Marketing Prospectif

| |Fausses Faiblesses |Fausses Forces | |Maryse et Jean Andrieu ne maitrisent aucune technique du marketing |Les prix qui semblent satisfaire les consommateurs (montrer que les | |(l’instinct et l’aide extérieure peuvent suffire) |prix d’Abracadabra sont corrects face à la concurrence) | |Présence des magasins dans les

fournisseurs, sous traitants) doit être dans la même dynamique. On dit que le marketing achat est l’amont de l’entreprise. 2) L’organisation des Achats Un acheteur est assimilé à un chef de projet. Il doit donc être placé dans un endroit stratégique de l’entreprise ce qui va lui permettre d’avoir une vision de la satisfaction globale du client mais aussi d’optimiser toutes les fonctions de l’entreprise. Le marketing achat (marché) ne s’inscrit que sur du long terme (10-15 ans). La fonction approvisionnement

(VVL BBDO) Traffic : Hugues Vanden Steen (Duval Guillaume Brussels) page 4 page 6 page 8 page 10 page 12 page 14 page 16 page 18 page 20 page 22 page 24 page 26 Métiers chez l’annonceur Product Manager : Gerd De Kee (General Motors) Directeur Marketing: Anne-Françoise Piette (Eurostar) Chief Communication Officer : Chris Van Roey (Mobistar) page 28 page 30 page 32 2 Métiers en agences Métiers en agences33 AVANT-PROPOS Travailler dans l’univers de la communication, c’est être créatif

nouvelle technologie on aura une complexité de la gestion. La communication pour le lancement d’un nouveau produit sera très coûteuse. En effet Lotus Bakeries doit légitimer sa nouvelle activité aux yeux des consommateurs. Proposition de concept marketing Afin de promouvoir le goût original de Speculoos nous souhaitons faire une extension de marque. Cette extension nous permet d’avoir une stratégie à long terme. Nos objectifs premiers sont la notoriété à court terme, la diversification de l’activité

contrôle de gestion des services sont ensuite décrits : évaluation de l’efficience par la méthode DEA ; logigrammes de production ; gestion des temps et des délais ; gestion des revenus et des capacités ; mesure de la qualité Servqual ; tableau de bord prospectif. Les nouvelles perspectives en matière de contrôle de gestion serviciel sont enfin discutées. Mots Clés : contrôle de gestion, activités de service, gestion des opérations, gestion de la relation de service. Abstract: The subject of the article

de gestion a évolué du fait de l’intensification de la concurrence s’expliquant par exemple par la globalisation de l’économie et le développement des TIC (Technologie d’Information et de Communication), mais aussi par une nouvelle approche du marketing cherchant à anticiper la demande du client à partir de la comptabilité analytique. Il y a donc eu une évolution progressive d’un âge industriel à celui de l’information, peut être par la tertiarisation de l’économie. Il est passé d’une simple fonction

les systèmes : l’intégration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Les systèmes du point de vue d’une perspective fonctionnelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2.1 2.2 2.3 2.4 Systèmes de vente et de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systèmes de fabrication et de logistique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . SI et activités financières comptables . . . .

Marketing En marketing, rien n'est plus important que la subjectivité de l'individu acheteur. 1- Définitions du marketing 1) Le marketing c'est l'ensemble des moyens dont disposent les entreprises en vue de créer, de conserver et de développer leur marché ou si l'on préfère leur clientèle. 2) Le marketing est une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l'échange. Le concept fondamental dont fait partie le marketing, c'est le concept de besoin

Définition juridique : « La marque est un signe susceptible de représentation graphique servant à distinguer les produits ou services d’une personne physique ou morale ». (Cf extrait du code de la propriété intellectuelle) L’Association Américaine de Marketing (AMA) définie la marque comme « un nom, terme, signe, dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens ou services d’un vendeur ou d’un groupe de vendeurs et à les différencier des concurrents. » La marque est donc un

européennes ou mondiales). Compte tenu de la maturité du marché et de la concurrence de nouveaux biens (produits bruns, informatiques) et services (loisirs), les industriels de l'électroménager vont devoir renforcer leurs efforts d'innovation et de marketing afin d'attiser l'appétence des consommateurs pour leurs produits. La qualité des réponses fournies va résider dans la capacité des fabricants à établir et à gérer une relation personnalisée avec le client et à satisfaire une demande également de