Marketing Sensoriel

Mémoire de Recherche Appliquée Apprenti : oui non Mission : Entreprise : Nom : MOISSET Nicolas Conseiller de recherche : Nathalie Chiss Thème : Relations commerciales Quels sont les outils marketing nécessaires à la mise en place du magasin idéal ? Année de réalisation : 2005/2006 SOMMAIRE REMERCIEMENTS……………………………………………………………… .Page 04 INTRODUCTION………………………………………………………………… .Page 05 PARTIE 1 : FONDEMENT THEORIQUE DES ATTENTES CONSOMMATEURS ET DE LEURS REPERCUSSIONS

poursuite du concept expérientiel dans mes enseignes? ». Tout d’abord une étude documentaire ainsi qu’une étude en magasin vont nous permettre de mieux comprendre la démarche expérientielle de notre client. Ensuite, nous analyserons l’impact du marketing expérientiel en magasin sur le comportement du consommateur grâce à une grille d’observation et un mini guide d’entretien. Enfin, nous exposerons les recommandations que nous proposerons à notre client Louis Vuitton pour une optimisation de son concept

des vêtements plus « casual » (jupes, chemises à carreaux, polos…). Afin de garder cette nouvelle cible, Abercrombie & Fitch va tout d’abord se spécialiser en participant à la création de nouvelles enseignes, mais surtout en introduisant le concept de marketing sensoriel. * Michael S. Jeffries (15 juillet 1944 - …) : En 1984, Jeffries fonde Alcott & Andrews, une marque destinée aux femmes d’affaires qui fait faillite en 1989. Jeffries est embauché comme Chief Executive Officer en 1992 par Les Wexner (PDG

Définition « Le marketing sensoriel se définit comme l’ensemble des variables d’actions contrôlées par le producteur et/ou le distributeur pour créer autour du produit ou du service une atmosphère multisensorielle spécifique, soit à travers les caractéristiques du produit lui-même, soit à travers la communication en sa faveur, soit à travers l’environnement du produit au point de vente. » Avantages Pour contrer l’accroissement de la concurrence. Avec une mondialisation croissante, la concurrence

COMPORTEMENT DES CONSOMMATEURS Partie 3 : LES MOYENS D’ACTION MARKETING - DUREX/ INTIMY ? Section 1 : La politique de produit (P-e à adapté en fonction des pays : France et Chine ET /OU une zone d’Afrique) 1/ Le concept produit, la formule, les performances et l’avantage produit. a. Les différentes dimensions du produit (Cf. Schéma p236 mercator) Concept marketing du produit Composante du produit Fonctions et performances Identité sensorielle (goût, touché …) Packaging Qualité globale de l’offre

Bel par ex. les mères ne veulent pas que les enfants jouent avec la nourriture. b. Fixer les objectifs et décider sa stratégie marketing (qui je vais devoir viser, et qu’est ce que je vais dire aux consommateurs : positionnement) Fixer les objectifs chiffrés - le CM fixe les objectifs chiffrés, fixés dans le temps - il aide à décider sa stratégie marketing « segmentation, cible et positionnement », mais aussi sous la responsabilité du chef de groupe. Fixer les objectifs orientés résultats :

MARKETING DU POINT DE VENTE CAS GLUP'S 06/03/11 1/9 Mission : Animation du point de vente et du réseau. I/ Intéret du "flagship" pour une marque Définition : Flagship ou "vaisseau amiral" Le flagship est le magasin considéré comme la vitrine de la marque. Il représente alors son territoire, son image, les valeurs qu'il veut véhiculer. Celui-ci doit normalement proposer une gamme très large (voir l'intégralité) de ses produits. Dans le cas Glup's, le magasin situé avenue des Champs-Élysées

MARKETING TRAVAIL PRATIQUE D’OBSERVATIONET RECHERCHE D’INFORMATIONS Restauration & Catering Questions: 1. A quel(s) besoin(s) répond le point de vente ? Première échelon de la pyramide de Maslow, le besoin physiologique de nutrition. 2. Définissez son(ses) Domaine(s) d’Activité(s) Stratégique(s) : Nourriture rapide à emporter ou manger sur place. Groupe client : Personne faisant attention à l’écologie, l’hygiène de vie tout en ayant les moyens. Que ce soit en privé ou pour entreprise (B2B

LE MARKETING EXPERENTIEL Morris B. Holbrook, professeur de Marketing à la Columbia Business School de New York, est l'un des chefs de file du marketing en tant que discipline universitaire. L'essentiel de son travail est centré sur l'importance des émotions dans la consommation "Dis le moi et je l’oublierai, écris le moi et je m’en souviendrai peut être, fais le moi vivre et je ne l’oublierai jamais " Confucius I. Définitions : 1. L'expérience C'est la pratique, l'épreuve de quelque

recherchées lors de l’utilisation de ces facteurs ?  Quelles sont les valeurs inhérentes à l’utilisation des facteurs d’ambiance comme outil de gestion ? A travers un balayage de différents champs de recherche en Marketing (Marketing des services, Marketing expérientiel et Marketing sensoriel), nous mettrons en évidence l’importance de l’environnement de vente et son impact sur le comportement du consommateur. Ensuite, nous détaillerons l’étude exploratoire, ainsi que la méthodologie utilisée. Nous