Marketing Des Services Cas Pratique

TDB Marketing.pptxTableau de bord Marketing Plan de la présentation � AXE 1 : Généralités sur le marketing � 1. Définition du marketing � 2. L’importance du marketing dans l’entreprise � 3. Le rôle du marketing dans l’entreprise � 4. Marketing Digital � 5. Avantage de la digitalisation des processus marketing � 6. L’importance d’information pour les métiers marketing � AXE 2 : Tableau de bord � 1. Définition

* Accueil * Introduction * International * Industriel * Dossiers des utilisateurs * Contact Le marketing industriel Livre Marketing Vous avez la possibilité de télécharger ce livre en format pdf à cette adresse. Ce livre contient la totalité du cours présenté sur ce site à l'exception des documents transmis par les utilisateurs (ceci pour des questions du droit des auteurs). Il existe également la possibilité de l'obtenir en imprimé et vous le faire livrer chez vous en

cidre représente 0.08% du CA des Grandes et Moyennes Surfaces Notoriété spontanée faible MDD : Marques de Distributeur vendent 47% en cidre bouché et 32% cidre de table Leader (70% parts de marché) Forces Résultats positifs sur l'innovation, le marketing (Ecusson cuvée spéciale) Présence en Grandes et moyennes surface(GMS) et en commercialisation hors domicile (CHD) Diversification de la gamme Faiblesses Cannibalisation ou "ombrellisation" des marques Dépendance par rapport aux Grandes et Moyennes

client : stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel, édition Vuibert, Paris, 2004. * BOISDEVESY, (J.Claude): Le marketing relationnel, édition d’Organisation, 2001. * DAWKINS, REICHHELD (Frederick), l’effet loyauté, edition Dunod, Paris, 1996. * DEMEURE, (Claude) : Marketing, 5e édition Dalloz Sirey ; Collection Aide-mémoire, 2005 * J. LENDREVIE et D. LINDON : Mercator, 4ème édition Dalloz, 1990. * KOTLER et DUBOIS : Marketing et management, 11ème

SOCIAL MEDIA MARKETING 1 Plan A. Community management 1. Community management 2. Modèle ATAWAD B. Du Customer Relationship management (CRM) au Social CRM 1. CRM 2. SCRM C. Marque employeur D. Engagement à la marque 2 Community management surveiller/influencer/contrôler/défendre la réputation d’une marque sur Internet 3 étapes : Veille Analyse Communication 3 Community management 4 Community manager 5 Modérateur 6 E-nettoyeur 7 E-RP 8 Content Manager 9 Veilleur 10 Modèle ATAWAD

Sujet : Pratique du Marketing au sein d’entreprise. Encadré par : Mme Hanae ait Hattani Réalisé par : FATIMA ZOHRA EL MOUKHTARI Email académique : fatimazohra.elmoukhtari@usmba.ac.ma Code d’étudiant : P120045388 mailto:fatimazohra.elmoukhtari@usmba.ac.maSommaire Dédicace …………………………………2 Remerciement…………………................3 Introduction………………………………4 1 er Partie : Approche théorique sur la pratique du Marketing. Chapitre 1 : les notions générales de Marketing. Chapitre 2 : Marketing–Mix et

Plan du cours et éléments bibliographiques Introduction générale : rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise, vente et stratégie marketing Chapitre I : Notions de base sur la force de vente I. II. III. IV. V. Définition de la force de vente Les objectifs de La FDV Importance de la FDV pour l'entreprise La FDV et le marketing-mix Composition de l'équipe de vente : sédentaire, externe, etc. Classification et différents statuts possibles : GRP, etc. VI. Rôles, fonctions et tâches

partage de bonnes pratiques et d'expériences concrètes et une conviction commune de l'importante source de créativité que peut représenter la communication responsable pour les annonceurs et leurs agences, à condition de l'intégrer bien en amont dans les process. Ainsi, l'ADEME a soutenu le projet de plateforme internet d'échanges de bonnes pratiques entre les signataires de la Charte UDA : cette plateforme a été lancée en septembre 2009 et comprendra dix premières bonnes pratiques à la fin de l'année

……………………………………………………………..……………………… 4 Introduction générale …………………………………………………………………...……. 5 CHAPITRE 1 : Approche théorique autour de la notion de fidélité …………………….….... 6 Section 1: Evolution du marketing et émergence du marketing relationnel ……...… 6 Section 2: Les enjeux et missions du Marketing relationnel ………………………… 8 Section 3: la fidélité : arrêt sur le concept ……………………………………...….… 9 CHAPITRE 2 : stratégies et techniques de fidélisation …………………………….………. 15 Section 1: Les enjeux de la fidélisation

Université Hassan 1er L’Ecole Supérieure de Technologie- Berrechid- Projet de fin d’études Le marketing RH et sa contribution à limiter le turnover Réalisé par : Sabrine OUDRHIRI HASSANI Encadré par : Pr. Hanane ELLIOUA Année Universitaire : 2012/2013 1 Dédicaces Je tiens à dédier ce modeste travail, comme preuve d’affection, de respect et d’admiration, à :  A mes parents qui ont cultivé sans relâche les principes d’une bonne éducation, d’un suivi permanent et une attention toute particulière