Marketing Kenzo Couture

chiffres clés de l’industrie du parfum p2 p2 p2 p2 p2 p4 p4 p5 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p6 p7 p7 p8 p8 p8 p8 p9 p9 p10 p10 p11 p12 p14 p15 B. Les consommateurs - Segmentation (Annexe 2) - Le positionnement du marché du parfum (Annexe 3) II Stratégie marketing A. Stratégie de produit - Innovation - Etude de gamme B. Stratégie de prix C. Stratégie de distribution III. Communication A. Communication des annonceurs - Objectifs généraux - Périodes de communication (Annexe 4) - Les supports de communication

point que toujours adoré aujourd’hui, il inscrit son flamboyant succès dans l’histoire de Dior. Charlize Theron, son ambassadrice, radieuse et lumineuse, apparaît nimbée d’or. Sa robe, créée par John Galliano, dévoile toute la splendeur de la haute couture. Elle est évidemment cousue de fil DIOR. 16 02 Message du Président 06 Chiffres clés 08 Entretien avec Antonio Belloni : Relever les challenges d’un environnement difficile pour renforcer notre leadership à long terme 10 Gouvernement d’entreprise

Marketing Project I. The situation analysis 1. The environment • Demographic Dior Perfumes takes into account gender and ages profiles. There are 9 different fragrances for men and 12 for women to express several types of personality. These characteristics depend on the age of the person and its nature. For instance, with Miss Dior Chérie the company focused on young women whereas The Classics range is more adapted for mature women. The age and sex are part of the fragrances’ segmentation

e-mail : pascale@pobox.com 1. « J’appelle champ un espace de jeu, un champ de relations objectives entre des individus ou des institutions en compétition pour un enjeu identique. Les dominants dans ce champ particulier qu’est le monde de la haute couture sont ceux qui détiennent au plus haut degré le pouvoir de constituer des objets comme rares par le procédé de la “griffe” ; ceux dont la griffe a le plus de prix. Dans un champ, et c’est la loi générale des champs, les détenteurs de la position dominante

féminin au Moyen Âge présentait certaines caractéristiques plus ou moins générales : le haut du corps était gainé tandis que le bas était allongé par la traîne, la silhouette cambrée au niveau des reins, large sur les hanches, ajusté sur le buste. Les coutures cintrées affinaient la taille. À cette époque, les tailles fines et les silhouettes affirmées étaient très en vogue. Après cela, elles devaient d’abord mettre un corset et après enfiler plusieurs jupons. Normalement, un d’entre ces jupons avait la

objectifs et ses éventuelles difficultés. J’ai également pu observer et m’insérer dans les rapports entre les vendeuses et leurs clientes. Ce stage m’a permis de découvrir le monde de l’entreprise et de mettre en pratique mes cours de vente et de marketing et toutes les théories du commerce en général étudiées jusqu’à présent. Ce trimestre m’a permis également d’appréhender le fonctionnement d’une entreprise lors d’une période importante telle que les ventes privées et/ou les soldes. Pour rendre

Introduction I) L’arsenal du marketing du luxe • Relation avec la clientèle • Individualisation du produit • Célébrités, vecteur de notoriété • Communication événementielle et parrainage  II) Les espoirs du marketing du luxe • L’image de marque • Leur relation avec le client • Le point de vente, lieu essentiel de communication III) Les perspectives et les limites • Les espoirs du marketing • Les nuages dans

145 146 148 154 158 162 164 3 MESSAGE DU PRESIDENT 41 % de croissance du chiffre d’affaires de Dior Couture ! Dans le climat économique morose de l’année 2002, cette progression paraît presque insolente. En effet, Dior est la marque de mode qui a la plus forte croissance dans le monde et les résultats obtenus en 2002 ne marquent qu’une étape de notre développement futur. Dior Couture devrait réaliser un chiffre d’affaires d’un milliard d’euros à l’horizon 2007 et dégager un résultat opérationnel

|Accessoires | | |Parfums et Cosmétiques |Parfums, Maquillage, Soins et produits de|Christian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo| | |beauté | | |Montres et Joaillerie |Montres, Bijoux |TAG Heuer, Ebel, Zénith, Chaumet

avec les détaillants ~ marges importantes et actions spécifiques - des actions de promotions importantes (=1/3 du budget de lancement) ex. Kenzo, devenu en deux ans le onzième produit du marché. 8 ANALYSE EXTERNE : LA CONCURRENCE • Les stratégies adoptées sur le marché européen (suite) - Pour les parfums anciens : réactualisation constante du marketing-mix › maintenir la modernité du produit › garder les clientes fidèles 9 ANALYSE EXTERNE : CONCLUSION • Les facteurs-clés de succès dans