Marketing Station Service

Le cas des services : Recueil de cas en management et marketing des servicesun iv .s ch ol ar vo x. co m :U ni ve rs ité d e R ei m s - C ha m pa gn e A rd en ne s: 59 15 98 87 2: 88 83 43 49 :1 94 .1 99 .6 3. 23 9: 15 70 53 53 55 14  éditions EMS – Photocopie soumise à autorisation CAS N° 1 : VAL THORENS 1 LA RELATION CLIENT AU CŒUR DE LA STRATÉGIE MARKETING D’UNE STATION DE SKI Catherine RAVIX et Gabriel GUALLINO I. ÉNONCÉ Le poids du tourisme dans l’économie française (6,5% du PIB français

qui ont participé à l’élaboration de cette étude notamment : Les 49 automobilistes, qui nous accordé leurs attention et tout le temps nécessaire pour répondre à notre questionnaire. Messieurs H. Mohamed gérant de la station TOTAL et S. Khalid responsable de la station SHELL pour les entretiens privés qu’ils nous ont accordé et pour les bons conseils qu’ils ont pu nous prodiguer. Sans oublier bien sur, un spécial merci pour les revendeurs de la ville d’Oujda qui ont accepté de nous parler

Marketing des services Étude de cas: La Compagnie des Alpes Domaines Skiables Parcs d'attraction La Compagnie des Alpes: une SA crée en 1989. CA (2008): 576 millions d'euros. 1) Précisez en une phrase le positionnement Marketing: La Compagnie des Alpes se positionne sur le marché des sports d'hiver. Son activité majeure: le tourisme de montagne. La Compagnie des Alpes est devenue le premier groupe mondial du secteur du loisir en montagne. Son crédo: le divertissement et le

Introduction p. 2 I. Apparition de l’Autolib sur notre marché A. Qu’est-ce qu’un marché p.3 B. Le marché de l’Autolib p.4 C. Présentation de l’Autolib p.4 II. Analyse marketing externe A. Tentative de définition du marketing p.5 B. La méthode Pestel p.6 C. Les cinq forces de Porter p.7 III. Analyse marketing interne A. Marketing-mix : 10P p.8 B. Le concept de l’Autolib fonctionne-t-il vraiment ? p.10 Conclusion p.12 Annexe p.13 Introduction Paris est connu comme la ville la plus

Thorens 5 III- Choix et justification du projet 7 a. Identification des besoins 7 B. Préconisations 11 C. Matrice de choix 12 IV- Le Déploiement 12 A. Projet : atout et contraintes 12 B. Marketing 16 1. Marketing des services : 16 2. Ciblage : 17 3. Mix Marketing 17 C. Communication 19 D. Mise en œuvre du projet 21 1. Business Model Canvas 21 2. Moyens nécessaires (humains, matériels, financiers) 24 3. Budgetisation et chronologie de la mise en place du

poussé les sociétés de distribution à exercer leurs activités d’une manière efficace, responsable et rentable dans les secteurs où elles interviennent (Pétrole, Gaz, Chimie, et autre) et aussi à renforcer leurs stratégies de développement et de marketing afin de se maintenir durablement dans un environnement concurrentiel fort. Le pétrole est plus qu’une marchandise ou une matière première énergétique. Il constitue un bien stratégique recherché du fait des besoins qu’il peut satisfaire dans

Logistique et export à la faculté polydisciplinaire de Taroudant. Ce projet présente l’ensemble des études techniques, financières et études du marché afin d’analyser la rentabilité et la faisabilité de la mise sur pied d’un système de Vélos en Libre Service. Nous nous sommes inspiré des exemples Européens et Nord-Américains, qui ont réussis à mettre en œuvre un système similaire dans un grand nombre de leurs villes. Etant des logisticiens, nous avons pensé pouvoir réussir à mener une analyse globale

Le marketing direct • La définition : Le marketing directe est un ensembles de techniques de communication et de vente qui consiste à diffuser un message personnalisé et instantané vers une cible d'individus ou d'entreprises, dans le but d'obtenir une réaction immédiate et mesurable. Il nous permet de recruter de nouveaux clients ; mais le but principale c’est de vendre. • Les principaux utilisateurs du M.D sont : 1. Le secteur des services a dominante financière.

principaux concurrents…………………….61 TROISIEME PARTIE : RECOMMANDATIONS STRATEGIQUES POUR LA CONQUETE DE PARTS DE MARCHE CHAPITRE I : ELABORATION DE STRATEGIES MARKETING……………63 I : Les options stratégiques………………………………………….63 II : Plan d’actions commerciales……………………………………64 CHAPITRE II : MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES MARKETING……….66 I : Au niveau de la conquête des clients…………………………...66 II : Au niveau de la satisfaction des Clients……………………….69 III : Au niveau de la fidélisation

Mlle Master 1 Marketing et Management des industries touristiques RAPPORT DE STAGE Chargée de Clients Et Éditorialiste web Promotion IEFT 2011 - 2012 INTRODUCTION Dans le cadre de ma première année de Master Marketing et Management des industries touristiques à l'IEFT, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage au sein de l'entreprise Travel Factory, spécialisée dans la production et la vente de séjours en France et en Espagne. Étant passionnée de voyages, notamment de l'Espagne