Marketing Opérationnel Nike

méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s’articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en

ALEXANDRE LAURENT LE MARKETING SENSORIEL DES ENFANTS L’INFLUENCE DE L’OLFACTIF SUR LE COMPORTEMENT DES ENFANTS ET SUR LEUR DECISION D’ACHAT Sous la direction de SINDA AGREBI 2 Résumé Le marketing sensoriel est devenu une réelle stratégie de positionnement pour les marques et les distributeurs. Nous recherchons dorénavant une véritable expérience d’achat et non plus seulement la satisfaction immédiate et primaire d’un besoin. La quasi-totalité des études marketing démontrent que ces stimuli

scientifique Université d’Oran Faculté des Sciences Economiques, Sciences de Gestion, et des Sciences Commerciales Département de sciences commerciales MEMOIRE DE FIN D’ETUDES POUR L’OBTENTION D’UNE LICENCE EN SCIENCES COMMERCIALES: Spécialité : Marketing Thème : Présenté par : er M : FERHANE FETHI M er : Année Universitaire 2007/2008 Dirigé par : TOUBACHE ALI Remerciement : Mon premier remerciement va a Allah soubhanou Wa ta hala. Je tenais à remercier vivement mon encadreur, Mr le professeur

Michel Chevalier - Gérald Mazzalovo Management et Marketing Luxe Préface de du Françoise Montenay Traduit de l’anglais par Julien Randon-Furling Préface de Françoise Montenay Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l’Insead © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053833-1 Table des matières Préface Avertissement Introduction Chapitre 1 ■ 1 3 5 Les particularités de l’industrie du luxe 13 13 24 32 43 44 56 69 80 93 95 96 102 118 Qu’y a-t-il de si différent

1 : Organisation et contrôle de gestion 3 INTRODUCTION 3 Section 1 : le positionnement du contrôleur de gestion 3 Section 2 : les trois rôles du contrôleur de gestion et la connexion entre contrôle de gestion, contrôle stratégique et contrôle opérationnel 3 Section 3 : Le contrôle de gestion et son intégration dans le dispositif global de contrôle interne 4 Section 4 : Les principes de CDG et l’éthique du CDG 4 Section 5 : Le contrôle de gestion et le management 5 CHAPITRE 1 : STRUCTURES ET

Le marketing mix nous éclairera sur les actions opérationnelles de l’entreprise. Puis, une matrice SWOT ainsi que l’étude de la concurrence seront développées. Enfin, nous consacrerons une partie aux perspectives d’avenir du groupe. Mots clés: étude sur le marché du surfwear, quiksilver, stratégie, distribution, positionnement, marque, engagement écologique, sponsoring, sport, sportif, évènements, Rip Curl, Billabong, concurrence, internationalisation, analyse stratégique, SWOT, marketing mix

coopération : les entreprises virtuelles On les appelle « E transactionnelles » ou « E virtuelles » mais elles sont bien réelles : Nike, Reekoob, Benetton, MacDo… Ce sont des E qui sous-traite une grande partie de leur fabrication, de leur logistique traditionnelle (transport et manutention), mais elle conserve le pilotage de la chaine logistique, en plus des fonctions de marketing et de communication. EDI = Echange de Données Informatisées. D) Le principe de coopération : le e-business Business

de citoyenneté, et nous montrons ainsi qu’au-delà d’une mode, l’apparition de l’argument citoyen dans le contexte économique est réellement une tendance durable pesante sur la gestion des entreprises du 21 e siècle. Nous donnons ensuite une étude marketing sur l’influence de citoyenneté des entreprises sur son environnement interne et externe, ensuite nous consacrant une partie pour montrer les places des entreprises citoyennes au Maroc. Et enfin on aura une étude de cas sur Maroc telecom.

découle. Cependant, la marque-entreprise peut également être un réel avantage si l’entreprise connaît un succès considérable et une grande notoriété. Une marque déconnectée de l’entreprise offre quant à elle, un grand degré de liberté sur le plan opérationnel. L’identité de la marque peut être entièrement créée et être totalement différente de l’identité de l’entreprise. Ainsi, si ce type de marque peut être bénéfique pour l’entreprise, puisqu’elle n’aura pas à se soucier de sa propre identité pour

- différenciation compétitive par le partage des valeurs, déterminant dans un contexte d’interconnexion des concepteurs, des producteurs et des distributeurs, des compétiteurs des fournisseurs et des clients. - émergence du micro-marketing, correspondant non pas à l’offre produit, mais à une offre solution globale où le produit doit être adapté à une solution personnalisée, à un design socio-culturel plutôt qu’a un simple besoin économique. Les différentes entreprises du réseau