Marketing Mobile Bancaire

DIAPO 2 DIAPO 3 * Chiffre d’affaires du marché des télécommunications en 2010: 97 milliards d’euros * 35,2 millions de lignes fixes * 21,3 millions d’abonnés à Internet * 63,2 millions d’abonnés mobile // un taux de pénétration de 98% de la population totale * Marché concurrentiel à tendance oligopolistique * * SFR, BOUYGUES TELECOM, ORANGE ET FREE * Tendance à la hausse: +0,5% en 2010 DIAPO 4 Le

Qu’est ce que le marketing expérientiel ? « Ensemble des techniques marketing centrées sur l’expérience du consommateur et qui ont pour objectif d’améliorer la qualité de l’accueil, de l’environnement et des informations délivrées aux clients, afin de transformer l’acte d’achat en un moment sympathique et agréable. » Principes du marketing expérientiel • Intégrer la dimension affective ou émotionnelle liée a tout achat • Une approche qui insiste sur l’importance d’offrir aux consommateurs

France achraf.ayadi@int-evry.fr L’auteur est le premier tunisien à publier plusieurs articles scientifiques sur la banque en ligne et la banque mobile en Tunisie et en France. Il est le coauteur du chapitre "Strategic perspectives in mobile banking: technology, value creation and developing factors" à paraître fin 2005 dans "Handbook of Research in Mobile Business" chez Idea Group Publishing (Palo-Alto, Etats-Unis). Peu de technologies ont affecté les sociétés modernes autant que l’Internet. La radio

Recueil de Produits Monétiques BMCE Bank BMCE BANK 01/06/2011 2 BANQUE DES PARTICULIERS PROFESSIONNELS Pôle Marketing & Développement Commercial SOMMAIRE PREAMBULE ............................................................................................................................................................ 4 GAMME PREPAYEE .................................................................................................................................................. 7

Plan Partie 2 : Les politiques marketing Chapitre 4 : La politique de produit et de prix Chapitre 5 : La politique de distribution et de communication Partie 2 : Les politiques marketing dans le domaine bancaire Chapitre 4 : La politique de produit Le produit bancaire est un service qui a pour objectif de répondre aux besoins de la clientèle bancaire. La banque joue deux rôles distincts, un rôle d'intermédiaire financier entre demandeurs et offreurs de fonds et un rôle de producteur de services

banques à l’égard des jeunes est en train de changer. Certaines d’entre elles ont adopté une approche marketing plus fine et mieux segmentée, pour capter une clientèle exigeante et plus mobile que par le passé. Segmentation par moments clés Ainsi le Crédit Agricole vient-il de lancer une campagne en direction des seuls «jeunes actifs». La banque, leader par le nombre de comptes bancaires de jeunes, s’est en effet avisée que ces «jeunes actifs» représentent 60% des 18-24 ans et plus de 90%

BMCE Bank Même message sur différents canaux Chaque message a un canal précis Couple Message/Canal Composantes de la Communication Externe : Communication marketing ou commerciale : pour améliorer l'image de marque et augmenter les ventes des produits et des services   La communication marketing rassemble l'ensemble des principes marketing permettant d'augmenter ou de contribuer à augmenter les ventes de produits ou services d'une entreprise. Elle peut prendre différentes formes telles que la communication

 BENAMO Caroline – MORIEUX Doriane Programme de Management Financier Promotion 2009-2012 L’usage du Web social par les établissements bancaires et financiers Tuteur de mémoire : Mme Cristelle MALKA Caroline BENAMO et Doriane MORIEUX PMF3 MEMOIRE DE RECHERCHE l’usage du web social par les établissements bancaires et financiers Engagements personnels : « Je, Caroline Benamo, certifie que le contenu de cette thèse est le résultat de mon travail personnel. Je certifie également

Tufféry DATA MINING & STATISTIQUE DÉCISIONNELLE 27/01/2009 © Stéphane Tufféry - Data Mining - http://data.mining.free.fr 1 Présentation de l’auteur • En • • • charge de la statistique et du data mining dans un grand groupe bancaire Enseigne le data mining en Master 2 à l’Université ParisDauphine, à l’Université Rennes 1 et à l’ISUP (Université Paris 6) Docteur en Mathématiques Auteur de : • Data Mining et Scoring (épuisé), Éditions Dunod, 2002 • Data Mining et Statistique Décisionnelle

dossier de presse 24 novembre 2011 Orange Money un service de paiement et de transfert d’argent mobile pour l’Afrique Conférence de presse « Orange Money » - 24 novembre 2011 - 1 Partie 1 L’Afrique, un enjeu stratégique pour Orange Le développement d’Orange dans les pays émergents est un axe majeur du plan stratégique du Groupe, Conquêtes 2015. Orange a l’ambition de doubler ses revenus dans les pays émergents d’ici 2015, pour atteindre ainsi 7 milliards d’euros. Afin de parvenir