Marketing Direct Exercice

COMMUNICATION MULTICANAL: HISTORIQUE : Il est important de revoir rapidement les évolutions des stratégies de communication multicanal. 1836, création du premier encart publicitaire dans la presse. 1920 Naissance aux USA du marketing moderne, arrivé en France en 1950. La première révolution de la communication survient dans les années 60 : les média planning… Les média planning et la télévision font exploser le marché publicitaire. Les années 90 annoncent les limites de la communication Média

AUEVILLA 25 RUE BRENAY 14800 DEAUVILLE Votre Commercial: Jacqueline BOUAMINE Ligne direct : 01 74 03 71 00 E-Mail : j.bouamine@force-mktg.com France Votre compte client : CLI7540 Nom du contact : M. VIVET Tel:0231986960 Fax:0231988960 Devis N° DF2491 Du 16/11/2012 Référence ART0004 ART0004 PACK E-MAIL Désignation PACK E-MAIL OFFERT Qté 10 000 6 102 P.U. HT 0,015 Remise % REMHT HT Montant 150,00 TVA 1 1 Total HT Total TVA Total TTC 150,00 29,40 179,40 Préambule:

ce qui concerne la communication hors média : La communication institutionnelle : les relations publiques, les relations presses, le parrainage, le mécénat. Gestion de la relation client : programmes de fidélisation, centre relation client. Marketing direct : catalogues nationaux et campagnes mailing nationales. Promotion des ventes : campagnes nationales La politique de communication du point de vente. En cohérence avec la politique de l’enseigne. Positionnement. Choix du message et des

plusieurs groupes homogènes. En adaptant une stratégie marketing pour un segment spécifique, vous serez en mesure de répondre aux besoins et aux attentes de chaque cible. Afin de mieux identifier les segments d’un marché, vous devrez mener des recherches d’analyser les données recueillies, et ensuite, vous aurez besoin d’établir un profil de chaque segment que vous aurez identifié. La segmentation est indispensable à la réussite de toute campagne marketing. Comprendre vos clients et connaitre leurs besoins

précis et multiples, qui n’existent pas forcément dans une base de données traditionnelle. On peut alors adresser nos offres à un public précis, susceptible d’être intéressé par elles. * La personnalisation des messages : cette technique de marketing direct permet de donner à l’e-mail un caractère moins commercial et permet d’être plus percutant surtout. Elle est facilement applicable dans une campagne d’e-mailing sans engendrer autant de coûts que si on l’appliquait sur une campagne de mailing

se fait pas pour la satisfaction personnelle des dirigeants ni pour suivre un effet de mode. (Ex. : faire de la communication sur n’importe quoi car apparition d’un nouveau support de communication, tel le « pin’s ») Comme dans toute démarche marketing qui se veut efficace, il est impératif en premier lieu de se fixer des objectifs de communication, qui découleront des stratégies de communication préalablement élaborées. (Ces stratégies de communication doivent répondre à la stratégie globale de

Chapitre 1 Qu'est ce que le marketing ? I/ Première approche • L'échange Le marketing c'est d'abord obtenir quelque chose en contrepartie de quelque chose d'autre → chacun gagne quelque chose Le but du marketing : - pour l'entreprise : profit : argent - pour le client : satisfaction • Champs d'application Le marketing n'a pas une application seulement économique. Il porte sur les biens, les services (tous types), événements (ex : remplir un stade), expériences (Disneyland), personne

INTRODUCTION Le Marketing Direct fait aujourd’hui partie du langage courant, mais comme beaucoup de mots il n’a pas la même signification pour tous. Le Marketing Direct est souvent confondu avec la vente par correspondance (VPC), le mailing ou publipostage, le Marketing téléphonique, la vente Directe. Même si le Marketing Direct recoupe ces différents éléments, il est plus que cela. Mais avant de donner une définition plus précise du Marketing Direct et de montrer la place qu’il occupe aujourd’hui

I Suite cours Techniques de vente IV. Techniques de vente à distance1 : Le téléphone : En matière de marketing direct – et au sein de la famille des outils de la vente – le téléphone occupe une position privilégiée. Son interactivité, sa dimension humaine et ses incidences affectives en font une arme de prospection puissante et efficace…Mais à condition de posséder le professionnalisme qu’exige son usage, car la prospection téléphonique ne souffre pas l’amateurisme. I. Objectifs

MARKETING DIRECT Module 1 QANA = Quantité achetéeNombre d'acheteur = fidélité | Le marketing direct est très ciblé, c’est un outil utilisé en marketing opérationnel avec un objectif marchand. Il communique à des segments très précis. Le marketing stratégique concerne la phase de conception du produit. Le marketing opérationnel concerne la phase de vente du produit. • La segmentation n’est plus fondée sur les critères socio-démographiques ou géographiques, mais sur les besoins du consommateur