Médiation

se résumer par les étapes suivantes : · l'analyse, · la mise au point d'un plan · la discussion qui constitue le coeur de la négociation. 11 La négociation contributive : La négociation contributive est une pratique utilisée dans le cadre de la médiation professionnelle. Elle vise l'accord durable. Elle consiste à envisager la réussite de l'autre partie pour considérer que l'accord est un accord réussi. 12 II.RÉSULTATS DE LA NÉGOCIATION 13 Gagnant-gagnant: Un accord gagnant-gagnant (winwin en

règlement. (Arbitre= Juge ayant la juridiction) a) Les MARC- MARD (Modes alternatifs de règlement des conflits/différends.) Ce sont des techniques de règlement amiable des litiges en déjudiciarisation (en dehors des tribunaux) : conciliation, médiation et transaction. Avantages : - Sachant que le service public de la justice est encombré, c’est un moyen de désengorger les tribunaux. - Les décisions sont plus rapides, le procès est abrégé. - Les deux partis ont accepté

autorité qu’un jugement rendu en première instance par une juridiction étatique. L’arbitrage, bien qu’étant la forme la plus connue de justice privée, n’en est pas moins la seule. Il existe d’autres modes privés de règlement des litiges : la médiation et la conciliation offrent une alternative possible à l’arbitrage. En réalité, l’idée de régler les litiges sous une forme différente de la justice publique et sous l’appellation anglaise « ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION » (ADR) que nous pouvons

recherche de solutions (phase de création) ; D. la prise de décision (phase de choix). Les réunions de négociation : Des sous groupes d’opinions divergents sont réunis en vue d’une confrontation des points de vue, confrontation suivie d’une médiation ou d’une négociation. Les réunions de discussion : Il s’agit de discussion aboutissant soit à des décisions soit à des conclusions par rapport à un thème ou un sujet. Les réunions de groupes à objectif de formation : Des groupes sont réunis

ont le plus de pouvoir. Ils ont alors le doit de poser toutes les questions qu’ils veulent aux parties comme à leurs avocats. Et suite à cela ce sont eux et seulement eux qui trancheront le litige. Ouverture : Remplacer la conciliation par la médiation ?

pour trouver la solution, mais pour aider les parties à la trouver. Si cette conciliation ne fonctionne pas, il faudra alors s'adresser au juge. - On permet aux personnes de demander la solution à un tiers (qui n'est pas le juge étatique). → La médiation permet à un tiers (médiateur) de proposer une solution, et les parties sont libres de choisir ou non la solution donnée. Si elles n'acceptent pas, elles doivent s'adresser à la justice étatique. → L'arbitrage permet aux parties de soumettre leur

un accord entre les parties concernées. Etymologie : vient de negociato, l’art de commercer (achat, vente, troc) Désigne également aujourd’hui un mode de résolution des conflits une des alternatives possibles à l’usage de la force, tout comme la médiation ou l’arbitrage. Exemple : négociation internationale, sociale (syndicats), commerciale etc… I - Les types de négociation La négociation conflictuelle ou distributive (gagnant/perdant) La négociation coopérative ou intégrative (gagnant/gagnant)

Roger Fisher et William Ury sont les fondateurs du Harvard Negotiation Project, centre de recherche et d’enseignement de l’Université de Harvard, aux Etats-Unis. Conseillers de nombreux négociateurs internationaux et inspirateurs des méthodes de médiation, ils ont systématisé les principes et les méthodes de la négociation raisonnée (principled negotiation), aussi appelée négociation gagnant-gagnant, enseignée dans plusieurs pays et notamment par le Centre Européen de la négociation. Cette méthode

Jean-Michel MARTIN 1. Définition Un conflit est une opposition de besoins ou d’intérêts (voire de valeurs) entre deux ou plusieurs parties dont la solution peut-être recherchée soit par mesures de violence, soit par des négociations, soit par la médiation (appel à une tierce personne) 2. Pour une bonne gestion D’abord identifier s’il s’agit d’un problème ou d’un conflit Le problème est mesurable, observable, il représente un écart entre une situation existante et une situation souhaitée. Il suscite

* Réunions d’information ascendante ou descendante * Réunions de créativité (brainstorming) * Séminaires Caractéristiques des réunions Instruments de dialogue, de concertation, de participation, d’information, d’apport d’idées, de médiation, de négociation, de management, d’élaboration stratégique, de validation, de lien social. A chaque réunion, des critères distincts * l’objet de la réunion * le nombre de participants * la composition du groupe * les attentes du