Memoire Conquete Client Banque

09/10/2012 PODC (Planifier, Organiser, Diriger et Contrôler) S2. Fondamentaux de la vente • Vente = Ensemble des processus, activités et comportements de la force de vente contribuant à valoriser durablement la relation entre l’entreprise et ses clients actuels et à venir. • Vente personnelle = une communication à deux sens qui s’établit entre acheteur et vendeur, souvent durant une rencontre destinée à gagner la décision d’achat d’une personne ou d’un groupe. Diffuser et Valoriser le Savoir Dynamiser

Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises 2002-2004 ------------------------------------------------------- LES CENTRES D’APPELS : UN NOUVEAU SECTEUR EN PLEIN DEVELOPPEMENT AU MAROC QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT : Monsieur Bouzid AZZOUZI Professeur associé à l’ISCAE SUFFRAGANTS : Monsieur El Mokhtar CHARIFI

ITB – 1ère année d’études SUJETS D’EXPOSE 2009/2010 Q1/ Quelles sont les conséquences pour les banques de l’application de la troisième directive sur la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme V1 Depuis les attentats du 11 septembre 2001, la communauté internationale a placé au 1er rang de ses priorités la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme. La 3ème directive anti-blanchiment, abrogeant les précédentes directives, représente une

et services destinés à la vente en vue de produire un bénéfice. Une entreprise est une structure économique et sociale comprenant une ou plusieurs personnes et travaillant de manière organisée pour fournir ou produire des biens et services à des clients dans un environnement concurrentiel (un marché) ou non concurrentiel (le monopole : CIE, SOTRA). L'entreprise individuelle ou en nom propre est exploitée par une personne physique seule, une entreprise individuelle n'a pas de personnalité ni de patrimoine

processus de gestion a pour objectif de déterminer l’ordonnancement des différentes tâches et assurer leur coordination afin de réaliser l’objectif fixé. Dans l’entreprise il s’agit généralement de produire un bien ou un service afin de satisfaire les clients. Une synthèse des notions que vous devez connaître. Ce support pourra vous servir pour vos révisions de terminale. Un processus est défini (Norme ISO 9000) comme un « système d’activités qui utilise des ressources pour transformer des éléments entrants

recherches: C. Desaegher, De la boutique à l’hypermarché : le commerce de détail en France (1945-1990), mémoire de maîtrise, 2 vol., 1992 et Évolution de la vente par catalogue au XXe siècle, mémoire de DEA, 1993; P. Herbeau, Faut-il des magasins à grandes surfacesþ?: La loi Royer: «Jeu du chat et de la souris», mémoire de maîtrise, 1993 et Le monde du petit commerce de détail en France (1920-1960), mémoire de DEA, 1994. &SE n° 1, 2006 H L’histoire de la distribution: un chantier inachevé 69

| | 2. 3. La publicité selon le cycle de vie du produit o La publicité de lancement : prépare le marché et s'adresse surtout aux innovateurs, à ceux qui font la mode, o La publicité de conquête du marché : quand le produit décolle et qu'il faut occuper un maximum de terrain, o La publicité d'entretien et de fidélisation : il s'agit de lutter contre l'infidélité à la marque et la propension à l'oubli quand le produit approche de

l’hébergement………………………… .40 Chapitre IV : Critiques et suggestions…………………………………………….41 IV-1 : Critiques ……………………………………………………………………… 41 IV-2 : Suggestions …………………………………………………………………. 42 Conclusion……………………………………………………………………………45 DEDICACE Le présent mémoire est dédié : à la direction de l’Ecole Supérieure du Tourisme et de l’Hôtellerie, au corps professoral de cet établissement et aux cadres du Ministère du Tourisme, de l’Hôtellerie et de l’Artisanat, pour tout l’appui au cours de notre cycle universitaire

Université Paris 1 Panthéon Sorbonne Spécialité LOGISTIQUE Maitre de mémoire : Patrice VOL Teboul Sandra Année 2010 Quel avenir pour les sites de ventes événementielles : comment trouver une stratégie logistique afin de réduire la combinaison coût-délai ? Mémoire de fin d’études | Sandra Teboul MEMOIRE DE FIN D’ETUDES : EDITION 2010 Sommaire Remerciements Introduction I. Les défis d’aujourd’hui ....................................................................................

grande distribution au Maroc- cas de Aswak Assalam ....................................................................... 67 Chapitre I : La grande distribution au Maroc ......................................................................... 68 Mémoire de DESA ⎪ Vers une application du category management dans la grande distribution au Maroc 1 DESA Marketing Stratégique Management Commercial Année Universitaire 2008-2009 Introduction ................................................