Marketing Opérationnel Bancaire

fait pas de déclaration TRACFIN ? 14. Contrôle externe (a priori et a posteriori) ? 15. Le risque systémique 16. Qu’est-ce que le secret bancaire ? Actualité de ce thème ? 17. Quelles garanties utilisez-vous dans votre métier de chargé d'affaires ? 18. Définissez le blanchiment. 19. Quels sont les grands textes fondateurs des normes juridiques de l'activité bancaire ? 20. Le risque de gouvernance est-il pris en compte dans le ratio McDonough ? 21. Quel est le rôle du médiateur ? 22. A quelle(s) condition(s)

Tunis Marketing Comprendre le marketing Objectif général: Au terme de ce chapitre et des activités qui lui sont associées, l’étudiant aura compris ce qu’est le marketing. Objectifs spécifiques : L' étudiant sera en mesure de : définir le marketing ; distinguer l’optique marketing des autres optiques de gestion de l’échange avec le marché ; définir les concepts fondamentaux du marketing ; présenter les composantes du marketing ; présenter les domaines d’application du marketing. Démarche

80, le domaine bancaire a connu de profonds bouleversements, sans doute plus remarquable que ceux de tout autre secteur: dérégulation, concurrence accrue mais aussi modification des activités et des coûts d'exploitation face à une clientèle plus exigeante, mieux formée et informée. Le nouveau contexte concurrentiel a visiblement stimulé le renouvellement de la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps

centre d'appels Selon la société soft computing, La GRC vise à batir une relation globale et profitable, sur le long terme avec les meilleurs clients Domaines = Dimensions | Objectifs | * opérationnelle et transactionnelle traitement des commandes, campagnes, marketing, activités des forces de vente Dimension analytique exploitation des bases de données → Connaissance des clients et comportements * Collaborative et interactive Démarche de communication et commercialisation

RIDA Salima ZAKI Ghita | [LE MARKETING BANCAIRE] | | Cas : Sommaire Introduction Partie 1 : Marketing bancaire 1- Définition du marketing bancaire * Le marketing bancaire et ses spécificités * Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing * La stratégie de fidélisation * La stratégie de segmentation * La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing * La politique de produit / service * La politique

INSAG ALGER Formation ingénieur commercial MODULE: MARKETING DE BASE Chapitre 1: Introduction au Marketing 1 Plan de cours I. Le marketing une fonction et un processus II. L’évolution du marketing III.Les domaines d’application du markéting IV.Le plan marketing V. L’organisation Marketing 2 I. Le marketing une fonction et un processus 1. Quelques définitions récentes: • Le marketing est l’activité, l’ensemble des institutions et les processus chargés de créer, communiquer, délivrer, et échanger

immobilière, un restaurant, un hôtel, agences bancaires et agences d'assurances. La notion d'unité commerciale : power point N° 1 Les caractéristiques clés des UC : 1 - L'organisation de l' UC : _ Le back office : tout ce qui ce passe et qui n'est pas en contact direct de la clientèle/ _ Le front office : tout ce qui ce passe en contact de la clientèle. 2 - La distribution : 3 - La clientèle : 4 - La relation clientèle 5 - Le marketing opérationnel : Les différentes UC ont des degrés

Le marketing direct et la fidélisation en banque - le cas d'une succursale du Crédit Agricole Sommaire I. Le marketing direct, ses enjeux, ses contraintes A. Objectifs, Moyens et Communication B. Opportunités C. Contraintes II. Externalisation de l'offre et applications bancaires A. L’Externalisation B. Menaces C. Applications dans mon agence Nice République III. La fidélisation Conclusion Bibliographie Annexes Introduction Pour la plupart des personnes

phoning pour qualification de la base de données (recherche d’informations et collecte de documents) 3. Campagne de vente sur la gamme de produits Mozaïc (compte chèque, carte, compte-services et livret) II. Dans le cadre du Management Opérationnel de l’Equipe Commerciale : 1. Analyse des résultats, mesure de la performance commerciale des conseillers sur la gamme de produits Mozaïc 2. Elaboration d’outils : argumentaires de vente, script téléphonique, traitement des objections

Colissimo Chronopost Par un magasin relais Le choix du moyen de paiement : Carte bancaire Carte Cofinoga Carte bancaire avec secret plus : je transmets la moitié de mon numéro de carte sur Internet et le reste par téléphone.  Paiement en trois fois sans frais Carte Aurore Règlement avec IDtronic : on s’inscrit, on donne ses coordonnées bancaires et un numéro identifiant est donné pour tous les paiements effectués sur le site. Bons d’achat