Memoire Banque Assurance Multicanal

liée à la concurrence Introduction Aujourd'hui, le milieu bancaire semble avoir évolué vers une logique de plus en plus commerciale. Une banque ne se contente plus de réaliser des opérations purement financières; elle adopte plusieurs métiers tels que l'assurance ou encore l'immobilier. En élargissant son éventail d'offres, une banque se retrouve face à une concurrence de plus en plus féroce, spécialiste ou non, du milieu bancaire. Par ailleurs, on assiste à une lutte que se livrent

EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROCRapport de projet de fin d’étude pour l’obtention de la Licence Professionnelle en « Techniques de Banque » EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROC Année Universitaire : 2020/2021 Réalisé par : ZIAM Chaymaa 1 SOMMAIRE Sommaire ..............................................................................................................1 Remerciements .................................................................................

dont le but est de fixer l'attention du consommateur sur un objet, et de l'inciter à adopter un comportement déterminé vis-à-vis de ce dernier. Elle peut concerner : • un bien de consommation (nourriture, électroménager, etc.), un service (assurance, banque, tourisme, etc.). On parle alors de réclame. • une personne, un groupe (par exemple un parti politique), ou encore un projet ou une action (organisation d'événement sportif, action caritative, etc.). On parle alors de promotion. • un

manufacturés standardisés (Philips, Apple, Miele, etc.), plus difficiles à réaliser pour des produits périssables (exemples la viande Charal ou la maison du chocolat), très complexe à tenir pour des services personnalisés (chaînes de restaurants d’hôtels, banques, conseil aux entreprises, service à bord des avions, etc.) La marque est d’autant plus importante que l’achat est impliquant et le risque perçu plus élevé : La marque est un contrat qui doit générer de la confiance. L’assurance donnée par la marque

................................................................................................................. 86 8 Avant propos : Ce mémoire rentre dans le cadre de l’obtentin du diplome de master : Management, commerce et distribution en agroalimentaire, de la faculté des sciences et techniques de Settat. Le travail présenté dans ce mémoire s’interresssera a faire un diagnostic marketing du rayon pain-vienoisrie-patiserie du magasin carrefour market Kamal parc mohammedia, sous la

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Encadreur : Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Examinateur : Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Examinateur : Dr. CHERIF Nasr-Eddine

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr

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C M Patrick Georges - Michel Badoc neuromarketing Le en action Parler et vendre au cerveau 0 0 0 0 Comment marquer l’esprit et la mémoire de votre interlocuteur ? Comment le faire réagir en fonction de telle ou telle couleur, telle ou telle forme, tel ou tel son, telle ou telle odeur ? Comment cibler la partie de son cerveau qui décide et provoquer l’acte d’achat ? Comment déliser vos clients et en conquérir de nouveaux ? Les techniques modernes d’analyses neuromédicales

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Mastère contrôle de gestion Mémoire de fin d’études sous le thème : LE RATIO MAC DONOUGH ET SON IMPACT SUR LE COÛT DU CREDIT Préparé par : Encadré par : M. Abdellah BOUZIANE M. Azeddine ANDALOUS Année universitaire : 2004 - 2005 Le ratio Mac Donough et son impact sur le coût du crédit 1 SOMMAIRE Liste des abréviations……………………………………………………………………….5 Avant Propos…………………………………………………………………………………6 Présentation