Marketing Mobile Bancaire

Exemple de plan de prospection des clients Internet Mobile dans les entreprises de télécommunications l C est l ensemble des clients : l l l Qui se sont connectés sur Internet avec le GPRS Qui ont un téléphone compatible GPRS Qui font beaucoup de sms Imaginons apr ès avoir fait une requête, nous nous retrouvon s avec 400 000 clients potentiels à inscrire en 20 jours C est quoi l Internet Mobile de Orange ? L offre Internet Mobil e de Orange est la solution qui permet au client

représentaient 20 % de la population, proportion qui devrait s'élever à 27 % en 2020 et atteindre 33 % en 2050. Pour le CA, cette clientèle est primordiale car elle dispose d'environ 60 % du patrimoine privé. Elle ne peut être découplée des stratégies marketing à destination des familles en raison de l'importance des transferts financiers intergénérationnels. Le poids démographique et financier des seniors ne cesse de s'accentuer. Elargie aux 50-60 ans, ce sont 20 millions de français qui se rangent

fonctionnalités du téléphone portable ne cessent de se multiplier. Après les transactions d'argent par SMS proposées par la Caisse d'Epargne, l'opérateur virtuel NRJ Mobile et le Crédit Mutuel viennent d'annoncer le lancement pour la fin novembre d'un système de paiement par mobile. Le projet a été mené par sept entreprises : le CIC-Crédit Mutuel, NRJ Mobile, Mastercard, Gemalto, InsideContactless, Sagem Communication et Sagem Monétel. Le Crédit Mutuel, actionnaire du MVNO, a financé en grande partie ce nouveau

UNIVERSITE DE L’OUEST DE TIMIȘOARA FACULTATE D’ECONOMIE ET D’ADMINISTRATION DES AFFAIRES MASTER: MANAGEMENT DES AFFAIRES EN CONTEXTE EUROPEEN DISCIPLINE: MANAGEMENT DES PROJETS EUROPEENS PLAN D'AFFAIRES E-Land Platforme Mobile Money Etudiant/s : Okotaka – Ebale Cheherezade - Valentine Timisoara - 2013 - 1. L’ENTREPRISE   1.1. Nom de la société E-Land 1.2. Brève description de la vision, la mission et la stratégie de l'entreprise : E-Land

préfèrent payer leurs achats en ligne via une carte de crédit. Cette préférence se maintient au fil des dernières années, et augmente même par rapport à l’année d’avant. Depuis quelques temps déjà, les paiements réalisés sur internet par carte bancaire disposent de systèmes de sécurité, avec notamment un mot de passe pour acheter et vendre sur Internet. Ce mot de passe garantit la sécurité de la transaction. De plus, un message personnel est envoyé entre le client et la banque désormais

menée auprès des consommateurs d’Auchan de Faches Thumesnil dans le cadre des attraits et des freins en matière d’applications pour les achats de consommation courante. Le but étant de connaître les outils mobiles possédés par les répondants. Savoir si les clients utilisent des applications mobiles : Déterminer l'intérêt de ces applications, Déterminer les attentes des clients potentiels. Etc … Face à ses concurrents Auchan essaie de fidéliser ses clients et propose donc une fidélisation qui aboutit

préparer à l'échéance. Le secteur financier et bancaire n'échappe pas à cette situation et connaîtra les mêmes mutations. Ceci explique la grande vague de fusion, d'absorption et de rapprochement que connaît le secteur de part le monde, car les banques vont devoir se livrer à une concurrence acharnée et féroce. C'est dans ce souci de mondialisation qu'apparaît le rôle essentiel pour la survie et le développement que joue le marketing bancaire. Au Maroc et pendant de nombreuses années, les

Introduction Les banques sont sur un secteur très concurrentiel et les nouvelles cibles sont très sollicitées. En effet, il est impossible, de nos jours, pour les établissements bancaires de se tenir à l’écart des jeunes. Ce marché, même s’il n’est pas rentable dans l’immédiat, peut l’être dans le futur. Les jeunes sont un bon potentiel et les banques l’ont bien compris. Depuis quelques années, le marché des jeunes représente pour les banques un enjeu considérable. En effet, elles se livrent

phase de découverte « parlez-moi de moi, il n’y a que cela qui m’intéresse » le cheminement de la relation la communication de notoriété la communication produit Rassure et garder la main Après la signature le piège ! La déontologie une forme de marketing individuel ECHANGER SUR DES FAÇONS DE FAIRE  Deux outils de la relation client l’intervention du client mystère L’objectif : analyser finement votre relation client. Cela passe par la qualité de l’outil de travail (éclairage, température

1 : * Les stratégies marketing * Chapitre 1 : Le comportement, la satisfaction et la fidélisation. * I Le comportement du consommateur bancaire. * II La satisfaction du consommateur bancaire. * Attentes  * confirmation  * Satisfaction  * Performances  * III La fidélisation du consommateur bancaire. * Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire * I Le concept de segmentation en marketing bancaire * II Les critères