Marketing Expérientiel Et Sensoriel

CHAPITRE 1 : Définitions, origine et évolution de la mercatique I. Définition et origine de la mercatique A. Qu’est-ce que la mercatique ? 1. Définitions La mercatique (traduction du terme anglais marketing) est selon le J.O. du 2/4/1987 « l’ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir, constater et le cas échéant de stimuler, susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits

du non-marchand mais surtout, par l’exacerbation des stimulations sensorielles Mots-clés : Marketing tribal, tribu de marque, stimulations sensorielles, Abercrombie & Fitch, approche interprétative Abstract : Through an interpretive approach, this paper aims to explore and understand the tribal marketing process used by the very efficient US store chain, Abercrombie & Fitch. The authors suggest that if the A&F tribal marketing creates a high “subcultural capital”, even in a wide marketplace, it

permet-elle de renforcer la stratégie de différenciation pour répondre aux besoins expérientiels et symboliques ?1Analyse Externe2Jean-Paul Paquin (2009), Le champ de forces du marché et son évolution au cours de son cycle de vie : le cas du PC, numéro 239-240, p49-59Dominique Bauhain-Roux et Denis Guiot 2001, Le développement du marché de l’occasion : caractéristiques et enjeux pour le marché du neuf, Décisions Marketing, Numéro 24, p25-35.Le MarchéOpportunitésMenacesConstante évolution depuis 2004

Introduction au comportement du consommateur Des Stimuli  * Des Réponses : choix du produit, de la marque, du point de vente, du moment d’achat, budget… Boite noire de l’acheteur : caractère de l’acheteur et processus de décision Marketing-Mix, propre à l’entreprise Produit * Prix * Distribution * Communication * Facteurs environnementaux Economie * Technologie * Politique * Socio-culturel * Les stimuli font réagir les consommateurs dans leur prise

Bel par ex. les mères ne veulent pas que les enfants jouent avec la nourriture. b. Fixer les objectifs et décider sa stratégie marketing (qui je vais devoir viser, et qu’est ce que je vais dire aux consommateurs : positionnement) Fixer les objectifs chiffrés - le CM fixe les objectifs chiffrés, fixés dans le temps - il aide à décider sa stratégie marketing « segmentation, cible et positionnement », mais aussi sous la responsabilité du chef de groupe. Fixer les objectifs orientés résultats :

..................................p25e- Créer du lien social..................................................................p25 2. Les magasins.....................................................................................p25 a- Marketing sensoriel.................................................................p25 b- Les animations........................................................................p28 c- Les produits................................................................

individu devant acheter un fauteuil, s’assiéra sur tous les fauteuils du magasin et achètera celui ayant les meilleurs caractéristiques pour lui. Le prix deviendra un facteur d’achat moins important. De surcroît, les services sont aussi touchés par ce marketing tactile. Le client appréciera son service dans un hôtel s’il trouve les draps doux. La marque aura une bonne image auprès du client et il reviendra plus facilement dans la même enseigne lors d’un autre voyage. Ouïe La musique influe sur la perception

vente, à ses réactions face aux sollicitations marketing et publicitaires ainsi qu’à ses actions dans le domaine de la fidélisation. La compréhension du comportement du consommateur fait largement appel aux techniques de la psychologie, aux études qualitatives et aux études en laboratoires ou points de vente. 2- Les facteurs influençant le comportement du consommateur : A- Les facteurs culturels : A.1 La culture : Les responsables de marketing doivent faire attention aux différences culturelles

moyens sont de plus en plus nombreux et variés La communication au sein du Marketing-Mix Le markéting mix, ou « mix-produit » est couramment défini comme la recherche de la meilleure combinaison entre les « 4P » (Kotler) Product (ou service) Price (le prix) Place (distribution/vente) Promotion (Communication, publicité, promotion…) Un 5ème P est apparu : People (client) La communication au service du marketing et de l’entreprise : La communication va rendre visible les choix faits

présent sur place * Desperados * Azur et sens * French manucure * Coast spas * Belisol * Schmidt 3) Présentation de certains stands * Zumba * Sécurité routière Introduction ; Nous sommes des étudiants en marketing du lycée jean moulin situé à Draguignan pour notre formation nous avons réalisé un questionnaire pour connaitre les avis des personnes présentes à la foire de Marseille le 25 septembre 2012. METHODOLOGIE objectif | Connaitre les envies et les