Memoire Conquete Client Banque

Institut Supérieur d’Affaires et de Finances Internationales Faculté des Sciences économiques Université de la Méditerranée Master 1 Banque et Affaires Mémoire Management de Projet Co-Branding bancaire SOMMAIRE INTRODUCTION………………………………………………………..….…………….…3 I) LES RESULTATS DU PROJET……………………….…………….… 4 Présentation du co-branding…………….………………………………..5 Fiches concept ………………………………………………………………..10 Caisse d’épargne ....................................................................

marketing se définit comme une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange »1. • « Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients » 2 ou, en reprenant la même définition, mais pouvant s’appliquer au secteur non-marchand, « le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une organisation pour influencer, dans un sens favorable à la réalisation de ses propres objectifs, les

Quel que soit le cycle économique, les objectifs de toute entreprise sont fondamentalement les mêmes: augmenter les ventes et le chiffre d’affaires, améliorer la productivité et la rentabilité, avoir une vision plus précise des besoins des clients et des opportunités de marché, et créer une organisation plus facile à contrôler, plus transparente. Ces objectifs doivent être poursuivis dans un cadre viable qui ne nécessite pas d’investissement excessif et qui ne perturbera pas les

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises Mémoire de fin d’études Option : Finance et Comptabilité Processus de planification Au sein de la SAMIR Réalisé par : Saâd BELKOUCH Encadré par : M. Elkaoun (la SAMIR) M. Sabar Mohamed (ISCAE) Année universitaire : 2011-2012 Avant Propos Le Mémoire de Fin d'Etudes (MFE) de l’Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises est le fruit d’un stage de deux mois. Cette activité

n’auront pas la peau des blogs. Bien au contraire, loin des modes, le bloc-notes personnel en ligne s’impose comme le média de l’influence sur Internet. Les leaders auraient tort de se priver des atouts du blogging. A la fois outils de pouvoir et de conquête de pouvoir, les blogs sont un excellent véhicule pour partager et diffuser des idées mais aussi doper la réputation et accentuer la visibilité professionnelle. Tisser sa Toile prend du temps, il faudra aussi s’exposer un peu, investir de sa personne

Méthode ABC/ABM Piloter efficacement une banque Cas de la Banque Centrale Populaire Etudiant : El Hafiane Mohamed Cycle : Master en Contrôle de Gestion Encadrant : Mr A. ANDALOUS Entreprise : Banque Centrale Populaire Master Spécialisé en Contrôle de Gestion 1/65 Lieu :101, Bd.Zerktouni, 20100, Casablanca Promotion 2004 Méthode ABC/ABM Piloter efficacement une banque Cas de la Banque Centrale Populaire « ON PEUT TOUT FAIRE DIRE AUX CHIFFRES ……. , MÊME LA VERITE » OSCAR WILDE A ma regrettée

> Z/ KZ IEP de Toulouse Mémoire de recherche présenté par Mlle Florence Ory Directeur de Mémoire : Mr Alexandre Minda Maître de conférence de sciences Economiques Institut d’Etudes Politiques de Toulouse Année 2011 > Z/ KZ IEP de Toulouse Mémoire de recherche présenté par Mlle Florence Ory Directeur de Mémoire : Mr Alexandre Minda Maître de conférence de sciences Economiques Institut d’Etudes Politiques de Toulouse Année 2011 Z Je remercie tout particulièrement Mr Alexandre

sauf peut-être pour certaines cartes de fidélité. Le paiement de cette carte et 22 LEHU J-M., La fidélisation client, Editions d’Organisation, 2ème tirage, 2000, p.48-76 17 l’ancienneté, donnant lieu à des avantages, peuvent aussi constituer un frein au changement. - Cas d’un standard : ce cas est courant dans les secteurs industriels mais surtout informatiques. Le client est « technologiquement » contraint d’évoluer avec le même système afin de conserver une bonne compatibilité. Ceci

relations des compétences méconnues ou délaissées. Elle concourt au patriotisme économique de l'entreprise et participe à sa culture en fédérant sur des projets ou des hypothèses des talents qui s'ignoraient. Elle est un travail d'équipe. Grâce à la "mémoire" dont elle fait sa première fonction, l'intelligence économique découvre pour chaque question qu'on lui pose les "réseaux" qui compléteront le traitement de l'information ouverte. Instrument d'analyse adapté à tous les problèmes, elle valide l'information

traditionnels Les indicateurs de performance 139 140 140 V Profession.indb V 30/06/2014 12:21:26 Table des matières Les indicateurs de pilotage 141 Les indicateurs d’éclairage 141 L’approche balanced scorecard 142 L’axe financier 143 L’axe client 144 L’axe des processus internes 145 L’axe innovation et apprentissage 145 L’approche BSC appliquée au tableau de bord de la direction financière 148 Chapitre 9 ■ Direction financière et management 153 Manager, que doit-on entendre ? 154