Merchandising Hyper U

Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie : L. LENDREVIE, D. LINDON « Mercator », 8ème édition, Dunod, 2007 T. LEFEUVRE (Coord), « Action commerciale », Editions Foucher, Paris, 2001 U. BRASSART, L-M. PANAZOL « Mercatique », Hachette éducation, 1999 Jean-Marc Lehu « L'encyclopédie du marketing », éditions d’organisation, 2004 N. BENITO, M. COMBES, M-G. FILLEAU, « Gestion de la relation commerciale», Dunod, 2006 • M-L. AZAÏS-GAUTHERET

Nous allons plus que doubler ce nombre en 2008. » - Pouvez-vous nous donner quelques exemples de clients ? Pouvez-vous nous dire combien de ventes par mois font vos plus gros clients ? « Nos clients sont des points de vente des enseignes Leclerc, Super U, Intermarché, Champion, G20, Biocoop, Coop Alsace, Provencia… Notre plus important client réalise 6% de son CA par internet soit pour 2007 environ 1.7 M€. » - A qui s’adresse votre solution ? A partir de quel budget peut-on s’adresser à vous ? « Les

important dans la négociation. Différents types de coopératives : Sociétés coopératives ouvrières de production (SCOP= ex : Alternatives Economiques, Chèque Déjeuner Coopératives de distribution ex. magasins Coop Coopératives de commerçants ex. : Système U, Leclerc Mutuelles de santé et d’assurance ex. : Macif, Maif, Maaf Banques mutualistes ex. caisses locales du Crédit agricole, Crédit Mutuel, Crédit Coopératif … Sociétés coopératives agricoles ex. Sodiaal, Terrena, In Vivo … A retenir : Les trois

distributeurs. L’évolution du métier de distributeur, qui s’accompagne d’une connaissance de plus en plus fine du marché et du type de prestations attendu par les clients de l’enseigne, d’une compétence de plus en plus pointue dans le domaine du merchandising, de la politique promotionnelle et, plus généralement, des techniques de vente, permet aux distributeurs de s’affirmer comme de véritables prestataires de services à l’égard de leurs clients-fournisseurs. Cette prestation de services est polymorphe

appel à d’autres notions mercatiques, vous pourrez cliquer sur les mots clés (qui apparaissent en bleu ou en violet) pour avoir directement la définition et les explications sur ces notions. A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z, TERMES OU ABREVIATIONS A AACC ABOVE THE LINE ABUS de domination économique ABUS de faiblesse ACCES (moyens d’accès aux marchés étrangers) ACCESS PRIME TIME ACCESSIBILITE (d’un marché étranger) ACCESSIBILITE (d’un média

environ). Par ailleurs, le choix a été fait il y a quelques années de produire pour les marques de distributeurs (MDD). Ce choix décisif permet à l’entreprise de produire pour un grand nombre d’acteurs de la distribution : Casino, Carrefour, Système U, Auchan, voire Aldi et Lidl, et d’assurer la performance industrielle de ses unités de production. Par exemple, sur le marché du fromage râpé et de l’emmental, les produits de marque ne constituent que 20 % des ventes, soit environ 40 000 tonnes par

environ). Par ailleurs, le choix a été fait il y a quelques années de produire pour les marques de distributeurs (MDD). Ce choix décisif permet à l’entreprise de produire pour un grand nombre d’acteurs de la distribution : Casino, Carrefour, Système U, Auchan, voire Aldi et Lidl, et d’assurer la performance industrielle de ses unités de production. Par exemple, sur le marché du fromage râpé et de l’emmental, les produits de marque ne constituent que 20 % des ventes, soit environ 40 000 tonnes par

jeunes enfants, dans leur rapport aux nouvelles technologies, en sont une bonne illustration. Michel Serres décrit des Petites 1 Poucets et Petites Poucettes qui tiennent dans leurs mains des terminaux mobiles aux contenus culturels diversifiés et hyper-reliés, leur permettant tout aussi bien de lire que de regarder un film ou d’effectuer une visite virtuelle de musée, instantanée, et de construire un savoir alternatif (pas forcément contradictoire) à celui des institutions. 3. Institutions

d’Organisation, 1998. Peter DRUCKER, « Managing one-step », in Harvard Business Review, 77(2), 1999. Maryse DUBOULOY, F. ALEXANDRE-BAILLY, Du haut potentiel au dirigeant : un jeu entre hypermodernité et tradition, Actes colloque ESCP-EAP, LCS « L’individu hyper moderne », 2003. Eugène ENRIQUEZ, Les jeux de pouvoir et de désir dans l’entreprise, éd. Desclée de Brouwer, 1997. Christophe FALCOZ, Gérer les cadres à haut potentiel, Eurostaf / Les Échos, 2003. Daniel GOLEMAN, L’intelligence émotionnelle, éd

d’Organisation, 1998. Peter DRUCKER, « Managing one-step », in Harvard Business Review, 77(2), 1999. Maryse DUBOULOY, F. ALEXANDRE-BAILLY, Du haut potentiel au dirigeant : un jeu entre hypermodernité et tradition, Actes colloque ESCP-EAP, LCS « L’individu hyper moderne », 2003. Eugène ENRIQUEZ, Les jeux de pouvoir et de désir dans l’entreprise, éd. Desclée de Brouwer, 1997. Christophe FALCOZ, Gérer les cadres à haut potentiel, Eurostaf / Les Échos, 2003. Daniel GOLEMAN, L’intelligence émotionnelle, éd. Robert