Marketing International Nestlé

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 Sommaire Diagnostic INTERNE I. Au niveau de ses activités principales (FORCES) a) Le produit Page 3 b) La fabrication Page 4 c) Le marketing, la vente Page 4 d) La communication Page 4 II. Au niveau de ses activités de support (FAIBLESSES) a) Infrastructures Page 5 b) Concept Page 5 c) Cibles Page 6 d) Gestion des stocks Page 6 Diagnostic EXTERNE I. Au niveau macro-environnement a) Politique Page 7 b) Economique Page 7 c) Socioculturel Page 7 d) Technologique Page 7

Marketing opérationnel Séance 1: La marque 1/Définition: En droit c'est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou les services d'une personne physique ou morale. Code de la propriété Intellectuelle. En marketing, signe d'identification: visuel, verbal et sonore. Selon le code de la propriété intellectuelle, une marque est

en B to B : la praxis des vendeurs Michelle Bergadaà (1) Samad Laaroussi (2) Article publié dans Management et Avenir, avril, N° 4, 2005 Tout droit de reproduction réservé (1) Professeur Directeur de l’Observatoire de Ventes et Stratégies Marketing (OVSM) , HEC – Université de Genève (2) Doctorant – Assistant HEC – Université de Genève Coordonnées : Prof. M. Bergadaà OVSM – HEC Uni Mail Bd du Pont-d'arve 40 CH-1211 Geneva 4, Switzerland tel./fax : +41 22 798 42 04 Site OVSM: http://vsm.unige

Externe………………………………………………………………………..3 A. Macro environnement : PESTEL …………………………….……..………..………3 B. Micro-environnement ………………………………………………………………………4 II. Diagnostic Interne………………………………………………….……………………..9 A. Diagnostic Interne de Nestlé …………………..………………………..………….9 B. Diagnostic Interne de Nesfluid …………..……………………..…………..…..16 III. Conclusion ………………………………..……………….…………………………………22 IV. Annexe ………………………………………..………………………..………………………23 I. Le Diagnostic Externe

NESPRESSO : UN MODELE DE REUSSITE I- LA PRESENTATION DE L’ENSEIGNE NESPRESSO 3 1. Les chiffres clés 3 2. La démarche commerciale 3 II- LES DECISIONS MARKETING 4 1. La politique de produit 4 1.1. Des Grands Crus de café de qualité supérieure 4 1.2. Des machines performantes au design innovant 4 1.3. Une gamme de services personnalisés pour la maison et le bureau 5 2. La stratégie de prix 5 3. La politique de distribution 5

les plus universels et consommés à travers le monde. Dans les années 70 le Groupe Nestlé voit dans le café un marché à fort potentiel et décide d’améliorer le concept de l’inventeur de l’expresso et de se lancer dans la distribution de café de qualité supérieur. Fin des années 80, Nespresso nait et révolutionne le marché du café dosé et crée une nouvelle ère pour le capsule encapsulé. Nespresso, contraction de Nestlé et d’expresso, est une entreprise en plein essor, se développant sur un produit

Développer les programmes de marketing relationnel pour créer un lien direct avec le consommateur • Beaucoup d’investissements en 2003 avec un Chiffres d’affaires de 13 milliards d’euros • 10 ans d’expérience dans les ferments lactiques • Recherche approfondie sur des produits santé comme Actimel ou bien d’autres encore… • Innovation constante dans les packagings (Volvic fontaine…) • Centres de recherche pluridisciplinaire Danone Vitapole • Prix Danone International de Nutrition attribué tous

le marché le plus dynamique de l’industrie agroalimentaire, en effet beaucoup d’innovations et de marketing sont réalisés au sein de ce secteur pour pouvoir influencer le choix des consommateurs. C’est un secteur fortement concentré (les dix premières entreprises réalisent la quasi-totalité́ du chiffre d’affaires). C’est aussi un secteur dominé par des opérateurs étrangers d’envergure internationale. 2.1. Composition du marché Les BRSA font partie du secteur des boissons non alcoolisées, et

cette époque, l’eau Perrier était la seule marque réellement connue, ce qui en faisait le numéro un mondial. Pendant les deux décennies suivantes, Nestlé, le conglomérat suisse de l’alimentation et du café, fit l’acquisition de Groupe Perrier et de plus d’une douzaine d’autres marques comme Vittel et San Pellegrino. Peu après la vague d’achat de Nestlé, la compagnie française Danone, embouteilleur de la marque Evian, emboîtait le pas et se démenait pour gagner des parts de marché. Les géants américains