Marketing Opérationnel Renault

communication ont trois rôles bien définis. Le premier est d’être le représentant et le relais de la Direction de la communication en région, ensuite d’être le référent communication pour les entités régionales et enfin le communicant régional au niveau opérationnel. Ces trois rôles sont répartis dans trois grands domaines : la communication externe et institutionnelle, les relations presse et la communication interne. Afin de mieux atteindre leurs objectifs dans les différents domaines, ma responsable et

taux de croissance des différentes catégories produits par zone géographique (chaussures, accessoires, équipements) Ils sont suivis trimestriellement. Le sommet délègue des pouvoirs de décision et les divisions sont responsables dans les domaines opérationnels. Source : www.Puma.com - Puma sort ses griffes pour contrer Adidas – La tribune – Mardi 31 janvier 2004 - l’organigramme de Puma Puma s’est engagé dans le développement et la commercialisation d’une gamme étendue d’articles de sport, d’accessoires…

- Connaître les fondements de la mercatique - Développer nos capacités conceptuelles et opérationnelles en matière commerciale Contenu du module : 1. Emergence et définition du marketing 2. Analyse du marché 3. Le comportement du consommateur 4. La segmentation 5. Le positionnement Chapitre 1 : Emergence et définition du Marketing I . L’émergence du marketing : Jusqu’au années 50, l’économie occidentale était caractérisée par : - Un nombre réduit

Bicyclettes Outillage RENAULT fabrique Automobiles Activité principale Machines agricoles Poids lourds Ainsi, Peugeot et Renault sont dans le même secteur d’activité CONSTRUCTION AUTOMOBILE. o Par branche d’activité : Une branche d’activité regroupe les entreprises fabriquant le MEME PRODUIT et ayant la MEME ACTIVITE qu’elle soit principale ou secondaire. Exemples : 1. la branche d’activité « Construction Automobile » regroupe Renault, Ford,Fiat, .. 2. la branche

Focalisation sur le cœur de métier + réduction des coûts + ... Les infrastructures IT étant externalisées et standardisées, les DSI seront en mesure de se focaliser sur les applications et les process métier. Ces services devraient réduire les coûts opérationnels ainsi que les nécessités d’investissement de capital, la vitesse d’implémentation et de déploiement, ainsi que l’échange de coûts fixes au profit de coûts flexibles. Vendeurs EDS, HP et IBM BPO Définition Le “Business Process Outsourcing”

DE LA DIVISION PIECES ET ACCESSOIRES 13 1.7 QUELLES SONT LES ATTENTES DE NOS CLIENTS ? 13 1.7.1 Le prix 13 1.7.2 La disponibilité de la pièce 14 1.7.3 Conseils et renseignements 14 1.7.4 Qualité et garantie 14 1.8 QUE PENSENT LES CLIENTS DE RENAULT ? L’ENQUETE « Baromètre Agents » 14 2 POLITIQUE COMMERCIALE 16 3 ORGANISATION PHYSIQUE DU M.P.R. 17 3.1 LE M.M.M.E. OU V.S.E. (C.A. PAR EMPLOYE) 17 3.1.1 Le M.M.M.E. 17 3.1.2 Le V.S.E. 17 3.1.3 Analyses sur le M.M.M.E. : 18 3.2 L'ORGANIGRAMME

M arketing Appliqué (de base) D. HAMID NAHLA manageria.ifrance.com 2008-2009 Marketing appliqué (fondamental et de base) – D. Hamid NAHLA - 2009 Sommaire A - Classifications des entreprises.......................................................................................... 4 1. Le critère juridique ......................................................................................................... 4 2. Le critère de taille...............................................

(avant lui Platon[10] au niveau de Concepts de management supports de l'organisation. la société). Les approches épistémologiques de management se sont diversifiées durant la même période 2.1.3 Louis Renault et Henry Ford • L'économie des organisations qui s’efforce de relier En France, Louis Renault s’efforce de réorganiser les mécelles-ci avec l'économie générale. thodes de travail dans son entreprise et réalise les premières tentatives de travail à la chaîne dans le secteur • et la sociologie

interne 3 1.2. Analyse Externe 5 1.3. Synthèse 6 2. Stratégie marketing : 6 2.1. Objectifs 6 2.1.1. Objectifs qualitatifs : 6 2.1.2. Objectifs quantitatifs : 6 2.2. Segmentation 7 2.3. Ciblage 7 2.4. Positionnement 8 2.4.1. Positionnement par rapport à la concurrence 8 2.5. Source de volume 11 2.6. Eléments moteur du marketing mix 11 2.6.1. Produit 11 2.6.2. Communication 11 3. Marketing Mix 12 3.1. Politique de produit : 12 3.2. Politique de distribution :

Cours de marketing (1) ACQUERIR LA DEMARCHE MARKETING  Qu’est-ce que la mercatique (marketing) : Dans l’apparition du concept de marketing, il a fallut distinguer trois périodes : - l’économie de production (fin du XIXème jusqu’à 1945). Période caractérisée par la prépondérance de l’offre c'est-à-dire que l’offre est inférieure à la demande. Cette prépondérance traduit un aspect qualitatif dans la mesure où, à cette période, les clients sont en attente de produits. Les offreurs sont rois sur