Marketing Opérationnel Louis Vuitton

comme pour le luxe français, elle n’est toutefois ni exclusive, ni systématique. - D’une part, les entreprises du luxe emploient aussi d’autres types de compétences, y compris au sein des métiers d’art, par exemple : dans son activité de malletier Vuitton fait appel à des professionnels des métiers de tradition et de restauration. 7 - D’autre part et surtout, il convient de rappeler que les métiers d’art en général et les métiers de la création en particulier ne concernent que très inégalement les

managériales Présentée et soutenue publiquement le 21 novembre 2005 par Laure AMBROISE MEMBRES DU JURY DIRECTEUR DE RECHERCHE Monsieur Pierre VALETTE-FLORENCE Professeur à l’Université Pierre Mendès-France, Grenoble 2 RAPPORTEURS Monsieur Pierre-Louis DUBOIS Professeur à l’Université Panthéon - Assas, Paris 2 Monsieur Dwight MERUNKA Professeur à l’Université d’Aix-en-Provence / Marseille 2 SUFFRAGANTS Monsieur Jean-Noël KAPFERER Professeur à HEC Paris Monsieur Bernard PRAS Professeur à l’Université

comme pour le luxe français, elle n’est toutefois ni exclusive, ni systématique. D’une part, les entreprises du luxe emploient aussi d’autres types de compétences, y compris au sein des métiers d’art, par exemple : dans son activité de malletier Vuitton fait appel à des professionnels des métiers de tradition et de restauration. 7 - D’autre part et surtout, il convient de rappeler que les métiers d’art en général et les métiers de la création en particulier ne concernent que très inégalement

000 collaborateurs - a annoncé des résultats très satisfaisants : plus de 5,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires, en hausse de 10.9 % par rapport à 2010. Son résultat net s'établit à 1.061 millions d'euros, en hausse de 18.1 %. La marge opérationnelle atteint 18,3 %, contre 17,7 % en 2010. Le groupe suisse reste un champion sur le marché d'entrée de gamme (Flik Flak, Swatch) moyen et haut de gamme (Tissot, Longines, Omega), mais a tendance à se faire distancer sur le segment luxe (Blancpain

centaines de milliers de dollars chaque année. Le point commun de tous ces clients vient plutôt du travail énorme qu’ils accomplissent dans leur entreprise et des horaires très lourds qu’ils réalisent. Ils ont peu de temps à consacrer à des tâches opérationnelles. En Europe, 56% des clients des conciergeries sont des hommes, âgés dans 75% des cas de moins de 45 ans. Selon une étude réalisée en Août 2008 par ICM en collaboration avec White Concierge sur un échantillon de plus de 3000 personnes réparties

centaines de milliers de dollars chaque année. Le point commun de tous ces clients vient plutôt du travail énorme qu’ils accomplissent dans leur entreprise et des horaires très lourds qu’ils réalisent. Ils ont peu de temps à consacrer à des tâches opérationnelles. En Europe, 56% des clients des conciergeries sont des hommes, âgés dans 75% des cas de moins de 45 ans. Selon une étude réalisée en Août 2008 par ICM en collaboration avec White Concierge sur un échantillon de plus de 3000 personnes réparties

management, elle impose de nouvelles missions aux DSI qui voient leurs fonctions se complexifier. Le profil d’un DSI est désormais davantage axé sur le système d’information dans sa globalité, intégrant toutes les fonctions (ressources humaines, marketing, commerciales, production, etc.), plutôt que sur l’aspect purement technique. Le rôle du DSI est donc devenu un enjeu stratégique pour l’entreprise et EuroCIO définissait déjà au début des années 2000 son nouveau rôle, à savoir : « Le DSI ne

projets Social Media, DAGOBERT Tuteur : Sylvie GILLIBERT La digitalisation des grandes et moyennes surfaces alimentaires : entre désir de modernisation et enjeu de pouvoir. Problématique : « Comment les GMS peuvent-elles utiliser le digital et le marketing mobile pour dynamiser lʼexpérience shopper alors que cette transformation risque dʼamoindrir leur pouvoir au bénéfice des marques ? » Léa BOIGNÉ – MKP4B – ISCOM 2012/2013 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier lʼensemble des personnes qui mʼont accordé

acteurs sont des acteurs locaux, souvent gérés par les municipalités elles-mêmes. Notons cependant que même éparpillés, ces acteurs sont d’une très grande taille du fait de la taille des municipalités chinoises. Cependant, comme l’a exprimé Jean-Louis Beffa[32], il ne faut pas sous-estimer la Chine : « Je n’ai jamais vu une émergence telle que celles des sociétés chinoises. Nous avons sans arrêt été stupéfaits ». En effet, dans un nombre croissant de secteurs, la situation a rapidement évolué. Dans

expérience d'ethnographie en entreprise », Journal des Anthropologues, no 43-44, pp. 45-56 (Bilan -méthodologique et théorique quant aux objectifs et significations d'une ethnologie appliquée- de l'étude réalisée par l'auteur. au sein de l'entreprise Louis Vuitton Malletier, portant sur la manière dont les employés percevaient le rapport au luxe et à la pratique artisanale, et visant à améliorer la communication interne) GODELIER (E.), 2006: La culture d'entreprise, Ed la Decouverte, Repères, n°410. 5