiance

changer de cible (échec de l’essai dans les années 80) - Assimilation difficile entre les parfums et le prêt-à-porter Cacharel - 3ème en notoriété spontanée et 2ème dans la notoriété assistée. (loin derrière Channel et Dior) Opportunités Menaces Externe - Marché toujours porteur - Arrivée de nouvelles méthodes marketing par les entreprises Américaines : possibilité de se servir de ces méthodes - Marché de l’éphémère porteur - Baisse des prix sur le marché du parfum par la baisse des

Electif: WebMarketing PROFESSEUR : Ghetty Cedric Etudiant : Houari & Berrada & Petitpont & Lefebvre Introduction Analyse stratégique A/ Analyse externe Quantifier le marché Le micro-environnement Le macro-environnement Tableau Opportunités/Menaces B/ Analyse interne Hermès La stratégie Hermès Parfums Tableau Forces/Faiblesses Politique de communication e-markting Information générale Nature du site web d’Hermès Communication et relation virtuelle avec le consommateur Design et ergonomie

l’intensité de la concurrence sur le secteur est moyenne. En conclusion, l’intensité de la concurrence sur le secteur des cosmétiques est élevée car les firmes sont lancées dans une stratégie de prédominance par la technologie. Menace des nouveaux entrants : La menace des nouveaux entrants est plutôt faible car les barrières à l’entrée sont élevées. En effet, les entreprises ne peuvent pas vraiment jouer sur les prix (le secteur des cosmétiques est un secteur plutôt luxueux), et les coûts de