Memoire Gratuit évaluation De La Force De Vente

RAPPORT DE STAGE DE FIN D’ETUDES THEME : Lancement, suivi et évaluation de la campagne Marketing « Selling out incentive » et étude de son impact sur la vente des lubrifiants dans les stations service Shell Maroc Stage effectué à: Vivo-energy Shell Maroc Période de stage : Du 17 février au 16 mai Réalisé par: Mlle Sara RABIAI Option : Marketing et Action Commerciale Membre de jury : Dr. Allal ACHABA Dr. Aziz SAIR Année universitaire : 2013/2014 Encadré par : Dr. Allal

conditions de paiement, garantie etc. 1. Source d’informations : Définir des critères est un objectif, encore faut-il disposer des sources d'informations permettent de mieux connaître les fournisseurs, autrement qu'en se fondant sur sa mémoire et son intuition. Les principaux supports d'informations couramment utilisés sont les suivants : * Catalogue : Dans la mesure où ils sont bien conçus et ne se limitent pas à quelques descriptions succinctes agrémentées ou non

reçoivent. 2/ Accélération de l’innovation : obligation pour la concurrence de chercher de nouveaux moyens pour contrebalancer l’offre. Innovation continue. 3/ Niveau micro-économique : la force de la marque augmente la capitalisation boursière d’une entreprise, et ce au-delà des évaluations fondées sur la performance financière projetée. La valeur financière de la marque sert de référence en cas de fusion et d’acquisition, d’entrée en Bourse, d’octroi de licences. ARTICLES :

Allègement du dispositif informatique Mémoire de fin d’étude SUPINFO Yohan DARIVON Société AUTOS GM SA Septembre 2012 Remerciements Je souhaiterais tout d’abord adresser mes sincères remerciements à monsieur Laurent ROYER, qui a bien voulu m’accueillir dans son service et me donner les moyens de réaliser, dans de bonnes conditions, ce stage, malgré la charge de travail qui lui incombait au sein de la société. Je le remercie également pour le choix des sujets vus et développés durant cette

notamment l’état affectif, comme éléments clés de la compréhension du comportement du consommateur lors de l’acte d’achat. Aujourd’hui, le marketing expérientiel et sensoriel propose au client final d’être acteur d’une mise en scène au sein du point de vente. La sensorialité et la théâtralisation du décor amène celuici à être totalement immergé dans les valeurs de la marque. L’expérience vécue, telle celle du souvenir ou de la recherche de l’état affectif, favorise l’acte d’achat ainsi que la fidélisation

Université Hassan II Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et sociales Ain Chock Mémoire pour l’obtention du Diplôme des Etudes Supérieures Approfondies Option : Sciences de Gestion Etude Empirique sur les Pratiques des Entreprises Marocaines en Matière d’Intelligence Economique Préparé par : M. Rida CHAFIK Les membres du jury : Président : M. Lhacen BELHCEN Professeur à l’université Hassan II Casablanca. Suffragants : M. Driss ALAOUI MDAGHRI Professeur et Président de l’Association

AVENUE DU GENERAL LECLERC 75014 PARIS | Relations clientèle (1) | Management opérationnel de l’équipe commerciale (1) | Fiche Bilan N° | Intitulé de la mission | x x x x | x x | 1 2 3 4 1 2 | Vente en boutique Gestion du SAV Réalisation d'une étude de satisfaction clientèle Réimplantation du linéaire Organisation d’une réunion d’information commerciale intégration d'un nouvel employé | Relations clientèle (1) | Management opérationnel

remettre en question les entreprises abusant de leurs salariés sous couvert du marketing. Un deuxième aspect de l’influence négative du marketing sur les salariés concerne la force de vente. Tiraillée entre le fait d’assurer la rentabilité de court terme et un relationnel de long terme avec des clients à fidéliser, le personnel de vente est souvent dans des situations difficiles à surmonter. Le marketing en perd de son efficacité, de sa crédibilité. Le marketing souffre donc de ses impacts négatifs sur

Université Mohamed 1er Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Oujda Ecole Doctorale de Gestion UFR : Gestion Intégrée Mémoire pour l’obtention du Diplôme des Études Supérieures Approfondies en Gestion Intégrée La Gestion de la relation client : Comportement et Contribution à la Performance Globale Rédigé sous la direction de M. Mostapha ELAIDOUNI Présenté par Khalil EL BAZ Jury Président : M. Mostapha ELAIDOUNI Professeur à l’Université Mohamed 1er d’Oujda. Suffragants

d’accès. - Cette surface de vente bénéficie de son emplacement en zone commerciale et donc d’un parking de 10 places devant la boutique ainsi que la possibilité de se garer à proximité sur celui de « Thiriet » à côté du magasin ou encore du centre commercial Carrefour situé en face du point de vente. - L’avantage pour les clients c’est qu’on y trouve toujours une place et celle-ci est gratuite comparé avec le centre ville. - Il est donc possible d’accéder au point de vente en voiture, à pied (habitation