Marketing Prospectif

Les tableaux de bord prospectifs (balanced scorecards) Le tableau de bord est l’instrument sans qui tout démarche de progrès est impensable, comment assurer un jugement adéquat à l’effort fourni sans un instrument de mesure, sans un tableau de bord facilitant le pilotage et limitant le risque, dès lors qu’une entreprise recherche une amélioration significative de la valeur délivrée, elle ne peut faire l’impasse du tableau de bord de pilotage. Aujourd'hui le contexte n'est plus le même qu'il y a

3. La Performance Toutes les entreprises se comparent entres elles, les classements sont établie par des revue ou magasine économique. Il est ainsi nécessaire de repérer les critères de la performance et les instruments qui permettent de la mesurer. 1. Qu’est-ce que la performance ? A. La Notion de performance La notion de performance recouvre de deux éléments essentiels. Tout d’abord, une entreprise est performante lorsqu’elle atteint les objectifs qu’elle s’est fixé. La notion de performance

l'appréciation de la rentabilité reste généralement du ressort de l'analyse financiere et des investisseurs (hedge funds, asset manager, OPCVM, petits porteurs, private equity, fonds souverains…) certaines approches telles que le tableau de bord prospectif (balanced scorecard) permettent d'anticiper son évolution future au regard des performances passées. Le contrôle de gestion permet le contrôle, la mesure, la gestion et l'analyse de l'activité d'une organisation. Des indicateurs seront suivis

performance Pilotage de la performance « métier » qui est qualitative Pilotage de la performance pilotage de globale financière Indicateurs de suivi et Indicateur essentiellement de Indicateurs de type « métiers » prospectifs de la suivi de la dimension financière (car ils sont prospectifs) performance Prise en compte de Pas d’indicateurs opérationnels certains indicateurs opérationnels La forme TdB synthétique TdB volumineux Dominance opérationnels TdB synthétique d’indicateurs Indication des cibles

INTROCDUCTION Un tableau de bord permet de piloter l'organisation à travers des indicateurs regrouper dans un tableau, appelé tableau de bord I) Principe A) Le tableau de bord Le tableau de bord est un ensemble d'indicateur de pilotage, construit de façon périodique, a l'intention du responsable, afin de guider ses décision et ses actions en vue d'atteindre les objectif de performance. Le tableau de bord: - Permet le contrôle de gestion en mettant en évidence les performances réelle et potentiel

années 50, il s’est développé avec l’arrivée de l’informatique. Il est un outil de pilotage de l’entreprise, qui permet d’évaluer les résultats (il fait donc un contrôle) pour agir dans le but d’atteindre les objectifs fixés. Le tableau de bord prospectif (TBP), vient de Kaplan (1940-) et de Norton (1941-), qui est un tableau avec 4 axes : L’aspect financier : qu’attendent de nous les actionnaires ? Par exemple : montant du dividende, rentabilité de l’entreprise… L’axe client : Que doit-on leur

Résultats en un clin d’œil Soutenir les entreprises Revue de l’année 13 Survol de l’industrie touristique mondiale 14 Industrie canadienne du tourisme 16 Résultats des concurrents 19 Faits saillants de 2012 de la Commission canadienne du tourisme 25 Marketing du Canada dans le monde entier 28 30 33 38 46 53 Distinctions reçues en 2012 Mesure du rendement Régie interne Commentaires et analyse de la direction États financiers Notes afférentes aux états financiers vérifiés Le présent rapport annuel met en

MARKETING ET VENTE DU CONSEIL Yves – André PEREZ TABLE DES MATIERES INTRODUCTION - Marketing du conseil et marketing des prestations de services intellectuels : un champ étendu et diversifié - Marketing du conseil et des prestations de services intellectuels : un phénomène lié à l'émergence de l'économie du savoir - Les caractéristiques du marketing du conseil et des prestations de services intellectuels. I – LES DEUX VOLETS DE LA DEMARCHE COMMERCIALE DE

09 2T 3T 4T 1T 10 2T 3T 4T 1T 11 2T 3T 4T 1T 12 NOUVELLE ÉTUDE DE MARCHÉ POURQUOI ? Présentation de GMV Conseil Fondé en 1951, GMV Conseil est l’un des premiers cabinets de conseil et d'études marketing et réalise des missions de conseil ainsi que des études qualitatives et quantitatives GMV Conseil est une société indépendante qui réunit 35 consultants et 200 enquêteurs vacataires GMV Conseil réalise des prestations sur l’ensemble du territoire

et évaluer les synergies, cohérences et liens effectifs entre ces deux types de management. Dans une optique moderne, en supposant que la production est seulement induite par la demande, le management se réduit aux grandes fonctions suivantes : marketing (et vente), logistique, finance, organisation par la gestion de la qualité, lemanagement du système d'information et celui de la gestion des ressources humaines). Histoire du management[modifier] Même si la pratique «managériale» existe depuis