Marketing Relationnel Air France

.........................................................................21 CHAPITRE 1 : CONCEPTS MARKETING : VUE D’ENSEMBLE ET EVOLUTION .............................................................. 23 Section I : Rappel des concepts clés du marketing.................................................................................................. 23 Section II : Evolution des concepts marketing ..................................................................................................

qui se sont prêtés avec un intérêt marqué, aux entretiens rétrospectifs et prospectifs de l’étude ainsi qu’à des échanges complémentaires pour certains. Je veux remercier tout particulièrement la Fédération des Congrès Salons Evénements et Foires de France, et en particulier Annie Arsaut-Mazières, sa Directrice Générale, et Raphaële Neveux, sa Responsable des Etudes et Directrice de l’Office de Justification des Statistiques, de m’avoir ouvert les portes du Groupe de travail « Meeting Industry 2025

significative dans l’économie marocaine, connait actuellement une accélération rapide de son évolution ; secteur placé au centre de l’économie, il a développé un ensemble de techniques de marketing très performantes adaptées à l’activité de la banque. L’objet de ce mini-projet est de présenter le marketing bancaire du Crédit Immobilier et Hôtelier, cela en faisant référence aux travaux faits par nos collègues et des anciens étudiants qui ont passés des stages au sein de la banque CIH, sur la

Fauchon II/ « Fauchon fauché »: le diagnostic A/ Un circuit de distribution mal adapté B/Des nouveaux produits pour avoir des nouveaux clients? C/Une veille concurrentielle mal adaptée III La nouvelle stratégie marketing de Fauchon depuis 2004 A/Les produits du groupe  B/Le prix  C/ La distribution D/ La communication Conclusion Bibliographie Préambule  Nous avons choisi d’étudier

fidélité, chèques cadeaux, tarifs réduits sur des spectacles ou du matériel, invitations à des soirées, etc. « Offrir moins 20 %, c'est facile. Mais organiser une avant-première autour d'un livre, c'est autre chose, clame Isabelle Delaye, directrice marketing. Le succès de notre carte tient aux exclusivités et aux événements réservés aux adhérents ». Cette carte est souvent couplée avec une carte de paiement et nécessite un investissement matériel lourd et coûteux pour les petits commerçants. * Le CRM

à exprimer ma gratitude à mon encadrant Mlle DADI Selma «Responsable chargée de clientèle » pour son soutien probant tout au long de l’élaboration de ce rapport. Mes vifs remerciements s’adressent également à Madame KERBOUTE Dina, «Responsable Marketing et Communication » à Super CityDeal pour l’aide inconditionnée qu’il m’a fournie, Je remercie mon professeur Monsieur GAIR Othmane. Tout mon travail s’est déroulé au sein de la société Superdeal.ma et je tiens à remercier tous les membres de l’équipe

qui offre une large gamme de service de conseil en communication comprenant la publicité Traditionnelle, le marketing direct, le média planning et le conseil en achats D’espaces, l’événementiel et le mécénat, la promotion des ventes, la conception, la Communication corporate, les relations publiques, la communication institutionnelle, la communication des ressources humaines, le marketing et la production cinématographique et audiovisuel. 2° Présentation : Capital de l’agence : En 1998 univers

Echos » a fait sa « une », le 26 décembre, sur la baisse historique des marges des entreprises françaises, reprenant les conclusions de l’INSEE. Dans cet article, le quotidien économique se livre à une comparaison entre les pays et il conclut que la France décroche par rapport aux autres pays de la zone Euro. Perplexe, nous avons cherché confirmation de cette analyse et de ses conclusions. Pour cela, nous avons pris un autre angle d’étude et mené nos investigations en considérant le taux de marge

Éditions d’Organisation 1, rue Thénard – 75240 Paris Cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com DU MÊME AUTEUR • Le marketing interactif, Éditions d’Organisation, Paris (1996). Médaille de l’Académie des Sciences Commerciales 1997. • Praximarket, Éditions Jean-Pierre de Monza, Paris (1996). Sélection Adetem, Association Nationale du Marketing. • Alerte Produit : quand le produit doit être retiré de la vente ou rappelé…, Éditions d’Organisation, Paris (1998). • strategiedemarque

A) Analyse du macro environnement 8 B) Analyse du micro environnement parisien 8 C) Le marché 9 D) Analyse de la concurrence 9 E) Segmentation 9 F) Choix des segments 9 G) Positionnement 10 H) Ciblage 10 I) SWOT 11 IV) Marketing mix 12 A) Produit 12 B) Distribution 13 C) Prix 14 V) Organisation 14 A) Fournisseurs 14 B) Production 15 C) Personnel 15 VI) Règlementation 17 VII) Prévision financière 20 VIII) Conclusion 21 IX) Annexes 22 A)