Marketing Experientiel Starbucks

d’étude – Master ESC __________________________________ La pertinence du Marketing expérientiel dans le contexte d’après-crise économique : étude des cas Nespresso et Abercrombie & Fitch Juin 2010 Résumé : Ce mémoire de recherche se propose d’étudier les expériences de consommation et le marketing expérientiel. La revue de littérature étudie les concepts d’expériences de consommation, de marketing expérientiel et de marketing de production d’expérience pour ensuite proposer des modes d’évaluation

[pic] ISEG Programme EXECUTIVE Le « Marketing Expérientiel » Sommaire Introduction………………………………………………………………………………3 Plus qu’une présentation, une mise en scène…………………………………………..4 à 9 Une mise en valeur de la marque à travers les sens...…………………………….4 - 7 Quand l’espace de vente devient un théâtre………………………………………7 - 9 Un univers nouveau pour le consommateur………………………………………….10 à 13 Un monde adapté au mode de vie de chacun ……………………………………10 - 12 Un acte d’achat qui prend un

Marketing Sport du et événementiel sportif Marketing Sport du et événementiel sportif Lionel Maltese • Jean-Philippe Danglade Illustration de couverture : © Sindy Thomas Maquette de couverture : Chloé Lerebours http:/graphi-chlo.blogspotw.com/ © Dunod, 2014 5 rue Laromiguière, 75005 Paris www.dunod.com ISBN 978-2-10-071312-7  Table d e s m at i è r e s Préface VII © Dunod – Toute reproduction non autorisée est un délit. Introduction 1 Chapitre 1  ■ Les business models du sport spectacle

-Marketing Stratégique- Introduction : Les 7S (mots clés du marketing stratégique) - Shared values (valeurs partager) - Structures - Staff (management des ressources humaines) - Systèmes d’informations - Skills (les savoirs, les savoir-faire et les savoir être) - Le style (ambiance, informelle, des éléments de culture, marketing de signe) - Stratégie Chapitre I : Les enseignements des quinze dernières années et quelques idées pour les quinze

 les  limites  du  travail  du  consommateur     I  Qu’est  ce  que  le  travail  du  consommateur  ?   Dans  un  contexte  de  production  de  services  (parler  de  marketing  de  service  vite  fait)de  masse  le   consommateur  peut  avoir  des  demandes  contradictoires.  Il  souhaite  bénéficier  des  avantages  de  la   standardisation  (sécurité,

QUELS SONT LES ENJEUX ET LES LIMITES DU MARKETING SENSORIEL L'INTEGRATION DU MARKETING SENSORIEL I - Historique et définition A) Définition et objectifs Le Marketing sensoriel peut se définir comme le fait, pour les producteurs ou les distributeurs de produits de consommation, d’utiliser des facteurs sensoriels ou pluri-sensoriels afin de susciter chez le consommateur des réactions favorables à l’acte d’achat. Ces facteurs peuvent concerner soit le produit lui-même, soit la communication

LE DESIGN de la marque R E C H E R C H E ou les passerelles en design et marketing dans la marque1 Monolithique ou mosaïque. Deux stratégies d’expression graphique pour une même politique d’élargissement de l’offre. Le nom est le premier signe d’identité d’une marque. Mais sans logo, la marque ne serait qu’un nom. Avec un logo, le design graphique donne du corps à la marque. Par sa nature consubstantielle, verbale et visuelle, le logo constitue une force d’identification et de communication

production de café haut de gamme. Elle doit sa notoriété à la création d’un système de capsules sur lequel elle assoit son image de marque à l’international. En effet, Nespresso est un modèle d’entreprise qui privilégie l’innovation. La stratégie marketing de Nespresso dépasse le produit lui-même et tente d’instaurer de nouvelles manières de consommer. C’est en donnant une dimension quasi spirituelle au monde du café que Nespresso a pu se démarquer sur le marché du café. Une « expérience ultime »

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS

MARQUES 2 1. QUI SONT LES DIGITAL NATIVES ? 2 2. UN POUVOIR D’INFLUENCE EN OR : UNE CIBLE À FORTS ENJEUX 4 3. UN COMPORTEMENT DISRUPTIF FACE AUX MARQUES 8 4. LES DIGITAL NATIVES : UN REFUS DU MARKETING TRADITIONNEL DES 4P, MAIS UNE SENSBILITÉ AUX MARKETING DES 4E 14 II. LA MUSIQUE EN COMMUNICATION ET MARKETING 19 1. ETAT DES LIEUX DE L’UTILISATION DE LA MUSIQUE ET FAÇONS DE FAIRE 19 2. UN FORT MOYEN DE SEGMENTATION 26 3. LA MUSIQUE COMME ÉLÉMENT D’IDENTITÉ ET D’IMAGE – SNCF 27 4. MAIS SURTOUT : UN